Easy link touch screen werkt soms niet

Radio, elektrische ruiten & stoelverstelling, centrale vergrendeling, etc.
Plaats reactie

Topic author
Kumpke
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 okt 2021 06:58
Actief als: particulier

Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door Kumpke »

Hoi,

In mijn renault Captur plug in hybride uit 2020 (een paar dagen in bezit) werkt de touch screen bediening soms niet. Vanochtend werkte deze de hele rit niet, na het achteruit inparkeren werkte deze ineens weer wel? Vreemd....? Anderen met hetzelfde probleem of eventueel een oplossing?

Groet,

Mark

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



rey_a
Lid
Lid
Posts in topic: 3
Berichten: 53
Lid geworden op: 22 feb 2021 17:12
Actief als: particulier
Locatie: West Vlaanderen

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door rey_a »

Neen nooit gehad, dat het EasyLink touch screen niet reageerde.
Welke Easy Link software versie is er geïnstalleerd in je Captur ? (UIt het geheugen ... , dat zie je via Home screen / Info / dan onderaan voertuig kiezen / Software update)
Captur TCe 140 EDC, Initiale Paris, Blanc Nacré/Noir Etoilé
Besteld 15/01/21 - Geproduceerd 24/02/21 - Bij dealer 18/03/21 - Afgeleverd 30/03/21
Easylink versie 283C39788R (23/06/2022 OTA), LOT 25

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
Kumpke
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 okt 2021 06:58
Actief als: particulier

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door Kumpke »

net geprobeerd te kijken voor de software versie, maar scherm reageert weer niet :( ...... straks nog maar eens proberen

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
Kumpke
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 okt 2021 06:58
Actief als: particulier

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door Kumpke »

Nu werkte het wel weer. Software versie is 283C35202R. Datum laatste update was 29-09-2021. Dus het zal wel de laatste versie zijn. Woensdag een afspraak gepland bij de garage

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



rey_a
Lid
Lid
Posts in topic: 3
Berichten: 53
Lid geworden op: 22 feb 2021 17:12
Actief als: particulier
Locatie: West Vlaanderen

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door rey_a »

Dat is inderdaad de laatste versie. Wordt sedert een kleine 3-tal weken OTA uitgerold.

Ik dacht eerst dat het probleem van het touch screen zich zou kunnen voordoen tijdens de installatie van de update, maar deze morgen heb ik zelf die update binnengekregen op de Captur, en ik heb geen problemen met het touch screen gemerkt.
Dus waarschijnlijk toch iets anders..
Succes nog !
Captur TCe 140 EDC, Initiale Paris, Blanc Nacré/Noir Etoilé
Besteld 15/01/21 - Geproduceerd 24/02/21 - Bij dealer 18/03/21 - Afgeleverd 30/03/21
Easylink versie 283C39788R (23/06/2022 OTA), LOT 25

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
Kumpke
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 okt 2021 06:58
Actief als: particulier

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door Kumpke »

Ondertussen is de auto 2 keer bij de dealer geweest maar het is nog niet opgelost. Eerste keer een harde reset uitgevoerd en de tweede keer bleek de transport zekering er nog in te zitten. Maar helaas werkt de touch bediening nog steeds vaak niet.

Aanstaande vrijdag gaat ie weer terug naar de dealer.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
Kumpke
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 okt 2021 06:58
Actief als: particulier

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door Kumpke »

Ondertussen voor de 4de keer bij de dealer geweest, maar ze kunnen niet vinden wat dit probleem veroorzaakt. Ze denken dat het probleem in de software zit en dat we dus moeten wachten totdat Renault een nieuwe software update uitbrengt.

Wanneer die komt is niet bekend. We wachten dus maar eens een paar weken af...... :(

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



rey_a
Lid
Lid
Posts in topic: 3
Berichten: 53
Lid geworden op: 22 feb 2021 17:12
Actief als: particulier
Locatie: West Vlaanderen

Re: Easy link touch screen werkt soms niet

Bericht door rey_a »

Moest het software zijn, dan zou iedereen met dezelfde hardware dat probleem ook hebben lijkt me ...
Captur TCe 140 EDC, Initiale Paris, Blanc Nacré/Noir Etoilé
Besteld 15/01/21 - Geproduceerd 24/02/21 - Bij dealer 18/03/21 - Afgeleverd 30/03/21
Easylink versie 283C39788R (23/06/2022 OTA), LOT 25

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht