Zwart scherm na mislukte update

[Antons]

Hallo medeforumers,

Zal me even kort voorstellen, ik ben ... en rij sinds gisteren in een renault megane estate uit 2016.
Gisteren geprobeerd de Rlink te updaten van 2.2 naar 3.3 zodat ik gebruik kan maken van Android auto echter bleef de update hangen en krijg ik continiu een zwart scherm en kan knippert mijn dashboard om de 30 sec omdat het systeem zich wil herstarten denk ik. De USB poorten werken helaas ook niet meer.
Geprobeerd :
Harde reset.
Usb stick 2.2 versie erop gezet.

Weet iemand hier een oplossing voor om het te herstellen ?

Groetjes

Verstuurd vanaf mijn SM-G950F met Tapatalk

[San19772]

Heeft u ondertussen een oplossing gevonden? Wij hebben hetzelfde probleem met onze kadjar

[Renier]

Ik vrees dat jullie systeem gecrasht is door de onvolledige update.
Upgrade van V2 naar V3 kan volgens mij alleen de dealer uitvoeren omdat ook de bootloader geupgrade moet worden.

Dealer zal zeggen: systeem kan alleen gerepareerd worden door compleet nieuwe unit achter het dashboard...

[San19772]

De dealer heeft de update zelf gedaan, maar er is dus ergens iets mis gegaan. Dealer wist (nog) niet hoe het op te lossen en heeft ook niet gewaarschuwd voor risico's van crashen. De dealer vreest ook dat er een nieuw scherm in moet maar wil ons laten betalen, terwijl er dus bij het brengen niks aan de hand was (alleen nieuwere telefoon wat geen stabiele bluetooth verbinding gaf en volgens de dealer was daarom een update nodig)

Toegevoegd in 14 minuten 24 secondes:
Het scherm heeft het trouwens na het bezoekje aan de garage, een dag later, nog even tot 3x toe een paar seconden gedaan, nu is ie alweer een aantal dagen 'dood, wel flikkert het schermpje van de kilometer teller en ook de koplampen

[Renier]

Waarom zouden jullie moeten betalen dan volgens de dealer?
Zal niet het scherm zijn maar de centrale eenheid die vervangen moet worden.

[San19772]

Volgens de dealer zit er altijd dit risico in, maar hebben ze dus van tevoren nooit genoemd. We hebben wel aangegeven (met hulp van rechtsbijstand) dat dit dan toch een risico van de dealer is en de auto goed werkend gebracht is.

Ergens hopen we dat er toch nog een mogelijkheid is dat er een makkelijkere oplossing is

[Renier]

Lekker dat de dealer dan dit risico niet meldt en als het dan misgaat het bij jullie neerlegt. En jullie nu met een compleet waardeloos systeem achterlaten.

Zo'n nieuwe hoofdeenheid kost een vermogen voor jullie als particuliere klant, zowel het kastje zelf als de vervanging.

Goed dat jullie rechtsbijstand hebben