RENAULT-forum

@EricH, je kan de files kopieren met R-Link Explorer. Hier ergens staat een beschrijving hoe je dat kan doen, vermeld door Theo-R-Link. Misschien kan hij dat weer even omschrijven.
In R-L Explorer worden de files zichtbaar.

Je kan de oude kaarten verwijderen door dat vinkje uit te zetten. Maar op een gegeven moment moet je de vinkjes weer aanzetten, anders heb je geen kaart in het systeem. Op dat moment gaat het fout, want de oude kaart komt terug. Ik ben heel lang bezig geweest met die meneer van RN, maar uiteindelijk was het verhaal, dat het systeem de nieuwe SDkaart niet overneemt en RN kan dat in het systeem ook niet wijzigen. Het beste is dus om een kopie te maken en bij de volgende gewenste "upgrade" nieuwe SDkaart bestellen. Of deze bug inmiddels, nu enkele maanden later, verholpen is door Renault, kan ik niet bevestigen. Vandaar mijn waarschuwing om voorzichtig te zijn.

@Jurjo, fijn dat je de "nieuwste"versie op SDkaart hebt, maar pas op met updaten. Zodra je gaat synchroniseren, gaat je kaart downgraden naar de versie die in de R-Link Store/Mijn Producten staat. Dat is mij nl overkomen.

Wat ik hiermee bedoel aan te geven, is dat Renault misschien de plank mis slaat met R-Link en TomTom, maar dat het niet beter schijnt te zijn bij een ander merk. Je wilt niet van de ene ellende naar de ander gaan.

Omdat ik belangstelling heb voor de Mazda CX3 heb ik op hun forum gekeken. Het is ook allemaal ellende met de Navigatie en updates. Zie hier: http://www.autozine.nl/text/comment_toon.php?mok=1942
Dus ergens toch blij dat Renault "hard" aan werkt om de klant tevreden te stellen. Ik heb tot 2x toe een nieuwe SD kaart gratis mogen ontvangen.

Luc Weide schreef:Ik denk dat Renault behoorlijk in een spagaat zit:
En hoe beter de Zoë gaat lopen,
des te slechter die benzine/diesel modellen verkocht gaan worden.
Maar ik vraag me steeds meer af:
wil Renault nou eigenlijk WEL of wil Renault liever NIET ?????

Als Renault in de toekomst wilt blijven bestaan, zullen ze toch in de Stekkerauto moeten gaan investeren. Over niet al te lange termijn zullen de Benzine en Diesels verboden gaan worden. En als navigatie en Dashcam verplicht gaan worden, missen ze de boot. Koffiedik kijken, denk het niet. Shell wilt al langs de autosnelwegen gaan investeren in sneloplaadpunten.

Nou breekt mijn klomp.
Ik dacht dat bij updates de versies worden aangegeven met v1.0 enz en bij SDkaarten met v975 enz.
Zie: details Map Update Service :
Renault sas
12-month subscription allowing until 4 updates
Versie: 1.0
Datum update: 08/03/2017
Type product: Mus
Vereiste ruimte: 0 Mo

Theo-R-Link, misschien heb je gelijk, maar zeuren is niet mijn ding. Dus ik laat het maar voor wat het is.

RurJo, als het zo is als je schrijft, dan had het RN gesierd om het goed op te lossen voor mij. Nu zijn ze in gebreke gebleven. Maar ach, ik rij meest bekende routes en v960 vind ik prima. Bovendien raadpleeg ik altijd eerst naar "VanAnaarBeter.nl" voordat ik van huis ga.

Let wel, als je nu met een hogere versie rijdt, terwijl in MYRENAULT een lagere versie staat, zou ik niet klakkeloos gaan synchroniseren. Het is mij namelijk overkomen. Ik kreeg van RN een nieuwe SDkaart versie 965. In MYRENAULT stond en staat nog steeds versie960. Ik moest van een medewerker van RN Synchroniseren, dan zou MYRENAULT bijgewerkt worden. Helaas, het tegenovergestelde gebeurde. Ik ben versie 965 kwijt en op de SDkaart van v965 staat nu v960. Die meneer zou nog op terugkomen, dat is nu ruim 10 maanden en geen reactie meer van RN.

joop captur schreef: JaJa dat weten we ondertussen wel Theo . Was het niet zo dat dit voor de "losse" TomTom is ?

