De Nieuwe ZE Services App en site

Bericht door **HarmOtten** » 11 jul 2019 19:56

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

GertjanVB schreef:Controle (kosteloos door tussenkomst Renault NL) na verbindingsklachten bij onze ZOE Zen leverde 1 defecte TCU op. Te vervangen voor 650,00. Geen garantie, geen coulance. Laat maar, ik doe het wel zonder de app

Als de TCU stuk is, dan kunnen ze ook het opladen van de accu niet meer blokkeren als iemand de batterijhuur niet meer betaald

...
Hiermee wil ik trouwens niemand op ideeën brengen

.

Bericht door **GertjanVB** » 11 jul 2019 20:38

Dat dacht ik ook. RNL zou nog reageren na dit onderzoek, ik hoor het wel...

Stamp · Bericht door **Stamp** » 19 jul 2019 07:39

Lijkt erop dat app een update heb gehad. Onder mijn gegevens, mijn meldingen is Zoe toegevoegd.
Hier kan je meldingen aanzetten als bijvoorbeeld de accu vol is of er storingen zijn.
Ben benieuwd of het werk

Riesbak · Bericht door **Riesbak** » 19 jul 2019 11:28

Voor Android ja, voor iPhones nee, kan je nog geen meldingen aanzetten. Heb het nu aangezet op mijn Samsung met het telefoonnummer van mijn Apple, ben benieuwd.

UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Stamp · Bericht door **Stamp** » 22 jul 2019 09:39

Riesbak schreef: UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

PIPOOO · Bericht door **PIPOOO** » 22 jul 2019 10:19

Stamp schreef:
Riesbak schreef: UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!
Op mijn android toestel is het ook gelukt

Door dit forum ben ik er achter gekomen dat deze opties uberhaupt bestonden!

Mooi toch. Maar wel wat vreemd....

Grt. Bert.

PIPOOO · Bericht door **PIPOOO** » 22 jul 2019 11:02

PIPOOO schreef:
Stamp schreef:
Riesbak schreef: UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!
Op mijn android toestel is het ook gelukt

Door dit forum ben ik er achter gekomen dat deze opties uberhaupt bestonden!

Mooi toch. Maar wel wat vreemd....

Grt. Bert.

Ik zie trouwens bij de instellingen 2x "Begin melding van lading" staan.

Wat is het verschil hier tussen?

Grt. Bert.

Riesbak · Bericht door **Riesbak** » 23 jul 2019 11:00

Bert. schreef: Ik zie trouwens bij de instellingen 2x "Begin melding van lading" staan.

Wat is het verschil hier tussen?

Grt. Bert.

Niets denk ik, mogelijk met maken van de instellingen een regel teveel gekopieerd

birdibird · Bericht door **birdibird** » 23 jul 2019 17:19

Wauw, eindelijk inderdaad werkt het!

ZoeR110 · Bericht door **ZoeR110** » 25 sep 2019 11:56

Dankzij dit forum ben ik er eindelijk achter dat die sms notificaties uberhaupt bestaan. Maar de app lijkt mijn instellingen niet op te slaan waardoor het alsnog niet werkt... Iemand enig idee?

Injector1 · Bericht door **Injector1** » 25 sep 2019 17:50

Ik heb de tip gekregen, om de Zoe even op te starten en weer af te zetten.
Daarna werkt de app . prima.
Als de Zoe een lange tijd, ik weet niet hoelang, niet is gebruikt, is de Zoe in diepe slaap en werkt het programmeren niet.
Ik had de zelfde klacht, met het programmeren van een laadprogramma.
Ik kreeg op dit forum bovenstaande tip.

ZoeR110 · Bericht door **ZoeR110** » 29 sep 2019 14:00

Het lukte niet ondanks dat ik er dagelijks in rij. Dus nav je tip maar even in de auto gaan zitten met de motor aan en toen lukte het meteen

.

