RENAULT-forum

Kan je dealer al wel een datum geven wanneer hij gemaakt gaat worden dan?
Zodra de auto ingepland is om gemaakt te worden kan je dealer de informatie inzien.
Hierin staat dan wanneer hij gemaakt wordt en wanneer hij op transport naar Nederland gaat.
Als hij dit niet ziet vrees ik dat het nog wel even kan gaan duren.

Renault blijft zelf dus tegenstrijdige reacties verspreiden.
Mij is door Renault Nederland in ieder geval verteld dat als de V2G/V2H module in de auto zit deze in eerste instantie alleen zal gaan werken met de Mobilize laadpaal en met het Mobilize energiecontract. Aangezien beide nog niet leverbaar zijn in Nederland zal het hele verhaal nog wel even duren.
Daarna is het inderdaad wachten op de overige energieleveranciers.

CakeyEV schreef: ↑07 mei 2025 14:20

Marvette schreef: ↑07 mei 2025 12:22 Conclusie: De functie V2G/V2H gaat voorlopig alleen maar werken in combinatie met een laadpaal en energiecontract van Mobilize.
Echter is de laadpaal nog niet beschikbaar aangezien hij nog niet gereed is. Tevens onduidelijk wat deze zou gaan kosten.
Een energiecontract afsluiten bij Mobilize is al helemaal niet mogelijk.
Wanneer andere laadpalen en energiecontracten (als andere energieleveranciers hierop inspringen) beschikbaar komen is nog onduidelijk.

Bovenstaande informatie was al bekend tijdens de R5-Pass introductiedagen (in Amsterdam en Halfweg). Dus dat mag geen verbazing zijn.

Dat de V2G module niet in de auto zit is wel iets wat werd gepromoot, maar al snel ook lastig bleek (korting/afzien van bestelling).

Puntje bij paaltje duurt het gewoon nog enorm lang voordat het allemaal werkt zoals het op papier mooi werd verkocht. Jammer maar waar. En niet alleen Renault is hier de veroorzaker van, ook de indeling van ons energienetwerk en de hoeveelheid netbeheerders.

Hopelijk jullie R5 in juni op de weg dan!

Het jammere is dat Renault dus nergens deze informatie verstrekt nu. Dat dit werd gedeeld op de introductiedagen is natuurlijk goed maar daarmee bereik je natuurlijk niet iedereen die belangstelling heeft voor de R5. De R5 kwam bij ons pas in Januari 2025 op de radar en dan vooral ook nog eens door de V2G/V2H functie.

Ook voor een korting komen wij niet in aanmerking want daar zijn ze na december mee gestopt.

Maar wij gaan in ieder geval genieten van onze R5 vanaf Juni

Inmiddels contact gehad met Renault Nederland.
Conclusie: De functie V2G/V2H gaat voorlopig alleen maar werken in combinatie met een laadpaal en energiecontract van Mobilize.
Echter is de laadpaal nog niet beschikbaar aangezien hij nog niet gereed is. Tevens onduidelijk wat deze zou gaan kosten.
Een energiecontract afsluiten bij Mobilize is al helemaal niet mogelijk.
Wanneer andere laadpalen en energiecontracten (als andere energieleveranciers hierop inspringen) beschikbaar komen is nog onduidelijk.

Wij hebben onze bestelling weer laten omzetten naar een R5 zonder V2G/V2H module.
Hij wordt volgens planning nu gemaakt op 2-6-2025 en als alles goed gaat geleverd op 16-6-2025.

Gistermiddag contact gehad met de dealer over een oplossing. Ze komen met 2 opties: bestelling omzetten naar auto inclusief V2G/V2H en tijdelijk een huurauto via hun verhuur partner OF auto annuleren. Ben ingegaan op de omzetting en tijdelijke huurauto. Meteen gevraagd wat dat gaat kosten. Ongeveer hetzelfde als de leaseprijs geeft de dealer aan. 5 minuten later de verhuur partner al aan de lijn. Voorstel een Renault Clio met 1000km per maand. Kosten: meer dan 1,5 keer onze leaseprijs. Daar zijn we niet akkoord mee gegaan uiteraard. Dit voelt als een sigaar uit eigen doos. Volgende week maar weer contact opnemen met de dealer. Ook ga ik hierover een klacht indienen bij Renault Nederland.