Gl1800 schreef:Eind maart wordt mijn nieuwe Captur geleverd, dus na 20 maart. Betekend dat deze dan geleverd wordt met de kaarten van 20 maart (die er dan misschien door de dealer worden opgezet) en kan ik hem daarna binnen 3 maanden nog een keer updaten. Of wordt hij geleverd met de oudere kaarten en moet ik de bijgeleverde updae gebruiken om zelf die van 20 maart te installeren? Ik vrees voor het laatste ?

De nieuwe updates komen volgens Red Devil 20 maart uit. Jouw auto is dan al geproduceerd en onderweg naar de Dealer. Dit zou dan betekenen dat je kaarten van vóór 20 maart krijgt.
De dealer kan, zoals mij is verteld in de garage, geen TomTom kaarten updaten. Aangezien je binnen 3 maanden gratis mag updaten naar de dán nieuwste versie, zou je mogelijk via de pc kunnen updaten naar de kaart van 20 maart. Als dit niet lukt, krijg je van RN (wel zelf aan het belletje trekken) een voucher om een nieuw sdkaart te halen bij de dealer.

@ Idebruijn, Marguerite gaf het antwoord al: Nee (jammer genoeg).
TomTom voor R-Link is in handen van Renault. Daar zal je het mee moeten doen. Downloaden via R-Link of nieuwe sdkaart kopen.

Marguerite schreef:Bij de "gewone" TomTom is versie 985 uit......zijn jullie ook een beetje jaloers?

Nee, ben niet jaloers, alleen teleurgesteld

Ontwerp en Programmatuuur blijven in handen van Renault Frankrijk. Zo ook de onderhandelingen met TomTom. Productie is inderdaad buiten Frankrijk. Indien er grote problemen zijn, zie elders de R-Link problemen, dan wordt door RN kontakt opgenomen met Frankrijk en niet met Portugal of Spanje.
Ik meen ergens op dit forum gelezen te hebben dat er technicie uit Frankrijk moesten komen om het probleem ( kabelboom) te achterhalen. De Fransen zijn m.i. verantwoordelijk voor de onderhavige contracten met TomTom en RN moet schikken. Bij problemen met je TomTom lost RN dat op met een nieuwe SDkaart. Verder doen of kunnen ze niks.

En vertrouwen mag je m.i. best wel hebben in RN. Tot nu toe hebben ze alles voor mij netjes opgelost, behalve de laatste TomTom probleem. Maar dat kan ik ze wel vergeven, lijkt me meer een Renault Frankrijk dan Renault Nederland probleem.

Google maps kost data, tenzij je een grote bundel hebt. Ik heb Maps.Me op de telefoon en dat is erg goed. Weet ik uit ervaring, vorig jaar naar Frankrijk geweest. Vergeleken met een geleend TomTom apparaat met toen de nieuwste updates erop.

Als je een snelheidsbegrenzer in je auto hebt, dan stel je dat op 74 km in, hoef je niet zo zeer meer op je TomTom te letten. Doe ik altijd als ik in een "vreemde" stad rij. Stel ik de begrenzer af op 54 km. Waar je 30 moet, rij je automatisch al minder hard. Vooral in Rotterdam en Den Haag zijn ze tuk op snelheidsduivels.

Dat er over Renault Captur wordt gesproken, betreft alleen de Medianav. Enige tijd geleden werd het proces over R-Link met TomTom stop gezet op aandringen van Renault. Hier was een draadje van, kan het niet zo snel terugvinden. Ook ik had belangstelling en zeker voor uitgebreider internet in de auto. Nu heb je alleen Weerbericht, hmm.. heb je veel aan. O ja, en als navigatie was de bedoeling iGO, maar dat bedrijf is ermee opgehouden om losse navigatie aan te bieden. Alleen voor autofabrikanten wordt iGO nog geproduceerd.

Zie hier v965 van mei 2016, gratis van RN ontvangen.

Ik mis v965 mei 2016 in jouw rijtje. Deze versie is op sdkaart uitgebracht.

Begrijp ik nou uit het verhaal van KT797J dat de versie nà v975 pas in nov/dec 2017 uitkomt. Maar updates komen gedurende het jaar, zoals Renault aangeeft: Map Update Service :
Renault sas 12-month subscription allowing until 4 updates.
Betekent dus dat indien je v960 hebt en de update koopt, je v960 wordt geupdated, maar v960(?) blijft zien?

Wat bedoel je met v975 werkend krijgen? Is het een ander versie dan Renault aanbiedt?

