RENAULT-forum

cog schreef: @ahessler: We gaan je missen. Veel plezier met de nieuwe auto!!!!

Bedank cog en natuurlijk jullie ook allemaal fijne feestdagen en voor 2016 een goed update jaar toegewenst.

AWDK schreef:@ahessler, op naar het VW forum?
Succes en veel plezier met de nieuwe auto, ik hoop dat de kaartupdates bij VW beter naar je zin verlopen.

Ja die software kun je tenminste zelf updaten.
Maar ik blijf wel mee kijken op dit forum hoor

Van TomTom is er al weken lang versie 960.
Ik neem afscheid van Renault en waarschijnlijk dus ook van jullie mensen.
Hier onder mijn nieuwe aanwinst per donderdag 24 december 2015

@TCe120ECD
Ik heb al meerdere steentjes bijgedragen en nu mag een ander het doen.
Maar gezien jij er zoveel van af weet is dat misschien wat voor jou.
De meeste schreeuwen hier de longen uit hun lichaam omdat Renault het niet goed doet of ze zich opgelicht voelen.
Ik kreeg kaart 9.45 maar vroeg eerst bij Renault Nederland of er binnenkort een nieuwere kaart uit zou komen want dan zou ik even wachten........Nee hoor meneer was het antwoord. 10 dagen later kwam 9.50 maar ik kon niet gecompenseerd worden. Lijkt mij ook een vorm van oplichting....

Verder laan ze ook mensen in de kou staan die klagen want daar hebben ze een hekel aan.
Maar ik denk dat jij zegt "onwetendheid van Renault" want ze doen tenslotte niets verkeerd.

En dan nog even dat aanklagen....Kassa en Radar zijn consumenten programma's die misstanden aan het licht brengen en consumenten inlichten en waarschuwen. Het is dus geen rechtbank maar pure voorlichting van koop je dit dan kan dat het gevolg zijn.

Zoals jij nu argumenteert lijkt het wel of je zelf bij Renault werkt.
Dat zal je wel ontkennend beantwoorden maar toch.

Ik weet het Theo maar ik heb al een paar keer voorgesteld om met een aantal forum leden de publiciteit op te zoek middels het schrijven naar tv programma's als Radar of Kassa, maar daar reageert niemand op.

Renault is te groot om alleen aan te pakken.
En misschien helpt het misschien ook niet maar dan hebben we wel wat gedaan met zijn alle en zet dat Renault misschien aan het denken.
Negatieve publiciteit is waarschijnlijk publiciteit waar ze niet op zitten te wachten.

Weet je, ik durf na al deze verhalen mijn SD kaartje niet meer up te daten.
Ik blijf lekker rijden met mijn losse TomTom 6100 met levenslange gratis kaarten van de hele wereld en service (flits & Trafic).
Op dit moment Kaart van heel Europa versie 9.60

Check it out: https://www.youtube.com/watch?v=BG4924EjnnE

cog schreef:Als we het nu eens positief benaderen dan zijn de updates 9.50 en 9.55 gewijzigd in 9.55 datum update 2 december 2015. Zou kunnen dus. Dit is puur hypothetisch maar iets anders zie ik niet.
Vanmiddag test gereden. Ik moet nu een keer of 5 de R-Link aan- en uitzetten voordat er iets gebeurt. De stembegeleiding slikt halve zinnen in en/of spreekt die niet uit. De thuisknop is niet meer geactiveerd en ik heb nog niet gevonden hoe dat zou moeten. Op een rotonde moest ik de vierde afslag nemen terwijl er maar drie zijn. Het loopt lekker zogezegd met die nieuwe update. Prettig weekeinde!

KOOP EEN RENAULT MET R-LINK EN KRIJG 6 MAANDEN PSYCHISCHE HULP GRATIS

Nieuwe reclame van Renault.

KOOP EEN RENAULT MET R-LINK EN KRIJG 6 MAANDEN PSYCHISCHE HULP GRATIS

Theo-R-link schreef:Ja, en de Sint bestaat.

Ja zeker..... Dat is toch een belg die in een Renault rijdt en Theo heet

apsiepman schreef:Gisteravond is de update gelukt. Nu heb ik versie 9.50 en die is geen 2 jaar oud, maar waarschijnlijk een half jaar.

