RENAULT-forum

De full hybride motor is een totale nieuwe motor,.. Renault is met terug roep actie bezig om bougies te vervangen en de software van het motor management,..mijn auto loopt weer als een zonnetje,... Heb vernomen dat menig auto met de full hybride motoren kinderziektes hebben,...Kia en Hyundai. In elk geval een goede dealer lost de zaken voor je op, maar Renault Nederland houdt de touwtjes in handen als het om garantie periode gaat.

Even bij de les blijven, dit gaat totaal niet over een Austral motor, dus gelieve geen reacties die misleidend zijn. Onderwerp is Austral, dus daar alleen op antwoorden , dank U

Austral200user schreef: ↑30 apr 2024 16:44 De motor blijft draaien als een slecht afgestelde dieselmotor. In plaats van soepeler merk ik dat de motor (na zo'n 40000 km) steeds onrustiger loopt. Ook is er benzinegeur aanwezig en stijgt ondertussen het oliepeil weer. Mijn Austral gaat volgende week naar de garage, wat ze gaan doen is nog niet bekend.
Vandaag kwam ik echter onderstaand artikel tegen. De problemen met deze motor zijn dus al langere tijd bekend en in Frankrijk heeft het zelfs tot protestgroepen geleid.
https://www.autointernationaal.nl/2024/ ... president/

CapturIvoire schreef: ↑15 apr 2024 17:45

by the way er zit een daimler motor in de Austral, misschien toch taal verwarring met elkaar

De 3 cilinder motor in de Austral is absoluut geen Daimler(Mercedes) ontwikkeling maar een rasechte Renault motor.

Deze motor is samen ontwikkeld met DAIMLER,...maar de Duitser hadden de overhand er in, want het was een kadootje van hun voor Renault, want in alle Mercedes A en B zitten Renault motoren
in elk geval de auto loopt weer als een zonnetje en geniet er weer elke dag van,..

Hallo,

Het is toch uitgekomen, Renault start met een terug roep actie van de Austral, de bougies moeten vervangen worden,...heb net bericht gekregen...

Met schakelen geen problemen maar als je automaat niet gewend bent, adviseer ik altijd, op moment dat die moet schakelen even gas lichtjes los laten en weer gas geven,.. of met cruise control rijden, dan neemt de software van je auto het over en rij je zuiniger dan zonder.
Maar ja ik zou terug gaan naar de garage en het probleem voorleggen en samen er even in rijden.

Middag,
Update van mijn situatie, de auto loopt weer als een zonnetje, alleen hij blijft stationair iets hoger in te de toeren staan dat wel, en had een vermoeden van meer verbruik, naar alles gekeken te hebben en meer op cruise control te gaan rijden, rijden we nu ondertussen 1:22, dus is dit boven mijn verwachting,..
De garage heeft in samen spraak met Renault mij een gratis etentje voorgesteld voor 2 en de rekening kan ik indien, waar maakt niet uit..dat is geaccepteerd voor het ongemak.

Toch kreeg ik het niet voor elkaar om mijn garantie verlengen, het zit hem dus in de extra garantie plus die we toen kregen toen we onze auto later opgeleverd kregen dan verwacht. Deze 3 jaar garantie plus, was natuurlijk wel een leuke aanvulling, maar hier zat wel een adder onder het gras.
Deze garantie kan je niet meer verlengen naar 5 jaar, omdat dit zo afgesproken is met de verzekeraar. Dat gaf me wel een vreemde smaak in mijn mond,.. want hadden ze mijn auto op tijd opgeleverd eind deze 2022, dan was deze actie er nog niet, en had ik met de deal van vertrouwen, wel een 5 jarige garantie kunnen afsluiten, als compensatie.
Nu heb ik dan aangedrongen om de Route service + te laten verlengen met 5 jaar, want ik zit internationaal ook op de weg,.. en hier gingen ze mee akkoord,... je moet zeer mondig zijn om dit gedaan te krijgen, dat heb ik wel onder vonden.
Al met al,.. ben nu tevreden met hoe de zaak is afgesloten,.. want toen in de tijd dat mijn auto binnen stond, had ik een super grote vervang auto met alles erop en eraan..
Succes allen met de Renault Austral,... bij elk merk is er wel wat, mijn probleem is voor nu opgelost.

Goedemorgen,
De laatste stand van zaken van mijn Renault Austral Techno Full Hybride, de wagen die net voor zijn 1e jaar stil viel door achteraf een bougies en software probleem te hebben,...
De auto rijdt weer als een zonnetje, alleen merk ik dat de wagen meer is gaan verbruiken, met een volle tank kom ik nog maar op 650 km en dat was 800 km
Dan over de claim die ik gelegd had over garantie verlenging,.. als basis had ik standaard garantie, maar toen mijn auto geleverd werd was de actie gratis 3 jaar garantie plus + 3 jaar service onderhoud, dus toen genomen. Maar hier zit de vieze angel van Renault,... deze garantie kan je maar 1 x afsluiten en nooit verlengen,.. dat staat in de polis voorwaarden. Het contract zag ik pas voor het eerst toen ik de auto geleverd kreeg,..dus daar staat je gedachte niet naar om snel na te lezen, Ze hebben me wel een Route Service Plus voor de komende 5 jaar gegeven, zodat ik ook voor alles gedekt ben buiten Nederland, als ik een probleem heb met route assistente etc.
Verder hebben ze me aangeboden om bij elk willekeurig restaurant te gaan eten en de nota bij de garage af te geven, dus wij zijn al aan het kijken voor bij een 3 sterren restaurant te gaan eten,.

rempedaal is regeneratie systeem, bij mij zet ik hem op << of <<<, lekker als je langzaam je gas los laat en langzaam afremt voor kruising etc., bij het rijden lange afstanden staat die op <<. Renault zet hem nu wel strakker af de rem na je eerste beurt bij <. dat heb ik al gemerkt..

