RENAULT-forum

IanMoone schreef: ↑30 sep 2022 16:28 importeur wil niet vergoeden gelukkig wil de garage hen wel gratis er zitten om mij tegemoet te komen

Dat de importeur niet wil vergoeden is niet interessant. Dat is het probleem van de dealer. Je hebt de auto bij de dealer gekocht dus die is verantwoordelijk. Met de importeur ben jij geen koopcontract aangegaan.
Als de garantie verlopen is heb je nog steeds recht op een goed product. Dat betekent dat je mag verwachten dat een camera in je auto langer dan 2 jaar mee gaat. En dus moet de dealer je tegemoet komen. Als je kijkt naar de levensduur/afschrijving van een camera en de kosten is alleen gratis monteren niet genoeg. Kosteloos zal het na de garantieperiode niet meer zijn, maar je mag wel meer verwachten.

Het probleem is alleen dat dat wel je recht is, maar dat je dat recht nog wel moet zien te krijgen. Kijk anders even op de site van de consumentenbond of consumentenprogramma’s als radar, kassa oid. Wellicht staan daar voorbeeldbrieven die je kan sturen aan de dealer als hij toch niet meer wil tegemoet komen. Of wellicht kun je een klacht indienen bij een geschillencommissie of een Bovag oid als de dealer daarbij is aangesloten. Succes!

Ja, zeker. Verkeersbordherkenning werkt slecht, lane keep reageert te snel, grootlichtassistent is onbetrouwbaar…
Dealer heeft alles geprobeerd, camera’s vervangen, firmware geupdate, naviagatie kletst door telefoongesprekken heen etc, etc. Maar helemaal goed is het nog steeds niet.

Ik heb een zwarte Clio (toch een veel voorkomende kleur) en een zilvergrijze in beeld.
Lijkt niet echt logica in te zitten dan...

Moet zeggen dat na de camera software update lande keep en lame departure een stuk beter werkt inderdaad.

Maar verkeersbordherkenning....?
Easylink zegt rustig dat ik op de A1 (geen werkzaamheden oid) maar 30 km/h mag. En ben ook gewoon borden tegengekomen hiervan.
Niet echt geweldig dus. Zal ook te maken hebben met de nog steeds uitblijvende kaartupdate waar de 100km/h snelheidsbeperking in zit.

Overigens wist de dealer me deze week te vertellen dat er een OTA update voor EasyLink aan zit te komen.
Changelog hebben ze geen idee van (as usual).