Erg bedankt!

king006 · Bericht door **king006** » 26 okt 2019 17:32

De notificaties stonden ook netjes op mijn iPhone

ik kan de optie alleen nergens meer vinden? heeft Renault hem weer verwijderd?

wouter1971 · Bericht door **wouter1971** » 28 okt 2019 21:25

Sinds afgelopen zaterdag hebben wij ook een Zoe erbij naast de Tesla. Maar wat een gedoe met die app van Renault zeg pffff. Bij Tesla werkt alle functionaliteit vanaf dag 1. Activatiecode bij Renault regelen voor onze 2e hands Zoe is al onduidelijk hoe dat moet. Via de r-link site gratis ZE Connect besteld voor 12 maanden. Medewerker van Renault geeft aan dat ZE Interactive meer functionaliteiten biedt maar onduidelijk welke. Maar wacht nu al sinds Zaterdag op die activatiecode. ZE Interactive is 24,95 euro maar geen idee hoe dat dan werkt. Iemand die me de verschillen kan uitleggen? Alvast bedankt

Bericht door **HarmOtten** » 28 okt 2019 21:38

@wouter1971,
In dit bericht leg ik de verschillende abonnementen uit. Kan zijn dat die inmiddels iets aangepast zijn, maar volgens mij is het grotendeels nog hetzelfde. Laat via dat draadje maar even weten of je er wat aan hebt.

wouter1971 · Bericht door **wouter1971** » 28 okt 2019 22:25

Gezien ik zal daar reageren

daf55 · Bericht door **daf55** » 15 dec 2019 11:43

Op pagina 10, nu een dik half jaar geleden de vraag gesteld of de app op 2 telefoons geïnstalleerd kan worden? Ik heb volgens mij het antwoord nog niet voorbij zien komen?

Mijn vrouw rijdt net zo vaak met de Zoe, en zij weet vaak beter wanneer zij of ik weg moet 's morgens. Dus als zij makkelijk de startijd van de verwarming kan plannen heel graag!

De app werkt trouwens op 1 telefoon wel heel goed icm de nieuwe Zoe!

Knarf93 · Bericht door **Knarf93** » 15 dec 2019 12:20

Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.

daf55 · Bericht door **daf55** » 15 dec 2019 12:38

Knarf93 schreef:Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.

Ging het maar zo gemakkelijk...

king006 · Bericht door **king006** » 15 dec 2019 13:04

daf55 schreef:
Knarf93 schreef:Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.
Ging het maar zo gemakkelijk...

Waar loop je tegenaan?

Bericht door **GertjanVB** » 15 dec 2019 17:14

Alternatief; Zeddy
https://apps.apple.com/nl/app/zeddy/id1451295003
Moet je nog steeds een inlog hebben;

Checklist;

VIN losgekoppeld van vorige eigenaar door Renault
Registratie bij MyRenault https://my.renault.nl
Registratie bij R-Link https://nl.rlinkstore.com/
Registratie voor app https://www.renault.nl/my-renault-app.html
Verkrijg de code voor de app via de app
Go.....

In december is Renault blijkbaar weer begonnen met de database voor de laadsessies te vullen. met Zeddy kun je al je laadsessies zien en wat charmanter opgesomd dan Renault het deed.

Sordone · Bericht door **Sordone** » 15 dec 2019 17:47

Zie ook het topic: zeddy-ios-app-t30723.html

king006 · Bericht door **king006** » 15 dec 2019 17:59

GertjanVB schreef:Alternatief; Zeddy
https://apps.apple.com/nl/app/zeddy/id1451295003
Moet je nog steeds een inlog hebben;

Checklist;
VIN losgekoppeld van vorige eigenaar door Renault
Registratie bij MyRenault https://my.renault.nl
Registratie bij R-Link https://nl.rlinkstore.com/
Registratie voor app https://www.renault.nl/my-renault-app.html
Verkrijg de code voor de app via de app
Go.....

In december is Renault blijkbaar weer begonnen met de database voor de laadsessies te vullen. met Zeddy kun je al je laadsessies zien en wat charmanter opgesomd dan Renault het deed.

Helaas laat hij ze alleen niet allemaal staan? Komt dat door de app of door Renault?