Update:
Ik ben terug gebeld door de leasemaatschappij na aanleiding van mijn gesprek met de dealer.
Conclusie: Nu vinden ook ineens de leasemaatschappij en Renault Nederland ook dat de R5 met V2G/V2H niet te bestellen is.
Ook krijgen we geen compensatie aangezien de auto zoals die nu geprijsd is zonder de V2G/V2H optie is. (Deze versie zal uiteindelijk duurder worden)
Vervolgens Dealer gebeld om opheldering te vragen. Bij het bestellen werd namelijk met geen woord gesproken over het ontbreken van de functie V2G/V2H. Sterker nog destijds werd er nog volop mee geadverteerd.
Vervolgens worden wij nu voor het gedwongen feit gesteld dat we de auto moeten nemen zonder V2G/V2H. Willen we die wel dan kan die hopelijk pas in Juni/Juli besteld worden en levering waarschijnlijk pas in 2026.

Voor iedereen die in de veronderstelling is dat ze een R5 besteld hebben met V2G/V2H functie vraag even na bij je dealer of dit ook daadwerkelijk zo is. Dit om te voorkomen dat je straks een auto krijgt waarop de functie V2G/V2H helemaal niet aanwezig is. (Hardware- en softwarematig)

Wij hebben nu het probleem bij de dealer neergelegd. Of jullie leveren ons de auto met V2G/V2H en tijdelijk een andere vervangende auto of compenseer ons. Anders gaan we afzien van de auto.

mikkelR5 schreef: ↑01 mei 2025 10:17

Marvette schreef: ↑30 apr 2025 11:57 Wij krijgen nu vanuit de dealer het bericht dat de Renault 5 met V2G/V2H helemaal niet besteld kan worden. Ze hebben hem daarom maar zonder besteld. En dat zonder ons op de hoogte te stellen. (Wij hebben dus ook niets vernomen over een eventuele €1000 korting)
Aangezien wij de V2G/V2H optie wel willen heb ik dit nu aangekaart bij Renault Nederland die er een klacht van hebben aangemaakt.
Zij hier mensen die een bevestiging hebben gekregen dat hun R5 besteld is met V2G/V2H?

Ik heb hierover contact opgenomen met mijn dealer. Zij geven aan geen bericht te hebben ontvangen dat V2G/V2H helemaal niet leverbaar zou zijn. Ook in hun (interne) informatieportaal wordt hierover niets vermeld. Vooralsnog wordt richting mij nog steeds gecommuniceerd dat levering in juni/juli inclusief V2G/V2H gepland staat. Dus wellicht nog even contact opnemen met jullie dealer?

Renault Nederland geeft in reactie op de klacht aan dat ze contact hebben gehad met de dealer. Deze geeft nu aan dat zij nog geen leverdatum hebben voor wanneer het gefinaliseerd is. De auto is dus wel in bestelling en zal geleverd worden met V2H-functie als de productie hierin is afgerond.
Na contact te hebben gehad met de leasemaatschappij geven ook zij aan dat de levertijd is uitgesteld ivm het leveren van het model waar de V2G/V2H functie in zit.
Maar waar we vorige week nog het bericht kregen dat onze auto op 19 juni zou worden gemaakt is alles nu weer onduidelijk. Wij hebben geen enkel zicht op wanneer de auto wordt gemaakt laat staan wordt uitgeleverd.
Blijkbaar heeft de dealer in de tussentijd de bestelling dus aangepast. Echter ons hierover informeren doen ze niet.

Wij krijgen nu vanuit de dealer het bericht dat de Renault 5 met V2G/V2H helemaal niet besteld kan worden. Ze hebben hem daarom maar zonder besteld. En dat zonder ons op de hoogte te stellen. (Wij hebben dus ook niets vernomen over een eventuele €1000 korting)
Aangezien wij de V2G/V2H optie wel willen heb ik dit nu aangekaart bij Renault Nederland die er een klacht van hebben aangemaakt.
Zij hier mensen die een bevestiging hebben gekregen dat hun R5 besteld is met V2G/V2H?

Wij hebben een R5 met V2G/V2H besteld in de private lease. We hebben een voorlopige levering gekregen van 3-6-2025 op het moment dat de bestelling werd bevestigd.
Wij zijn nu druk op zoek naar een laadpaal welke geschikt is voor de V2H.