Toegevoegd in 2 minuten 1 seconde:
auto is sinds gisteren terug,... we gaan een week rijden en dan alle bevindingen delen, de auto is binnen de maand gemaakt, dus eerste 500 euro ga ik niet meer eisen,... wel de garantie etc,...dat bespreek ik na een week rijden... maar ik moet zeggen nu, wat ben ik blij dat die terug is,..

De eis van 500 euro per maand stilstand en de maximale garantie verlenging naar 5 jaar met minimale vervang auto van een austral of een nieuwe captuur automatic

Mijn Austral staat ondertussen bijna 30 dagen binnen, ze krijgen de update er maar niet goed op,..tevens de auto had al een terug roep actie erop staan op my renault,..
26.01 s avonds alles moet nu in orde zijn aan de auto, er is proef mee gereden,...toch geeft Renault de auto nog niet vrij,...maandag gaan ze nog eens een half uur rijden en de waardes bekijkene, zijn die goed dat komt de auto terug naar mij, ben benieuwd

De eis van 500 euro per maand stilstand en de maximale garantie verlenging naar 5 jaar met minimale vervang auto van een austral of een nieuwe captuur automatic

Elk dealer houdt zich van de domme, zo ook de mijne want het is wel degelijk bekend bij Renault, ze werken hard aan een oplossing, maar als het je overkomt schrik je wel kapot,.. op batterij kan je verder rijden maar zo gauw die op motor ondersteuning komt schokt de auto en allemaal grijze rook, nou daar wordt je niet vrolijk van. Maar als je een standaard garantie hebt van 2 jaar, dan wil je toch wel een long life ondersteuning hebben van bonine en bougies en software hebben, waar het nu over gaat, kan over een jaar net buiten mijn garantie vallen en dan zijn de druiven zuur.
Maar er is meer, als je auto stil staat en op slot, dan hoor je ook vaak een piepgeluid onder je motorkap, die wel even doorgaat kan minuten tot een uur duren,... daar is van bekend dat een bug in het hybride systeem is, waardoor de V12 batterij kwalitatief achteruit gaat,.. dit zijn ze ook aan het oplossen,.. op you tube franse sites te horen,.. ,... daar in tegen als alles werkt is het geweldige auto,.. Mijn auto is 11 mnd oud/10.500 km op de teller toen ik het storingsprobleem kreeg,...hopelijk krijgen jullie het niet, want dat geeft mij enigszinds wat hoop ☺

Het is een pracht auto en rijdt geweldig, maar er is toch een probleem die Renault moet op lossen, op de Franse sites en Belgische sites is mijn probleem ook bekend. Als je ballen hebt als Merk Renault voor zijn Austral en zijn hybride motoren, zou ik iedereen standaard 5 jaar garantie geven, doe je dit niet dan ga je over 4 jaar een diepte punt zien in je verkopen van de modellen,.. daar in tegen Nissan waar Renault mij samen werkt heeft ook deze problemen. Kia is slim heeft ook problemen maar daar ben je wel standaard 5 tot 7 jaar gedekt met garantie. Als dit geen duidelijke sein is voor hun, dan ben je niet slim bezig,.. by the way er zit een daimler motor in de Austral, misschien toch taal verwarring met elkaar . In elk geval geven ze mij geen extra garantie,.. dan is het zaait gepland om over 4 jaar waar in ik mijn auto altijd omruil voor een nieuwe, dat dit nooit meer een Renault gaat worden, en stop ik ook bij mijn garage,… want ik vind dat zij zich hard moeten maken voor jou als klant…

In Zeeland waren mij al 4 Australs bekend die allemaal inspuit problemen hadden met de leeftijd tussen 8 en 12 maanden, het grootste probleem is de garantie periode, die is standaard 2 jaren je moet maar net hebben over een jaar dezelfde problemen, bougies/bobine en software problemen.
Iedereen moet gaan eisen en melden op social media, dat men gratis minimaal met 1 tot 3 jaar verlengen dit probleem, wat dit geeft schade aan de motor als je dit overkomt.

Hallo,

11 maanden geen probleem met de Austral Techno Fullhybride 200 PK heerlijke auto om te rijden,.. tot dat die begon te sputteren zoals meerdere hier melden,.. auto 20 dagen stil gestaan bougies worden vervangen en auto krijgt een update. Melding was als zo vele inspuit problemen,..waardeloos dit.
Dinsdag heb ik mijn auto terug ben benieuwd, garantie moet verlengd worden, anders vraag ik mijn geld terug. 50.000 euro terug!