Bericht door **GertjanVB** » 15 dec 2019 18:23

Die vat ik niet, ff naar het Zeddy topic

king006 · Bericht door **king006** » 15 dec 2019 18:42

GertjanVB schreef:Die vat ik niet, ff naar het Zeddy topic

Done!

daf55 · Bericht door **daf55** » 16 dec 2019 10:09

king006 schreef:
daf55 schreef:
Knarf93 schreef:Tuurlijk, gewoon de app downloaden en inloggen met dezelfde inloggegevens.
Ging het maar zo gemakkelijk...
Waar loop je tegenaan?

Ik heb een adblocker op de telefoon staan die de app tegenhield! Die even uit gezet, geïnstalleerd en voila, het werkte gelijk!

Herrald · Bericht door **Herrald** » 28 dec 2019 12:44

Ik ben aan het proberen om de app van onze nieuwe Zoe aan de praat te krijgen.
Ik ben nu aangekomen bij de stap met de R-Link 2 toolbox.
Ik heb een USB stick in de ZOE geplaatst, een Fat32 geformateerde USB stick van 32gb.
Als ik deze 2 minuten ingestoken laat, dan wordt er een map aangemaakt: AllianceNDSMapConfig
Met daarin 1 bestand: AllianceNDSMapConfig
Als ik de stick in mijn pc plaats, gebeurt er niks. De Toolbox software blijft staan op "please insert a USB flashdrive"
Wat doe ik verkeerd?
Erg omslachtig en niet gebruikersvriendelijk zo.
Ik hoop dat hier iemand mij kan helpen.
Groeten,
Herrald

Bericht door **GertjanVB** » 28 dec 2019 13:33

Weet niet welke type Zoe, maar voorheen moest je de SD kaart uit de Zoe in de PC/Mac plaatsen. Daarop wordt de software gezet, die je met het Adidas-netwerk naar de Zoe brengt, alwaar de R-link de upgrade zal starten

king006 · Bericht door **king006** » 28 dec 2019 13:35

Bij RLINK2 gaat het via USB. Heb je https://easyconnect.renault.nl/uploads/ ... ide_NL.pdf bekeken?

Bericht door **GertjanVB** » 28 dec 2019 17:23

Zit dat in de nieuwe Zoe?
#nieuwe uitdaging

king006 · Bericht door **king006** » 28 dec 2019 17:38

Rlink2 zit inderdaad in de nieuwe Zoë.

Herrald · Bericht door **Herrald** » 28 dec 2019 19:01

Ook krijg ik een melding dat mijn vin ongeldig is.
Ik heb het een paar keer gecontroleerd. Ik heb toch echt de goede ingevoerd.
Ik ga maar eens langs de dealer. Kan toch niet zo moeilijk zijn.

king006 · Bericht door **king006** » 28 dec 2019 19:18

Herrald schreef:Ook krijg ik een melding dat mijn vin ongeldig is.
Ik heb het een paar keer gecontroleerd. Ik heb toch echt de goede ingevoerd.
Ik ga maar eens langs de dealer. Kan toch niet zo moeilijk zijn.

Dat had ik bij mijn Zoë ook in de ZE APP. Vervolgens even paar dagen gewacht en het werkte

er moet denk ik een activatie plaatsvinden bij Renault voor de auto. Controleer je abonnementen eens?

Mastah · Bericht door **Mastah** » 28 dec 2019 19:57

king006 schreef:Rlink2 zit inderdaad in de nieuwe Zoë.

Even om misverstanden te voorkomen, in de nieuwe Zoe zit geen Rlink(2) maar zit Easylink.
Easylink gebruikt geen SD-kaarten of USB om te updaten, daar worden alle updates automatisch door Renault uitgevoerd via de 4G-verbinding.

Bericht door **GertjanVB** » 28 dec 2019 21:25

king006 · Bericht door **king006** » 28 dec 2019 21:43

Mastah schreef:
king006 schreef:Rlink2 zit inderdaad in de nieuwe Zoë.
Even om misverstanden te voorkomen, in de nieuwe Zoe zit geen Rlink(2) maar zit Easylink.
Easylink gebruikt geen SD-kaarten of USB om te updaten, daar worden alle updates automatisch door Renault uitgevoerd via de 4G-verbinding.

Dank voor de correctie!

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Maak een account aan

Log in

Aanmelden • Registreer