RENAULT-forum

Veel succes, ik hoop dat je erachter komt wat er aan de hand is.

Hoi Mechanic,

Daar heb je ook weer helemaal gelijk in. Dat lijkt me frustrerend werken. En het blijft natuurlijk vaak lastig, zeker met vage geluidjes die natuurlijk nooit te horen zijn op het moment dat je het wel wilt. Het is dus toch een samenspel tussen klant en garage. Wat in heel veel gevallen overigens uitstekend gaat, zo ook met mijn garage.

Groeten,
Harm

Hallo Shannia,

Een schrapend geluid kan van alles zijn, mijn eerste ingeving is een vastzittende of aanlopende rem. Komt je handrem goed los? Eventueel de auto even (laten) opkrikken bij de achterwielen en kijken of de wielen wel goed los draaien of dat ze aanlopen.

Het klinkt alsof de garage zich er wat makkelijk vanaf maakt. Wat ze zouden kunnen (en moeten) doen is de auto aan het einde van een dag innemen en dan een of enkele dagen daar houden, er mee rijden (meestal neemt de monteur hem dan 's avonds mee naar huis voor een wat langere rit) en dan horen ze als het goed is het geluid ook en kunnen ze vaststellen wat het is. Jij zou dan een vervangende auto kunnen krijgen of huren (heb je nog garantie of heb je de auto al langer?).

En mocht deze garage je niet goed willen helpen dan gewoon een andere zoeken. Of rij ermee langs het technisch centrum van de ANWB, er zit er een in Utrecht en een in Ypenburg bij Den Haag, je kunt daar een keuring laten doen op een speciaal onderdeel of geluid. Maar goed, in principe zou je garage dit gewoon moeten kunnen, dus daar maar eens beginnen zou ik zeggen.

Succes,
groeten,
Harm

Dat klinkt in ieder geval hoopgevend, die gratis Twingo. Ben benieuwd of je verder nog wat kunt bespreken met je garage. Staar je overigens niet blind op die 1 mei, een paar dagen later moet daar echt niet in uitmaken, de auto staat immers al bij de garage.

Wat de banden betreft: wettelijk is 1,6 mm profiel (APK), de ANWB adviseert 2,0 mm als grens voor vervanging, omdat daaronder de grip beduidend minder wordt.

Overigens heeft mijn garage (Autohaag Zeeuw) nu een actie lopen: 2e Michelin band voor de helft van de prijs. Ik kreeg er net vandaag een mailing over.

Succes! Groeten, Harm

De prijzen lijken me wel te kloppen, maar als ik goed lees heb je de auto pas in november 2011 gekocht? Dit betekent dat je hem nog geen half jaar hebt. Zit er wellicht nog garantie op? Bijvoorbeeld een half jaar Bovag garantie? Dan zou ik nog eens even met de garage in gesprek gaan, in alle redelijkheid, en zeggen dat je dit toch wel veel mankementen vindt voor een auto die je net gekocht hebt. En of er nog iets onder garantie gedaan kan worden.

Zo hadden airco en interieurfilter bij de grote beurt (najaar 2011) gedaan moeten worden en is het raar dat dat nu al weer moet.
De veer en de motorsteun zouden wellicht onder de garantie moeten kunnen vallen.

En twee nieuwe achterbanden terwijl je de auto net een half jaar hebt en er zo te lezen niet overdreven veel mee rijdt (sindsdien pakweg 6000 km?). Dat roept op zijn minst het vraagteken op dat de garage je een auto heeft verkocht met banden die bijna op waren. Dat is ook niet heel erg netjes.

Al met al zou ik een net en heel redelijk gesprek aangaan en eens verkennen wat de mogelijkheden zijn om nog een deel van de kosten onder garantie of onder coulance van de garage te laten vallen.

Tot slot: eens met Mechanic: ga voor de Michelin banden, dat is vele malen beter en past gewoon beter bij de auto. Bovendien gaan ze langer mee, dus dat verdien je in de toekomst weer terug.

Succes, groeten, Harm

Klinkt mij ook te snel in de oren, distributieriem moet 5 jaar (of tegenwoordig soms 6) en 120.000 km meegaan. Daar ver overheen gaan is niet verstandig (bij knappen van de riem heb je forse motorschade), maar om hem nu al na 3 jaar ter vervangen lijkt me ook overdreven.

De Privilegepas werkt prima, en over de inhoud van de APK valt niet zoveel te discussieren, dat zijn vast omlijnde punten waarop gekeurd wordt, dus de dealer kan daar niet zomaar van alles bij verzinnen. Natuurlijk is zo'n Privilegepas met gratis APK vooral bedoeld om je te binden aan de dealer (ze willen graag dat je daar klant blijft), maar daar is niks mis mee, zeker als je dealer goed bevalt (zoals die van mij). Bovendien heb ik vooral voordeel van de pas, gratis lampjes vervangen, gratis APK, gratis zomer en wintercheck, prima. En bij Kwik fit of wat dan ook krijg je de APK niet nog goedkoper