App verbinden met auto

ffopma · Bericht door **ffopma** » 06 jan 2025 17:38

Ik kan de My Renault app niet verbinden met mijn auto, krijg de melding dat ik contact moet opnemen met de klantenservice.

Dat uiteraard gedaan en daar kreeg ik het advies de auto 5 minuten in te schakelen, daarna uit te schakelen en direct weer in te schakelen. Mijn auto uit de app te verwijderen, de app van mijn telefoon te verwijderen, deze weer te installeren en mijn auto weer toe te voegen en dan nogmaals proberen verbinding te maken.

Dat werkte niet en toen kreeg ik bericht van Renault NL dat er een storing is tussen de app en het easylink systeem.

Iemand hier ook mee geconfronteerd en misschien wat meer nieuws over deze storing?

Tim Jacobs · Bericht door **Tim Jacobs** » 06 jan 2025 19:55

Het is inderdaad een bekend probleem ... 3 weken geleden een nieuwe, elektrische, auto opgehaald bij Renault en de App is niet te verbinden.
Ze blijven volhouden dat het een storing is en dat ze eraan werken, maar er gebeurd volgens mij weinig

Ik blijf nu maar constant naar mijn auto lopen om te kijken of hij vol is

Robvanhe · Bericht door **Robvanhe** » 07 jan 2025 12:16

Ook op 30 december bijna nieuwe Captur opgehaald en is niet te verbinden. Service-synchronisatie gestart via klantenservice met de volgende instructie…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.

Dit onderwerp heeft nog 5 niet getoonde antwoorden

Je moet ingelogd zijn om de reacties in dit onderwerp te kunnen bekijken.
Inloggen kan met de naam --> gastlezer <-- , wachtwoord --> gast <--.

Dit is om het dataverkeer veroorzaakt door robots te beperken,
zo proberen we het forum gratis te houden.

Registreer Aanmelden

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

RENAULT-forum