Pack remote services - in behandeling

[DeKroniek]

Nog steeds krijg ik bij updates van de software in mijn auto de melding dat 0% is gedaan.
Nu zie ik in mijn contracten de volgende melding:
Pack remote services is in behandeling.
ik heb de garage al gemaild (4 en 8 april, dus snel zijn ze niet) en gebeld (ze nemen niet op) dus nu hoop ik dat er iemand hier is die misschien een tip heeft voor me of het überhaupt ook heeft.

Caroline

[Pepone]

Heb je klantenservice al gebeld?

(088) 303 53 33

Die hebben het bij mij op afstand verlengt.

En goedkoper dan de garage.

Groet, Ron.

[DeKroniek]

Bizar. Ik heb de garage net toch aan de lijn gehad en zij zien in mijn account een melding dat dit wel is geactiveerd. Heb ze nu een screenshot ervan gemaild.
En de auto is een maand oud denk ik dus dat zou nog niet verlengd hoeven te worden . Hoop ik dan maar Ik had dat nummer al wel gevonden maar er stond duidelijk bij dat je eerst naar je eigen dealer moet. Dus dat heb ik maar braaf gedaan. Maar goed om te weten dat ik ze hierover toch moet kunnen bellen.