Tja maar TomTom heeft al versie 9.60, dat is twee versie's verder.
Het is gewoon belachelijk dat Renault met de zelfde kaarten, (c) teleatlas, voor het zelfde systeem (c)TomTom, twee (2) versie's achterloop en daar wel bijna twee (2) keer zoveel voor berekend aan zijn trouwe Renault klanten.

Ik begrijp dat in R_Link 2 weer de normale TomTom carminat zit waar je dus weer gewoon de kaarten en service van TomTom kan gebruiken.
Ze zijn er dus waarschijnlijk achter gekomen dat hun R_Link 1 systeem niet deugd en veel te veel klachten oplevert.
Nou nog even een terugroepactie waarbij alle R_Link 1 systemen een carminat krijgen.

JurJo schreef:@cog https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... t-en-recht
http://www.klachtenkompas.nl

Klachtenkompas zou je ook eens moeten proberen.

Links gelijk opgeslagen in mijn wet en recht map

Het is volgens mij geen update maar de aanschaf van een nieuwe kaart,
De prijs als je een Benelux kaart hebt en een Europa kaart aanschaft is € 99,-
Als je een nieuwe versie koopt van je bestaande kaart is dat in de volksmond wel een update maar het is in principe een nieuw product die dus ook gewoon € 99,- kost.
Als je je oude papieren wegen kaart of boek vervangt voor een bijgewerkt boek is dat toch ook geen update maar de aanschaf van een nieuw product.

Maar ook creditcard maatschappijen houden het geld het liefst in de eigen zak en adverteren om klanten te werven.
Maar eenmaal klant, net als bij Renault, laten ze je vallen en aanmodderen.

Als je een rechtsbijstand verzekering hebt zou ik die in dit geval zeker op de creditcard maatschappij en/of Renault afsturen.
We laten bedrijven er veel te makkelijk mee wegkomen en daar rekenen ze op

Ja die mensen zijn er maar die werken allemaal bij Renault of TomTom ..................

JurJo schreef:En waar heb je hem geïnstalleerd ahessler? ik heb een Captur en zou niet zo gauw een 'handig' plaatsje weten....

Ik heb hem links van het dashboard en de draad via de deurpost bijna onzichtbaar weggewerkt.

Bij een Captur weet ik het niet maar er is vast wel een mooi plekje te vinden.

De TomTom die ik heb (6100 wereld) heeft alle kaarten van de hele wereld en het TomTom traffic systeem die altijd alle file's, ook op kleine binnen wegen en in steden in de gaten.
Het systeem doet dit 10 x sneller als TMC en veel uitgebreider.
Dit abonnement plus alle kaarten van de wereld zijn lifetime gratis incluis flitser Europa

PFFFFFFFFFFFFF...............Als ik jullie reactie's zo eens lees ben ik toch wel heel blei met mijn nieuwe TomTom navi 6100.
Gisteren weer een gratis kaartupdate gehad VERSIE 960.XXXX
Ik gebruik de R_Link alleen nog maar om de radio harder en zachter te zetten.

Daar zou normaal gesproken geen reden voor zijn omdat het een backup is voor uitsluitend eigen gebruik.
Je kan de kaart niet in een andere auto gebruiken.
Ik laat het nog weten wat het resultaat wordt bij mij.
Zal alleen even duren omdat ik even andere bezigheden hebt.

Ik vindt dit heel raar want bij mij met de kaart Europa 9.45 lukt het wel incluis kaart.
Ik ga het straks zelf nog eens doen en kijken of her resultaat veranderd is

Nou Theo dat is dan eigenlijk gewoon goed nieuws en ik gebruik ook een 16 gb kaartje maar dan wel vor de map europa 9.45
Dan heb je in ieder geval een backup onderweg voor als je kaartje beschadigd blijkt.

Ik ben bang dat het orgineel dan toch groter is dan jij denkt.
Als je een 8 gb schijfje heb zou ik dat toch even proberen

Theo-R-link schreef:Geen succes kopieren van kaartje naar computer, geen probleem, maar als ik wil terugzetten krijg ik de melding dat het kaartje minstens even groot moet zijn! Dat is nochtans mijn vorig kaartje.

