Apple carplay valt steeds weg

[PaulR89]

Hallo leden,

Ik heb in mijn Renault Trafic welke voorzien is met EasyLink dat mijn apple car play steeds uitvalt.
Ik verbind hem weer opnieuw met het kabeltje, en dan doet hij het soms wel en soms niet.
Een collega met een Kangoo heeft het zelfde probleem.

Wat is hier aan te doen?
Ik heb IOS versie 16.3.1 op mijn Iphone 14.

[Leo1959]

Ik heb dit recent ook gehad in mijn Captur, en bij mij zat het probleem in de kabel. Nieuwe originele Apple kabel gekocht en het probleem was opgelost.

[Marc_1970]

Ik ondervind het zelfde probleem. Vorige week noodgedwongen een nieuwe smartphone gekocht. Ditmaal een iPhone 14 gekozen. Carplay werkte toen prima in onze Captur 2 (bouwjaar 2020). Vandaag is de auto in de garage geweest voor onderhoud en hebben ze ook de software van het Easylink geupdate (omdat het scherm om de haverklap zwart bleef, niet reageerde,....) en sindsdien werkt carplay niet meer. De vermelding carplay komt wel tevoorschijn op het scherm maar als ik het aantik gebeurt er niks. Als ik ipv radio (bij bronnen) kies voor carplay speelt hij wel de muziek van Spotify. Waze of andere navigatie apps, bellen is niet beschikbaar. Ik vraag mij dus af of het probleem bij Apple ligt of bij Renault... hopelijk is er snel een oplossing. De kabel is een nagelnieuwe originele van Apple (daar kan het probleem niet liggen) en de afgelopen week werkte dit prima.
Ik heb een Iphone 14 met IOS 16.4.1 (a)

[JoggerHenk]

Hallo, zelfde probleem bij mij. Carplay valt na willekeurig welke tijd gewoon uit. Levensgevaarlijk!! Ik heb een Iphone 14 pro met OS 16.6.1 en een Dacia Jogger met de laatste software (12.2 als ik het goed heb. Nog vorige week geladen). Apple support stelt steeds opnieuw de basis vragen en verteld dat je dan je telefoon maar moet resetten. En ja ik heb ook al een nieuw kabeltje gekocht... De Renault garage 'weet van niets' want bij Android of een iPhone 13 bijvoorbeeld 'werkt het goed'. Er is geen flauw benul om logging aan te zetten of het probleem echt uit te zoeken. Er wordt niet verder gekeken en als klant mag je het uitzoeken met je duurbetaalde spullen en je betaalde onderhoudscontract. En ja. ik kan natuurlijk nog weer extra spullen kopen om dit probleem te omzeilen maar van met name Apple valt dit vies tegen!!

[Marc_1970]

Bij mij werkt het intussen weer normaal. Hopelijk blijft het zo. Ik heb niks gewijzigd aan het toestel of kabel of wat dan ook.