Netwerkstatus niet beschibaar na fabrieksinstelling

[A110]

Goedendag,

Gisteren mijn Captur binnen gekregen (Duitse import). Nu weet ik wel hoe ik daar mee om moet gaan.
Heb via diagnosetester het instrumentenpaneel van Duits naar NL gezet.

Het EasyLink systeem was gisteren gewoon online, connectivietijd en netwerk status waren aanwezig en online. Ik kon mijn Captur ook koppelen met de MyRenault app.

Maar omdat het hele systeem vol stond met Duitse instellingen van de vorige eigenaar heb ik vandaag het EasyLink systeem een fabrieksreset uitgevoerd zodat alle gegevens gewist zijn en ik met een schoon systeem opnieuw kan beginnen.

Maar nu blijft de Captur offline. Netwerk status blijft op niet niet beschikbaar staan.

Kan het zo zijn dat dit een paar dagen nodig heeft of zou er iets uitgeschakeld kunnen zijn bij het terug zetten naar fabrieksinstellingen?
Ik heb de optie gegevensuitwisseling op aan staan.



Ben benieuwd naar jullie antwoorden,

Gr. Jeroen

Ps de Captur rijd geweldig en ben er enorm tevreden over.

[IanMoone]

Je zou zeggen dat het net als een telefoon is dat hij gewoon het netwerk zoekt.
Geen idee waarom hij het niet bij doet,en de oplossing heb ik helaas ook niet.
Het enige is dat een Renault garage hem kan activeren,voor het zelfde geld is de simkaart of e-sim geblokkeerd

[A110]

Probleem opgelost. Bij de dealer geweest en hoe het kan is een raadsel omdat het niet mag gebeuren. Maar de module (TCU) die het netwerk verzorgd stond uitgeschakeld. Vermoedelijk gebeurt tijdens de fabrieksherstart.
Module weer aangezet en geactiveerd en na een paar uur was de verbinding weer volledig aanwezig.

De MyRenault app inmiddels ook goed kunnen koppelen en werkt ook keurig op afstand. Wel lekker om de airco alvast aan te zetten voordat je naar huis gaat met deze temperaturen. Is het toch wat koeler in de auto.

[Pepone]

Bedankt voor de terugmelding, daar kunnen anderen weer wat mee.

Groet, Ron.

[IanMoone]

Ik weet niet of je noodknop ook daar mee in verbinding stond,want als dat wel zo is heeft die ook niet gewerkt.
Maar goed dat het wel weer werkt

[A110]

Goedenavond forum'ers,

Ik kom toch even op dit onderwerp terug.

Het valt mij op dat mijn netwerkverbinding toch enige tijd, +/- 2 tot 3 minuten nodig heeft nadat ik de auto gestart hebt eer dat deze verbinding heeft met het netwerk. Ik zie dan een kruisje boven het auto symbooltje. Als er verbinding is dan zie ik 2 streepjes boven het auto symbool.

Ook dan gaat pas het groene lampje bij de SOS knop aan.

Hoe is dat bij jullie?
Duurt dat ook zolang of is deze gelijk verbonden met het netwerk?

Ik vermoed dat bij mij toch het netwerk zichzelf uitschakeld na enige tijd nadat de auto opslot gezet is.
Ik ervaar namelijk wat problemen met de "slim laden" app van de ANWB die ik gebruik om de Captur vol te laden via dynamische tarieven. Maar dit werkt niet helemaal lekker en achter de schermen van de ANWB app zien ze dat de auto op een gegeven moment "offline" gaat en daardoor werkt de app niet lekker en word mijn accu-pakket niet opgeladen.

Het lijkt mij dat de auto gewoon 24 uur per dag verbonden moet zijn met het netwerk.

Graag jullie bevindingen omtrent het netwerk.

Fijne avond,

Jeroen

[IanMoone]

Ik zou toch weer een afspraak maken bij de garage want als hij stroom krijgt moet hij meteen opstarten.
En misschien is toch die TCU module niet goed,en daarom dat het slim laden ook niet goed werkt.