Ja Theo misschien eerst even fat 32 formatteren en dan nogmaals proberen terug te zetten.
Weet je zeker dat het restore kaartje even groot is want anders werkt het niet.
Bij mij werkt het prima alleen heb ik wel de inhoud van het originele kaartje 4gb naar een 8 gb kaartje gekopieerd.
Maar dat zou niet nodig moeten zijn.....van 4gb naar 4 gb moet lukken

Ik weet niet of er ook een mac versie is moet je even kijken op de site.
ik heb ook even gekeken maar kan geen mac versie ontdekken maar misschien kijk ik niet goed

Edit:

Net nog even bij Q&A gekeken en daar stond:

Q. What Operating Systems are supported?

A. With the software installed on a PC, supported file systems are Windows XP, Server 2003, Server 2008, Vista, Windows 7, and Windows 8, 32 and 64 bit.

Dus alleen windows

Ja Theo ik heb het al diverse keren gedaan en altijd gelukt.
Sterker nog ik gebruik de back-up in de auto en bewaar de origineel in het dashboard kastje voor als er onderweg iets met het kaartje gebeurd.
De zware beveiliging tegen kopiëren klopt maar dit programma kan het.
Kaartje blijft natuurlijk alleen geldig voor je eigen auto dus uitlenen gaat niet

Als je een back-up van je kaartje wil maken is daar een programma dat heet DriveImage XML.
Deze maakt een op een, een exacte back-up die op elk ander kaartje is terug te zetten.
Dus ook op een goedkoop kaartje van de Hema.
Je moet alleen zorgen dat het kaartje wat je koopt de zelfde grote heeft.
dus 4 gb naar 4 gb enz.
Zo heb je een kopie voor als je origineel kapot gaat en kan deze gewoon updaten via R_Link toolbox

Beste Theo,
Als je een windows computer hebt zal je die melding altijd krijgen omdat het kaartje op LINUX is gebaseerd.
R_Link werkt namelijk met LINUX systeem.
Je moet die melding gewoon negeren en zeker niet op herstellen klikken omdat er dan dingen weg worden gehaald die een windows computer als fouten ziet.

Hier een link naar het programma: http://www.runtime.org/driveimage-xml.htm

Ok Theo, ik hoop dat je dealer eerlijk is.
Maar een beetje dealer moet weten wat hij verkoopt.
En dat kaartje zit toch in verpakking met daarop info over het kaartje dus versie enz.

Fijn dat jij je dealer vertrouwd maar weet wel dat er veel wolven in schaapskleren rondlopen

VW heeft sjoemel software in de motorcontrole systemen en Renault in de R_LINK

Ga dan gewoon terug naar de dealer.
Hou het kaartje in je linker hand en een honkbalknuppel in je rechter.
Vraag vriendelijk of hij snel een recente kaart wil geven en dat er haast bij is want je wilt graag een balletje slaan (zijn kop)

Maar even serieus.....je wordt zelfs dus door je eigen dealer bedonderd.

En wat was er dan superieur aan de kaart.

De kaarten op mijn TomTom 6100 laten alles tot in kleine details zien en tonen ook gebouwen en bezienswaardigheden in 3D.
O ja, en ze wijzen ook nog eens de weg.....

cog schreef:De nieuwste versie, die te downloaden zou moeten zijn, is van 27 oktober 2015: 955.6813. Mijn dealer kan op zijn gunstigst versie 950 van 4 augustus leveren. Dat is dan weer 3 maanden ouder, terwijl Renault toch al 3 maanden achter loopt op TomTom. Ik ga morgen maar weer eens aan de telefoon hangen. Dat doe ik trouwens zeer regelmatig. Op een gegeven moment was ook mijn account foetsie. Dat werd mij "netjes" per brief mee gedeeld.Ik ga niet uitleggen wat het voor moeite en tijd heeft gekost om dat weer in orde te krijgen.

Tja en dat zijn dan Renault data's.
Officieel is de kaart 9.50 van april 2015 en 9.55 juli 2015
Een deze dagen komt kaart 9.60 uit.
Op dat moment ongeveer gaat Renault 9.55 leveren.
Dit zou allemaal te maken hebben met het omzetten van de kaarten naar het R_Link systeem....gelul
Het systeem is gewoon v.w.b. navigatie TomTom (c)
Op mijn TomTom 6100 staan precies de zelfde files.
Alleen op dit apparaat krijg ik deze kaarten (van de hele wereld) plus het bekende verkeersabonnement (life traffic) de rest van de levensduur van het apparaat gratis.

Het apperaat van TomTom kost 3,5 kaartupdate's van europa van Renault.

Tel uit je winst.

Aan alle geïnteresseerde,

Reactie gehad van de woordvoerster van de alg. directeur.

