Z.E. IoS App --> standkachel verdwenen?

[hugovdw]

opeens zie ik in de app (maar ook bij https://www.services.renault-ze.com/#/) geen optie meer om de standkachel in te plannen of te activeren. Iemand enig idee hoe ik dat weer aan kan zetten? Status van laden/historie kan ik wel gewoon zien.

[landfort]

loopt je abonnement op ZE services nog? Status accu/laden kan ik ook zonder abonnement zien

[hugovdw]

Volgens mij hebben ze de abo's omgegooid, want ZE Interactive was al in 01/2016 verlopen terwijl het pas afgelopen maand is verdwenen. Net nog even in RLink store gekeken en 2 jaar Zoe Interactive aangeschaft; ben benieuwd of dat de oplossing is.

[GertjanVB]

Ja, geld ook voor de laadplanner

[hugovdw]

App optie staat er al een tijdje weer tussen, maar werkt voor geen meter: opdrachten om voor te verwarmen of dat in te plannen worden door de de auto niet opgevolgd (wel 'succesvol verzonden' met de auto op de lader). Iemand tips?

[GertjanVB]

App weggooien en oud Hollands handwerk toepassen. Beetje vooruitdenken en voorverwarming programmeren bij verlaten auto of met de afstandsbediening doen (lees topic van Harm hierover)

[hugovdw]

Tsja, snap ik maar heb extra abo eevoor afgesloten dus moet gewoon werken..

[GertjanVB]

Klantenservice bellen, account laten weggooien, nieuwe aanmaken en abbo's laten overzetten. Veel succes!
Gelijk hebben en gelijk krijgen zijn twee verschillende dingen. De ZOE is een leuk autootje, geniet daarvan, stop daar je energie in en laat dit soort zaken je plezier niet vergallen, je hebt ze niet nodig.