@RobClio, heb je voor de Clio geen kaartgarantie, zoals bij de Captur (was)? Ik weet nu niet of dat nog steeds zo is bij de aanschaf van een nieuwe Captur, maar ten tijde van mijn Captur mocht je binnen 3 maanden gratis updaten. Omdat het updaten niet werkte, kreeg men een Waardebon toegestuurd. Deze kon je bij de dealer inruilen voor een nieuwe sdkaart.

Het maakt niet meer uit of je v960 of later hebt. Het zijn de nieuwste wijzigingen, daardoor worden alle versies bijgewerkt naar één (nieuwe) kaart. Vandaar V1.0. De volgende versie zal dan waarschijnlijk v1.1 of zo worden.

De Kia Niro trok mijn aandacht. Ik dacht even kijken hoe Kia met de Navigatie-updates omgaat (ook TomTom navigatie). Zie hier: Kaart-updates worden doorgaans eenmaal per jaar uitgegeven en zijn alleen verkrijgbaar en te installeren via de officiële Kia-dealer of Kia-reparateur. . Prijskaartje is niet bekend op de site.

Wat ik mij afvraag: je spreekt over Europesche-Economische eenheid, dan zou je als Belgische Renaultrijder ook in Nederland bij Renault mogen kopen cq producten afnemen voor de Nederlandse prijs?

Tja, hebben ze verwijderd zie ik. waarschijnlijk toch problemen met de updates. Op mijn SDkaart staat afgedrukt v965, maar door advies van RN op te volgen staat nu v960 op en de RN medewerker reageert niet meer. We zullen moeten afwachten.

@ Nooky, woon je in Nederland, dan kijk je hier: https://nl.rlinkstore.com/home.
Vervolgens inloggen.

Kijk bij: R-Link Store/Mijn Catalogus/Categorieën/Navigatiekaarten. Daar staan ze nog.

@ Luc Weide,

Is één update gelijk aan één versie nummer (zoals op een SDkaart). Want dan zou het erg goedkoop worden.
Als één update NIET gelijk is aan één versie, hoe zou je dan kunnen zien of je een update binnen hebt.
Indien Renault zegt dat je tenminste 12 updates krijgt voor 3 jaar, wordt dan ook bedoelt 4 updates per jaar? En wat als ze dat niet kunnen waarmaken.
Allemaal vragen, ...ik weet het zonet nog niet....

Op my Renault worden de navigatiekaarten van de Benelux al aan geboden volgens een nieuw systeem. Je kunt dan kiezen voor een jaar of 3 jaar met 4 updates per jaar. Hoe lang het gaat duren voordat alle kaarten zo worden aangeboden, is niet bekend.

Mag ik aannemen dat de updates ook up to date zijn, of zijn het "verouderde" updates

LET OP!!!
Dit is mij overkomen. Zoals ik al eerder aangaf, had ik een Nieuwe SDKaart met v965. Echter in My Renault staat de ONLINE aangeschafte kaart met v960. Zowel de dealer als Renault Nederland Klantrelaties kunnen My Renault niet wijzigen. Volgens die meneer van klantrelaties moest ik mijn SD kaart in de pc stoppen en Synchronisren. Dan wordt My Renault aangepst naar de nieuwste versie, t.w. v965.. Op mijn vraag of de SDkaart mogelijk gedowngrade gaat worden, werd gezegd dat dat niet het geval zal zijn en mocht het fout gaan "komen we er wel uit". Je begrijpt het al, SDkaart is inderdaad gedowngrade naar v960. Nu geeft Klantrelaties "niet thuis". Nu vraag ik mij af wie bij Renault wel weet hoe het hele systeem in elkaar steekt.

Geen idee wat dealer VKV bedoelt. Neem van mij aan dat de nieuwe SD kaart perfect werkt in mijn Captur van bouwjaar 2014 (eerste R-Link versie).

@ coq, in mijn bericht van 27 mei verwees ik al naar de dealer. Het is de originele verpakking, uiterlijk als van een cd hoes. Binnenkant is echter aangepast voor een SDkaarthouder. Het duurt dus geen maanden voordat de nieuwste versie op SDkaart staat, jammer voor je dealer, maar dat klopt in dit geval niet!

En het werkt prima in mijn Captur!!! Kijk goed naar het plaatje, er staat duidelijk: EUROPA R-LINK.

@ RenaultCaptur, het is niet ge-photoshopped. Goed dat je verder bent gaan kijken, ik had geen zin meer om NOGMAALS naar de dealer te verwijzen.

Dit zegt genoeg!