Deze hield in......
"Jammer dat u en andere ontevreden zijn. Wij kunnen en willen niet mee praten op dit forum. Wij kunnen geen kaartupdate abonnementen aanbieden want die hebben we niet. Wij praten niet over de versie van de kaarten. Wij komen niemand meer tegemoet. Wij doen niets meer aan uw zaak, die is afgehandeld en wordt niet meer geopend. Meer informatie hebben wij niet voor u. Goedendag."

Nou ik ben er klaar mee en als iemand nog het initiatief wil nemen iets te doen zoals genoemd in mijn brief dan zal ik mij aansluiten. Persoonlijk doe ik niets meer. Mijn nieuwe TomTom werkt prima met altijd de nieuwste kaarten en de belangstelling op dit forum i.v.m mijn actie lijkt minimaal.

Ik heb het geprobeerd en tegen de Renault muur aangelopen.

Voor wie nog wat wil proberen Veel succes.....Ik sta achter je

JurJo schreef:Ahessler, ik ben heel blij met jouw actie en we maken het niet moeilijker dan het is.
Het blijft een feit dat Renault geld verdient met achterstallige kaarten

Bedankt en ik hou jullie op de hoogte.
Veel verwacht ik er ook niet van want Renault heeft op dit gebied nogal een koppige houding.
Maar misschien wordt er iemand wakker want ik heb van deze brief ook een cc gestuurd naar diverse dealers.

MartijnEV schreef:Ff wat off-topic luchtigs tussendoor:

En anders gaan we met onze R-Link toch gewoon Back To The Future?

Het enige wat bij Renault back gaat is mijn bankrekening......

JurJo schreef:Ahessler, ik ben heel blij met jouw actie en we maken het niet moeilijker dan het is.
Het blijft een feit dat Renault geld verdient met achterstallige kaarten

Bedankt en ik hou jullie op de hoogte.
Veel verwacht ik er ook niet van want Renault heeft op dit gebied nogal een koppige houding.
Maar misschien wordt er iemand wakker want ik heb van deze brief ook een cc gestuurd naar diverse dealers.

MartijnEV schreef:Ff wat off-topic luchtigs tussendoor:

En anders gaan we met onze R-Link toch gewoon Back To The Future?

Het enige wat bij Renault back gaat is mijn bankrekening......

Ik vind het een beetje jammer dat ik op dit forum mij moet verdedigen en ga dat dus ook niet doen.

Wat ik wel wil opmerken is dat het hier om het verdienmodel gaat en de onvriendelijke klantondersteuning op dit gebied.
Dus niet om het navigatiesysteem op zich, maar als je goed leest haal je dat er toch wel uit???

MartijnEV schreef:Eh... goed initatief maar je ziet hiermee over het hoofd dat R-Link gemaakt is door...., jawel: TomTom. Dus enerzijds wordt in de tekst TomTom opgehemeld, maar anderzijds op hetzelfde moment textueel afgekraakt. Niet Renault heeft R-Link ontworpen en geproduceerd, maar TomTom, als 'OEM' toeleverancier aan Renault. De fout ligt evenwel toch voor een deel bij Renault, zij hadden TomTom niet blindelings moeten vertrouwen maar veel duidelijkere afspraken moeten maken en een intensievere quality check moeten doen alvorens R-Link toe te laten op vrijwel alle belangrijke Renault modellen.

R_Link is onder aanwijzing van Renault ontworpen waarbij TomTom heeft geadviseerd.
Een eis van Renault was een eigen systeem toe te passen zodat alleen de door hun bewerkte kaarten werken op R_Link.
Vervolgens gaan zij op het gemak een nieuwe Teleatlas kaart bewerken en geven deze uit wanneer TomTom-Teleatlas zelf alweer een nieuwe versie hebben.
Daar vragen zij dan ook nog eens bijna 100% meer voor.
TomTom heeft vervolgens moeten beloven geen commentaar, hulp of aanwijzingen te geven bij vragen van R_LINK eigenaars met vragen of klachten.
Zij mogen alleen maar doorverwijzen naar Renault Nederland.
Nou en die naaien je aan alle kanten.
Te dure kaarten die al verouderd zijn maar dat weet elke R_Link eigenaar inmiddels
Dus er is hier maar een schuldige.....RN
Als TomTom het systeem op eigen wijze had ontwikkeld had het vermoedelijk veel beter geweest maar daar had RN dan niet aan verdiend.

PFFFFFF DAT BEN IK KWIJT