R-Link aansluiting smartphone doet het niet

[motteke17]

Hoi hoi iedereen,

Mijn smartphone samsung galaxy 5 Neo heeft altijd gewerkt via bluetooth op onze Kadjar.
Eind 2016 moest ik een update uitvoeren op mijn smartphone en sindsdien werkt hij niet meer op de auto.$Mijn man heeft zijn telefoon (Huawai) aangekoppeld en dat lukt prima.
Dus ik vermoed dat het niet aan de auto ligt, maar aan een instelling van mijn telefoon?

Ik heb al wel 100x gereset op beiden, maar hij koppelt aan, dan zie je alles zichtbaar en binnen de 10 tellen gaat de verbinding weer uit.
Dus hij vindt hem wel maar verbinding blijft niet.
In de instelling van mijn smartphone is de R-Link goedgekeurd en staat bluetooth etc allemaal open.
Heeft iemand tips?
nog al meegemaakt en zo ja wat doe je eraan?

Hartelijk dank!
groetjes

[Bert O.]

Waarschijnlijk is bij de update van je Smartphone de Android-versie geupdate naar 7.x.x

Deze is pas compatibel met de laatste update van het R-Link-systeem, een update die je Renault Garage moet uitvoeren.
Wellicht heeft jouw R-Link(2?) nog versie 2.2.15, je dealer kan die updaten naar versie 2.2.17. Deze laatste werkt perfect met de meeste recente Smartphones die Android 7 draaien.

[SanderPeter]

Hoi,

Ik heb hetzelfde probleem (gehad). Dit laatste weet ik nog niet zeker. Ik had Android 7.1.1 op mijn Nexus en daar werkte de bluetooth net zoals jij beschreef, de koppeling kwam telkens tot stand en daarna viel hij weer uit en dit riedeltje telkens weer.

Ik heb een upgrade naar een Beta versie gedaan, 7.1.2, en nu lijkt het allemaal te werken. Morgen moet ik een uur of acht in de auto zitten, wintersport, en wort dit echt getest.

Ik heb niet het gevoel dat het in de R-link software zit maar gewoon een bug is in Android. Andere versie van Android hebben hier ook zeer regelmatig last van gehad. Later wordt het dan weer rechtgezet met bug fixes….

[motteke17]

okidoki!! Ik probeer het ook zo te doen

[motteke17]

okidoki!! Ik probeer het ook zo te doen

[SanderPeter]

Vandaag een flink stuk gereden en ook de telefoon twee maal getest.

Functionaliteit is in orde, alles werkt zoals verwacht en zou moeten. Alleen, het geluid is erg zacht en staat al op zijn maximum. Hier moet ik nog even goed naar kijken want het gesprek was wel erg lastig te volgen op deze manier.

To be continued