Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Plaats reactie

Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Vandaag weer proberen te laden bij een Evbox lader (station Arnhem). Gewoon weer niet werken he, rode ring op de lader en auto blijft zeggen "bezig met controleren", tot de rode ring.

Heeft dit nu echt met software in m'n Zoe te maken? Kan de dealer instellen dat de auto met een lagere startstroom overweg moet kunnen?

Morgen ben ik toevallig toch bij de dealer voor wat anders, kan ik het navragen.

Groet Ricardo
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

zoe2goe
Gerespecteerd lid
Gerespecteerd lid
Posts in topic: 2
Berichten: 2714
Lid geworden op: 12 mei 2014 22:09
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door zoe2goe »

Nee het heeft niet per se echt met de software in de ZOE te maken. Veel EV boxen starten met een te lage startstroom. Zoek even naar ramp up op dit forum. Er is heel veel over geschreven. Ik meen (hier gelezen, geen eigen ervaring) dat ze het corrigeren als je er voor belt. Ongelofelijk stomme strategie, maar ja, dat vind ik.

Software in de auto heeft wel invloed. Om heel veel redenen wel handig er voor te zorgen dat je sowieso de laatste hebt. Scheelt namelijk iets bereik.
Jeroen - Zoe Q210 sinds november 2013 - 100% PV gevoed - CanZE co-developer

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



aveoz
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 1
Berichten: 18
Lid geworden op: 24 apr 2018 15:50
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door aveoz »

Ik heb hier ook last van gehad toen ik m'n zoe net had. Naar de garage gaan en het probleem uitleggen heeft geholpen: ze hebben een firmware update gedaan en daarna was het opgelost. Toch had ik eergisteren weer een probleem met Ev-box, waarbij hij begon met laden maar daarna plotseling stopte. Toen heb ik besloten dat het niet aan Zoe lag maar aan de laadpaal, en heb ik EV-box gemaild. Als je dat doet kun je ze mailen op service@ev-box.com. Vergeet niet het nummer van de paal te vermelden, je Zoe uitvoering, etc. Ze waren zeer behulpzaam en binnen een dag had ik een mailtje terug dat hij iets had aangepast aan de laadpaal waardoor hij wel met de Zoe zou werken. En inderdaad, hij doet het weer!
Philip – Sinds Mei 2018 een Renault Zoe ZEN Q210 (model december 2013)

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Gisteren bij de dealer in Apeldoorn geweest (ik blijf het een onvriendelijke dealer vinden).. Nee meneer, we kunnen niet zien welke software er nu in zit of wat de nieuwste is... Ehhh hebben jullie geen OBD dingle ofzo?

Afijn, volgens de ZE monteur heb ik geprobeerd te laden op groene EV boxen en die zijn niet altijd open voor privé laden.. Ja hoor.. In een parkeergarage.. Beetje domme uitspraak weer..

Weet iemand wat de laatste versies van software voor mijn Zoe zouden moeten zijn, en waar kan ik de huidige vinden met CanZe?

Ik probeer wel een keer een andere dealer..
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

zoe2goe
Gerespecteerd lid
Gerespecteerd lid
Posts in topic: 2
Berichten: 2714
Lid geworden op: 12 mei 2014 22:09
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door zoe2goe »

Swipe naar het scherm waar Firmware op staat en tap die. Je krijgt dan een lijst met de computers. Het gaat om de BCB en de LBC. Tap daarop en dan krijg je onderaan de versie informatie. LBC moet hebben (bij Soft): 0854. BCB heb ik even niet bij de hand.

Als ik je zo hoor zou ik wat betreft de dealer maar vlug gaan stemmen met de voeten. Ik rij zelf ook 40 km verderop om de dealer die 3 km bij me vandaan zit te mijden. Ze hoeven de auto niet eens aan te sluiten voor de versie info. Dat wordt bij elke diagnose door hun garage tool naar Renault geupload.
Jeroen - Zoe Q210 sinds november 2013 - 100% PV gevoed - CanZE co-developer

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Dit zijn mijn versies.. Lijkt oud dus?!

Toch niet dezelfde dealer in Apeldoorn die je uit de weg gaat toch?!
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Riesbak
Lid
Lid
Posts in topic: 1
Berichten: 417
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door Riesbak »

Ik heb BCB versie: 08B1
Nu MG4 Electric Long Range Luxury, hiervoor: Zoe ZE 50 Life wit nov 2020 voorheen acculease, accu nu gekocht. Hiervoor: Zoe Intense Q210, Blanc Glacier, sept 2015.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Bij mij versie 0000?
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



j.otters
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 2
Berichten: 11
Lid geworden op: 11 dec 2017 15:59
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door j.otters »

cacofant schreef:Vandaag weer proberen te laden bij een Evbox lader (station Arnhem). Gewoon weer niet werken he, rode ring op de lader en auto blijft zeggen "bezig met controleren", tot de rode ring.

Heeft dit nu echt met software in m'n Zoe te maken?
Waarschijnlijk wel. Heb hetzelfde probleem gehad nadat ik de auto gekocht had. Probleem had ik alleen bij EVbox. Bij Bochane Arnhem een software update laten doen (duurde een dag, want traag internet) heeft het probleem opgelost.
2014 Zoé Intens Q210
Omgeruild voor een 2018 Hyundai Ioniq 12/2018

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Wat kost die update? Ik vertrouw de dealer in Apeldoorn niet meer, dus dan ga ik ook maar naar Arnhem..
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



j.otters
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 2
Berichten: 11
Lid geworden op: 11 dec 2017 15:59
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door j.otters »

In januari laten doen voor 150 euro. Werd in mijn geval gelukkig nog vergoed door de verkoper, omdat bij de koop al duidelijk was dat het nodig was.

