problemen met kaartje

[mieke62]

hallo allemaal, ik ben nieuw hier, en ben niet zo handig met updates ed. ik heb een andere auto gekocht, een kangoo, nu doet de klok het niet, , dit zijn allen streepjes, ik heb al gelezen dat hier een periode terug een update voor is geweest, ik wilde mijn systeem nu ook updaten, maar t lukt niet, ik heb de usb stick in de auto gestopt en ben naar r link gegaan, met dit is grijs en blijft grijs, ik kan hier niet op drukken!! dus kan ook niet updaten, er is 1 update beschikbaar zie ik in de shop, maar hoe krijg ik die nu op mijn navigatie?? hier iemand enig idee?? zonder te moeilijke woorden aub. want zoals ik al zei, ik heb er erg weinig verstand van.
ik heb apparaattype R-link tomtomlive

hoop dat iemand mij kan helpen anders moet ik een nieuwe kaartje kopen, maar weet zelfs niet hoe ik dit moet doen,

alvast bedankt Mieke

[DJG269]

Hoi Mieke,

Welkom.
Volgens mij is dit alleen bij de dealer te verhelpen, zij hebben de juiste software versie van de radio unit op een stick staan om te updaten.