Systeemupdate

[Theo-R-link]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Bij de vorige update ben ik naar de verdeler moeten gaan! Die heeft die op USB stick en dat loopt sneller.

[HarmOtten]

Mijn Zoe moet binnenkort voor haar 2e onderhoudsbeurt. Als tegen die tijd de update nog niet gelukt is, mogen ze het in de garage doen.
Ondertussen vond ik op het Duitse forum een lijstje van punten die in deze update (11.330) zouden moeten zitten:

Verbindungsprobleme zum iPhone über USB und Störgeräusche über Bluetooth sind behoben, Karte lädt schneller nach Start
Bluetoothtelefone, die bisher die Verbindung nach Neustart nicht wieder aufgebaut haben, verbinden sich nach dem Start wieder

Of waar deze info vandaan komt op z'n Frans:

- La connexion et déconnexion du iPhone 5 et 6 quand c'est plugué avec un cable USB.
- Le temps de téléchargement de la cartographie lors du démarrage du R-Link
- Le problème de son après l'appairage iPhone ou iPod au bluetooth
- Le téléphone appairé avec Bluetooth qui ne se reconnecte pas au bluetooth après un arrêt ou un démarrage
- La déviation au niveau de l'horloge manuel

[MartijnEV]

Update...

Het downloaden op de iMac is gelukt.
Vanmorgen een Tweet met klacht gestuurd aan Renault NL, en vanmiddag kon ik eindelijk de nieuwe software downloaden.
Maarrrrrrr: in de Zoe zelf gebeurt er niets. Nog steeds versie 318. In het info menu staat wel dat er een Software Update geïnstalleerd zou zijn, maar dat is dus niet het geval, helaas.
Nog meer Forumcollega's waar het downloaden vandaag wel is gelukt? En iemand waarbij de daadwerkelijke update in de auto ook is gelukt?

[renault15.17]

De vorige update heb ik nog niet eens binnen. Fijn, dan loop ik er nu al twee achter.

[HarmOtten]

In tegenstelling tot gisteren, heb ik zojuist wel een systeemupdate kunnen downloaden op mijn computer, en vervolgens met de SD-kaart in de auto kunnen installeren. Binnen 5 minuten klaar.
Maar net als bij Martijn, staat er bij mijn Zoe na de systeemupdate ook nog steeds versie 11.318 .
Vragen die hierbij opkomen:
1. Is er nu iets geïnstalleerd, of is er iets fout gegaan?
2. Wat is er dan geïnstalleerd?
3. Waarom hebben andere R-Link gebruikers na de update nu 11.330? Of is die versie soms alleen voor een Renault Captur?
4. Waarom doet Renault hier zo geheimzinnig over? Zeg gewoon wat er ge-update wordt!!

[Huite]

Nou als je update in 5 minuten klaar is kun je er zeker van zijn dat het géén update was...
Duurt meestal toch zo'n 20 minuten aan je Pc en daarna in de auto.

[Meerwaldt1963]

vanmorgen systeemupdate gedownload en geinstalleerd in de auto.
nam weer erg veel tijd in beslag.
na systeemupdate startte het systeem opnieuw op met een cango update....
helaas mislukt, systeem werkt gewoon maar ik weet nu niet of de systeemupdate wel of niet is toegepast.

[Scenicized]

Ik kreeg ook de melding mislukt, kijk ik bij de status, zie ik versie 11.330 staan. Dus wel goed gegaan,

[Meerwaldt1963]

Die heb ik ook staan, pfffff, dat scheelt weer

[Marguerite]

Mensen mensen, wat een systeem...

[Huite]

Nou, nou, ik ken ex. Captur rijders (uit ZO Friesland ) die hun R-Link nu al missen hoor!

[GertjanVB]

Zelfde ervaring als Harm. Voor downloaden melding van een systeemupdate, na update in de auto stonden er geen updates meer klaar. Idd raar, geen hoger versienummer en maar 5 min update? Kan geen echte systeemupdate zijn.

Overigens pas succesvol na tussenkomst van Renault klantenservice en na verwijderen R-Link Toolbox en via Chrome in privacymodus. Nu doet Safari het ook, dus ik vermoed dat herinstallatie van de Toolbox het hem heeft gedaan. Dat is al vaker vertoond. Tevens is er een geheel nieuwe My Renault account aangemaakt en is daarin nu de ZE-services benaderbaar via My Renault account, dat heet in My Renault nu ZE Connect en in het daaropvolgende scherm ZE On-line. Lekker consequent. Wel complete laadhistorie vanaf oktober 2013 kwijt.

[Outdoor]

Maandag j.l. via MyRenault/R-link gekeken of er systeemupdates waren voor mijn Captur. Er stond vermeld dat er twee syseemupdates klaar stonden. Ik dacht, dat ga ik eind van de week wel updaten door mijn SD-card uit de Captur te halen en in mijn computer te stoppen.

Kijk ik vandaag op R-link in mijn Captur bij het update-overzicht, en zie staan dat er gisteren een syteem-update heeft plaatsgevonden! En ik heb geen enkele handeling uitgevoerd.

Kijk ik vanavond weer via MyRenault/R-link blijken er geen systeemupdates meer klaar te staan, geen updates beschikbaar is de melding.

Dus nu begrijp ik er even helemaal niets meer van.

[Huite]

Welkom in de Captur club...

[Outdoor]

Huite, last van geheugenverlies?

[Marguerite]

@outdoor
al gekeken welke versies je (nu) hebt??

[Outdoor]

Ja, ik had gekeken, op de R-link-info in de auto staat nu versie 11.318.

[Huite]

Huite, last van geheugenverlies?

@Outdoor
Hoe bedoel je...

[Outdoor]

Ik dacht dat je bedoelde dat je me voor de eerste keer op het Renault-forum zag verschijnen .....
Hé, dat is vreemd, net stond hierboven iets anders ....

[Huite]

Nee hoor. Je was al 15x hier!
Bedoelde te zeggen dat je nu ook je portie R-Link gedoe over je heen krijgt.
Overigens hoeft dat je R-Link ervaring niet direct negatief te beïnvloeden!

[Outdoor]

Ja, ervaringen met R-link .... Ik zal dit item verder niet bevuilen, en er in een apart item later over terugkomen, want ik heb nog wel e.e.a. te melden ....

Blijft voorlopig dus de vraag over mijn systeem-update.

[Marguerite]

Die update is dan toch heus gedateerd, want bij degenen bij wie het wel echt goed ging is het nu versie 11.330.....

[Huite]

@Outdoor
Voor zover ik weet lopen R-LINK systeem-updates altijd via de SD-kaart of via je dealer.
Dus blijven proberen of je dealer vragen je te helpen!

[Outdoor]

Dit staat er nu in mijn My Renault / R-link:

[GertjanVB]

Wat je kunt doen:

• cache van de R-Link Toolbox verwijderen
• Verwijderen van de Toolbox zelf en herinstalleren
• De Toolbox dwingen tot actie dmv "beheren" van de SD-kaart door een app te verwijderen of toe te voegen
• Google Chrome gebruiken
• zelf blijven proberen tot het op een mooie dag lukt
• de dealer inschakelen, die kan zo bij de juiste update

Ben in ieder geval blij dat er verbinding is en de site andere respons geeft dan "de verbinding is verbroken". Er zit nog ergens een hick-up en de noodzaak van de stap naar de dealer is de bevestiging dat het nog niet op orde is. Het is in ieder geval beter dan het ooit was.

[GertjanVB]

De laatste optie vandaag ingezet om update 3.30 op de R-Link te krijgen. Hij was er dus wel, maar niet (meer) online zichtbaar.

[MartijnEV]

Dealer ingeschakeld dus?

[renault15.17]

Aanstaande vrijdag gaat mijn ZOE naar de dealer voor zijn 2e beurt. Ook ik heb de dealer opdracht gegeven om de ZOE op de laatste R-link stand te brengen.

[GertjanVB]

Ja, de dealer. Ze stond er toch voor onderzoek naar het geluid-probleem.

[jandre]

Even gewacht op de tweede (en volgende) zwaluw. Vorige week vrijdag de eerste zien passeren.

Met andere woorden: bij mij is de update gelukt (330) en op basis van de ervaringen mijn dossier bij Renault laten sluiten. Renault was al bereid om mij een afzonderlijk apparaat te geven voor de geluidsweergave (Parrot?). Maar ik bespaar graag op grondstoffen. En het moest gewoon een software oplossing worden.

Dat melden van USB gekoppeld/ontkoppeld is gelukkig weg. En de telefoon laadt zelfs op (in plaats van dat de auto op de accu van mijn telefoon loopt, dus afnemend percentage).

Het is nog niet helemaal perfect: bij wat langere verkeersinfo en bij onderbreking door telefoon, wordt de muziek niet altijd hervat (dus zelf de pauzetoets gebruiken om het hervatten te laten hervatten).
En pas bij de tweede keer 'huidige afspeellijst' zie je de 2 bijna ontzichtbare lijntjes die aangeven welk nummer speelt.
Ik zie nu zelfs de knopjes van de shuffle en de repeat mogelijkheden.

En ook de service meldingen zijn nu in detail te lezen (dus dat je bv. kunt zien welk abonnement afloopt) en verwijderbaar.

[GertjanVB]

@jandre; bedankt voor je rapportage
Nu weet ik ook waarom mijn telefoon de laatste tijd leegliep ipv oplaadde. Heeft me wel een snoertje gekost dat ik weggegooid heb omdat ik dacht dat het aan het snoertje lag
Die knopjes voor het geluid ga ik eens zien.

[Theo-R-link]

Heb vandaag Live Services voor drie jaar laten verlengen, en wonder boven wonder, ik krijg nu het weerbericht, maar enkel voor Antwerpen (de plaats waar ik ben?)

[Huite]

Live services heeft toch niets met het weerbericht te doen???

[Theo-R-link]

Volgens mij wel. Er stond dezelfde einddatum en nu ook de nieuwe.

[GertjanVB]

Je kunt weer-info krijgen als je op het beginscherm op de knop met de temperatuur drukt. Die wordt geleverd door Live-services.
Temperatuur wordt blijkbaar sowieso geleverd (ik heb geen Live-services meer en zie wel temperatuur). Weer-info krijg je ook prima via de Weather-app en die leest het nog voor je voor.

[Huite]

OK, dat met die temperatuur nooit uitgeprobeerd!
Overigens, de temperatuur staat in je begin schermpje vanuit de temp. sensor in je rechter buitenspiegel.