RENAULT-forum

Erike1 schreef:Ik heb net mijn nieuwe sd kaart met 10.15 in de auto gedaan! De kaarten werken maar mijn rlink geeft aan dat een systeem update mislukt is! Als ik in de store kijk geeft hij 1 update en dat is de .334 versie terwijl ik .344 heb! Ik heb bij beheer 3 sd kasten staan! Twee van bijna 8gb en 1 van 450mb . Op de twee grote geeft hij aan dat ik kaart 10.11 heb! De auto geeft aan 10.15! Wat moet ik nu doen? Heb dus geen update gezien naar .346

WJvH schreef:

PedroN schreef: Ik krijg de laatste tijd steeds weer aanbiedingen van TomTom met 30% korting op een high end systeem met levenslange kaartupdates, -flitsers, -verkeersinformatie. Updates via WiFi etc. En dat voor €299

Ik krijg deze aanbiedingen ook.
Gezien de prijzen die je bij Renault betaalt voor 3 jaar Kaart Update (€149,00) en 3 jaar Live Service (€139,00)
is de keus, denk ik, snel gemaakt.

Erike1 schreef:Snap niet dat het zo moeilijk is om een goed werkende Rlink store te maken.
Overal kan je dingen downloaden en ergens opzetten, maar bij Renault gaat het steeds fout. Kunnen ze niet gewoon via dat easyconnect alle updates doen. Even alles downloaden om een usb stick zetten en klaar.
Het gaat allemaal zo omslachtig. Nooit begrepen waarom Renault ook zoveel versie achterloopt met de kaarten van tomtom

hemertje schreef:gisteravond is de kaartupdate gelukt nav Stappenplan Renault
helaas nog steeds de kaartversie 1011 van TomTom van juni 2018, alweer 9 maanden oud dus en pas op 5 april vrijgegeven in de RLink store...

TomTom is alweer 3 kaartversies verder, de laatste is van februari 2019
http://nl.support.tomtom.com/app/answer ... %26nbsp%3B

waarom zou je nog een betaalde update willen van Renault???

Marguerite schreef:1010 is van mei, 1011 is van juni. Volgens de Tomtom site vanwege "enkele onvolkomenheden...."

Maar als je 1010 hebt kun je niet door naar 1011...… dus blijven we opgescheept met die onvolkomenheden

seegersj schreef:Twee opmerkingen:
1. Ik las afgelopen week iets over Ford auto's die geleverd werden met een 4 jaar oude kaart. Renault lijkt niet uniek.
2. Op de Rlink website staat opeens een nieuwe kaart terwijl de met V1000 vermelde kaart verdwenen is. De nieuwe kaart is 4.518 Mo groot. Helaas geen versie nummer vermeld. Weet iemand nog de grootte van de V1000 kaart?
Gr. Jo

Mr Clio schreef:Hoi ns_joep,
De datum van de kaart download is bij jou in de Mijn producten gewijzigd ?
Of zie je dat opeen andere manier?
Hier blijft hij maar update aangeven en ik kan het proces doorlopen alleen het plaatsen op de kaart gebeurd niet.

cortrans schreef:

wajime schreef:Ik vrees dat we nieuwe kaarten wel kunnen vergeten nu de deal met Google rond is. Nu heeft Renault waarschijnlijk helemaal geen reden meer om de R-Link kaarten te updaten.

Dit is gel*l natuurlijk..... het maakt voor het systeem namelijk totaal niets uit, wie de kaarten levert.
Renault zal de firmware zo schrijven dat al hun systemen (dus ook de R-link 2) overweg kunnen met de kaarten van Google (in de toekomst).
Voorlopig is TomTom nog de leverancier dus moet men zich nog steeds houden aan de afspraak die ze hebben met de kopers.
Voor dat de kaarten van Google geschikt zijn gemaakt voor Renault, zijn we wel een jaar verder gok ik......
Immers nu lopen we ook (minimaal een half jaar) achter de feiten aan qua kaart materiaal van TomTom, ik gok dat dat met de kaarten van Google niet anders zal worden, of ze moeten de R-link totaal aanpassen, zoals een mobiele telefoon of zo.
En dat zal Renault nooit doen, want dan zijn ze een grote inkomsten bron kwijt......

evx schreef:Ik heb afgelopen week contact gehad met Renault Nederland en zij vertelden een probleem te hebben waardoor een deel van de gebruikers de kaart update v1000 niet ziet. Men verwacht het spoedig te kunnen oplossen.

Noudje schreef:Op zaterdag had ik 5 kaarten in " mijn producten" staan, nu nog 4. De verdwenen kaart had een grootte van 4002.1 Mo en is op mijn R-link geïnstalleerd met als kaart versie V995v8568.
Heeft iemand zeer recentelijk de volgende kaart geïnstalleerd: Kaart van Europa V995 (4.223,2 Mo) en geeft het systeem in de auto dan dezelfde versie weer als die ik heb ? Raadselachtig.

Noudje schreef:Tot slot van deze soap: de kaart met de grootte 4002.1 Mo staat nu op mijn SD-kaart, is geïnstalleerd op het systeem in de auto en wat geeft de versie-informatie: versie V995v8568 !! En hier zakt mijn broek van af.

chrisgui1974 schreef:Is het mijn gevoel of loopt de kaartupdate van Tomtom wel heel erg achter? Wegen die ik mis zijn onder andere de verlangende A4 tussen Rotterdam en Den Haag en de vernieuwde N61 in West-Zeeuws-Vlaanderen, beide wegen zijn toch al weer ruim twee jaar in gebruik!!

Zo moest mijn vrouw naar Sluis eerder deze week en werd via binnenwegen naar daar gestuurd in plaats van de logische weg over de N61........

Heb zojuist alle updates gedaan via R-link programma op pc maar tomtom zat er niet bij, enkel twee updates voor R-Link zelf. Kaartversie Tomtom is V995.**** maar ben tov google maps nog niet achterovergeblazen van de accuraatheid. Wel is het heerlijk om alles op het grote scherm te zien ipv klein schermpje van de smartphone..........

Noudje schreef:Ik keek even of er toevallig al een kaart update is. Dat is niet het geval maar wat me wel opviel is dat bij Mijn producten/mijn apps beheren/beheren/SD kaart voor het eerst vermeld staat welke versie van de kaart er op de SD kaart staan (V 995). Dus niet alleen de grootte van de kaart. Dat zal voor velen een hele vooruitgang zijn. Ik verwacht nu wel dat binnen afzienbare tijd V10.00 beschikbaar komt. Waarom anders die aanpassing ?

Corner schreef:

Gl1800 schreef:Je moet je sd card in de pc stoppen en dan naar mijn producten en sd card, vinkje bij een kaart uit zetten en het grootste kaartbestand aanzetten en dan op synchroniseren drukken. Staat hier op het forum meermaals uitgelegd. Bij updates zul je nooit wat aantreffen wss

Het is gelukt, maar vraag me niet hoe... blijft het een raar verhaal vinden dat updaten van je kaarten. Ben het met een ieder hier eens dat RN dit MOET veranderen voor de consument, maar goed, ik ben weer ff onder de pannen met versie V995.xxxx

Thanks all voor de support

seegersj schreef:v 8195 en v 8240, zijn dat niet gewoon de groottes?

eijsdenm schreef:Ik rijd sinds 14 februari in een (occasion) Captur. Van de verkoper heb ik de verzekering gekregen dat de de R-link de laatste versie zou zijn. Nu blijkt dat ik ook met versie 985 rondrijd, terwijl de meesten al beschikken over versie 995 en mijn losse Tomtom zelfs over 1005!
In mijn R-link account staat dat mijn kaart van Europa 4.128 mb beslaat. Bij ‘Mijn producten’ staat vermeld dat de kaart van Europa is aangeschaft op 2 september 2017 en dat Live Services over 328 dagen verloopt.
Er zijn geen updates voor mijn producten!
Ben ik nou gek of klopt er iets niet?

evx schreef:

wajime schreef:
Er staat bij mij echt geen enkele kaart aangevinkt, maar op de navigatie heb ik toch echt v9.95
Het is gewoon belachelijk dat Renault anno 2018 nog geen enkele verbetering in de software en het update proces heeft weten door te voeren.

Ik denk dat de Renault helpdesk ook gek wordt van de software en de problemen die ze krijgen en graag een betere oplossing wil. Maar ik heb geen hoop dat Renault nog geld in een oud systeem stopt door er betere software voor te schrijven.

pianistchopin schreef:Ik heb bijna een jaar geleden een nieuwe sd-kaart gekocht voor de R-link van mijn Renault Captur. Ondanks dat de belofte wordt gedaan dat er tot 4x per jaar een update wordt gedaan, rijd ik nog steeds met versie 9.85. ....

wajime schreef:

evx schreef:

Gl1800 schreef:

wajime schreef:Bij mij staat er op het moment geen enkel vinkje, terwijl toch echt de laatste kaart erop staat. Dus dat wordt weer interessant als binnenkort de nieuwste kaart uitkomt want ik kan geen vinkje van een oude kaart weghalen en dan is dus je sd kaart te klein.

Weet je dat wel zeker? Want het originele kaart bestand met vinkje staat niet bij de anderen, maar ergens halverwege de lijst. De later geupdate bestanden staan netjes bij elkaar zonder vinkje. Ook weer zoiets dus even omhoog scrollen en zoeken.

Yep, voor mij hetzelfde
De orginele versie is altijd de kaart versie die aangevinkt staat en deze staat inderdaad ergens halverwege de lijst
terwijl de versies die je hebt gedownload via de update service (uitgevinkt) onderelkaar staan.

Ben het met een ieder eens dat dit zeker niet de schoonheidsprijs verdient.
Mocht het synchroniseren niet lukken/starten na uitvinken oude /aanvinken nieuwste,
heb ik het zelf eerder eens op kunnen lossen door eerst een gratis app (bv klok of aquarium) te installeren en weer te deinstalleren
en daarna opnieuw de kaarten uit- en aan te vinken...

Er staat bij mij echt geen enkele kaart aangevinkt, maar op de navigatie heb ik toch echt v9.95
Het is gewoon belachelijk dat Renault anno 2018 nog geen enkele verbetering in de software en het update proces heeft weten door te voeren.