Probeer wel even nog wat andere EVbox laders, zodat je zeker weet dat het aan de auto ligt.

Wat betreft dealers: ze snappen niet allemaal EV's. Bochane zei meteen al dat ik maar naar Arnhem (Velperpoort) moest gaan. Bij de Bochane om de hoek werken ze niet echt met EV's. Ik heb overigens niet meteen gecontroleerd na de update of ik de laatste versie van alles had. Misschien een keer de Canze weer aanzetten. :)
2014 Zoé Intens Q210
Omgeruild voor een 2018 Hyundai Ioniq 12/2018

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Sordone
lid
lid
Posts in topic: 5
Berichten: 585
Lid geworden op: 11 jan 2015 12:22
Actief als: particulier
Locatie: Ede
Contacteer:

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door Sordone »

@cacofant. Bij Bochane in Arnhem ben je op ZE gebied in goede handen. Ze zijn mijn dealer voor meer dan 3 jaar en fixte al mijn laad en verwarm problemen.
Renault Zoe Zen, blanc nagre. Q210 sinds December 2014. KM > 185k (Soh 90%). Frank & Anja. +Zero SR/S (8-2020)
Website: Mostaladda.eu voor EV apps en OpenChargeMap gpx bestanden. Landen bezocht met de Zoe: LU, BE, DE, FR, CH, IT.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

@sordone, bedoel je dan Bochane op Presikhaaf? Of moet je die juist niet hebben dan?

Segerink & Wolbers moet je zeker niet heen gaan. Dat word je behandeld alsof je gek bent en oud vuil.
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Sordone
lid
lid
Posts in topic: 5
Berichten: 585
Lid geworden op: 11 jan 2015 12:22
Actief als: particulier
Locatie: Ede
Contacteer:

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door Sordone »

Jazeker wel: adres Autobedrijf Bochane, Veldoven 7, 6826 TS Arnhem, 026 320 1170.
Renault Zoe Zen, blanc nagre. Q210 sinds December 2014. KM > 185k (Soh 90%). Frank & Anja. +Zero SR/S (8-2020)
Website: Mostaladda.eu voor EV apps en OpenChargeMap gpx bestanden. Landen bezocht met de Zoe: LU, BE, DE, FR, CH, IT.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Hmmm eindelijk een afspraak kunnen plannen bij Bochane in Arnhem (27 juni pas). De update gaat me iets van 250 euro kosten incl. BTW. Volgens ZE specialist bij Bochane zijn er updates voor mijn auto, het lijkt erop dat ik inderdaad een beetje bij de neus genomen ben door Segerink en Wolbers in Apeldoorn. In december 2017 hebben ze helemaal niets ge-update (was ook na 1,5 uur wachten weer weg toen, volgens Bochane duurt het een dag).

Weet iemand of alles ge-update wordt, dus ook de BMS als ik de update laat doen door Bochane?
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Sordone
lid
lid
Posts in topic: 5
Berichten: 585
Lid geworden op: 11 jan 2015 12:22
Actief als: particulier
Locatie: Ede
Contacteer:

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door Sordone »

No worries mate. Alles komt goed bij Bochane Arnhem met ZE.
Renault Zoe Zen, blanc nagre. Q210 sinds December 2014. KM > 185k (Soh 90%). Frank & Anja. +Zero SR/S (8-2020)
Website: Mostaladda.eu voor EV apps en OpenChargeMap gpx bestanden. Landen bezocht met de Zoe: LU, BE, DE, FR, CH, IT.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

Ik hoop het, vertrouwen in Renault is niet echt best sinds Segerink en Wolbers..

Mag ook wel goedkomen als ik 250 euro moet betalen ;-)
Eigenlijk zou dit vanuit Renault gratis moeten zijn, problemen in de software moet de klant daarvoor opdraaien?
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Sordone
lid
lid
Posts in topic: 5
Berichten: 585
Lid geworden op: 11 jan 2015 12:22
Actief als: particulier
Locatie: Ede
Contacteer:

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door Sordone »

Ik weet niet hoeveel km je ZOE gelopen heeft, vaak kijkt men hiernaar of een update gratis is. Anders moet je via Renault klantenservice e.e.a. aanzwengelen zodat Bochane de uren die ze bezig zijn (BMS update is echt geen fix van een kwartiertje) ook vergoed kan krijgen. Maar of dit lukt via RKS ???
Renault Zoe Zen, blanc nagre. Q210 sinds December 2014. KM > 185k (Soh 90%). Frank & Anja. +Zero SR/S (8-2020)
Website: Mostaladda.eu voor EV apps en OpenChargeMap gpx bestanden. Landen bezocht met de Zoe: LU, BE, DE, FR, CH, IT.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
cacofant
Lid - en hoppa, logo 2
Lid - en hoppa, logo 2
Posts in topic: 9
Berichten: 117
Lid geworden op: 27 nov 2017 06:27
Actief als: particulier

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door cacofant »

58000 km
Renault Zoe Q210 - 2013

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Sordone
lid
lid
Posts in topic: 5
Berichten: 585
Lid geworden op: 11 jan 2015 12:22
Actief als: particulier
Locatie: Ede
Contacteer:

Re: Evbox lader; auto blijft zeggen "bezig met controleren",

Bericht door Sordone »

Ik zou zeggen neem contact op met RKS, zie https://www.renault.nl/contact.html of https://contact.renault.nl/contact of Telefoon: 0800-0303.
Renault Zoe Zen, blanc nagre. Q210 sinds December 2014. KM > 185k (Soh 90%). Frank & Anja. +Zero SR/S (8-2020)
Website: Mostaladda.eu voor EV apps en OpenChargeMap gpx bestanden. Landen bezocht met de Zoe: LU, BE, DE, FR, CH, IT.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht