New Release Easylink Updates

[groen_duiven]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

]Vandaag in de auto de melding dat er een update was voor het multimediasysteem.
Deze geïnstalleerd en binnen 10 minuten was het klaar.
En systeem van 283C39788R naar 283C33813R

update.jpg

Donald

[petrusbeuk]

Weet er iemand welk de laatste software versie is voor de kangoo v3?

[yermolai]

Hoi,

Mijn Megane 4 heeft op 7 mei 2025 een software update succesvol gedownload en geïnstalleerd.
Dit is versie 283C33813R

Vandaag kwam de melding dat er weer een firmware update beschikbaar is, deze heeft hij gedownload en is sindsdien een poging aan het doen om deze te installeren.

Ik blijf de melding houden dat ik moet wachten totdat dit gereed is, hij is sinds 17.00 (27-05-2025) bezig en nu is het inmiddels 20:48 (27-05-2025)

Het herstarten van de radio heeft geen effect hierop, ik laat hem vannacht gewoon z'n ding doen en zie morgen wel.

Misschien dat een van jullie de oplossing hiervoor heeft.

[yermolai]

UPDATE:

Vanmorgen de auto gestart en hij is erachter gekomen dat het dezelfde update was, dus niks aan de hand

Verder wel de kaarten geupdate naar 2025-v2 (2024-12)

[yermolai]

Wat is wel mis sinds de laatste update, is de status van de laadpalen.

Normaal waren deze met een kleur zichtbaar wat de status was, nu staan er alleen vraagtekens (?) bij.

Zijn er meer mensen die daar last van hebben, met de laatste kaart update is het niet verholpen, het is gekomen na de laatste software update.

[groen_duiven]

Die vraagtekens bij de laadpalen was mij ook al opgevallen.

Echter daar ik deze week nog niet langere ritten dan één kilometer heb gereden (huis <-> supermarkt) nog niet gezien of de status zich later alsnog aanpast.

Merk wel vaker dat wanneer ik wegrij het een paar minuten duurt voordat de info laadpalen en/of verkeersinfo beschikbaar komt.

...... wel zie ik ook (plug-in hybride) dat de laadpalen niet meer zichtbaar zijn of deze vrij zijn of bezet zijn, een rood of groen bolletje. Ik zie nu een vraagteken.

Maar daarna geen reactie meer van A110 of het weer goed weergegeven werd.....

Gelukkig doe ik laden thuis. Binnenkort wel op vakantie, maar dan kijk ik voor een laadpaal op de eindbestemming wel even in app van de laadpassen.

Heb net voor de zekerheid wel melding gemaakt bij renault.nl , maar die zal wel weer met een antwoord komen in de trant van 'herstel naar fabrieksinstellingen'......

We wachten het wel weer even af.

Donald

[A110]

Nee bij mij is het ook nog niet opgelost. Had gehoopt bij de nieuwe kaart update maar helaas.
Hecht er niet veel waarde aan. Zal wel weer een keer gaan werken.

Verstuurd vanaf mijn SM-X520 met Tapatalk

[Capsnarf]

Onlangs zelfde issue gehad met benzine pompprijzen ook na een update maar was na ca. een week wel weer actief. Dus nog even moed houden wellicht...

[groen_duiven]

Inmiddels contact gehad met Renault.
Eerst een e-mail waarin gegevens delen uit en weer in moest schakelen. Auto minimaal kwartier uitztten. Daarna auto weer in/starten en paar minuten wachten. Dan een softwareupdate doen. Er was een update (geen idee wat), maar resultaat was hetzelfde.

Dat weer teruggemeld.

Vanmiddag gebeld door Renault, case wordt doorgezet... Moest ook nog wat foto's van systeem aanleveren (versie software, instellingen gegevens delen). Benieuwd..
Ook doorgegeven dat verkeersinfo en benzineprijzen het wel doen. En dat ze mogelijk ook richting TomTom moeten kijken.

Nu weer afwachten.

[groen_duiven]

Vanmiddag weer gebeld door Renault.
Nog wat gevraagd, maar omdat ik alles doorlopen had wordt nu alles doorgezet naar Renault Frankrijk voor verder onderzoek.

Hij gaf aan dat hij dit probleem niet kende.
Dus mensen: Heb je ook probleem met de weergave van de laadpunten, maak dan een melding bij Renault.
Bij meer klachten, mogelijk lopen ze dan wat harder bij Renault om probleem te tackelen.....

Donald

[ColiooGAME]

Hey,
Ik heb een Clio V uit 2019, ik krijg geen OTA update's meer. Ik zie wel op tiktok, insta etc dat mensen tegen een vergoeding updates aanbieden zodat je bijv wirless carplay heb en bijv nieuwe features.

Zou iemand mij hierbij willen en kunnen helpen? bijv zelf een update bestandje op een usb zetten en laten installeren?

Ik hoor het graag alv bedankt gr colin

[groen_duiven]

Vandaag belde Renault nav de vraagtekens bij de laadpunten op de kaart.

Men had bericht gehad van Renault Frankrijk. Probleem zou door TomTom zijn opgelost. Ik diende via het menu een software-update te doen.
Hij zou mij later terugbellen voor feedback.

In de auto even gewacht totdat er verkeersinfo was en ik dus zeker was dat de internetverbinding er is/werkt. De update gestart en de melding was dat alles up-to-date was en probleem is er nog steeds op de kaart.

In vervolggesprek aangegeven dat probleem er dus nog is. Het wordt weer vervolgd.

PS:
Ik zag trouwens nu als mobiele provider Vodafone in beeld staan....


Donald

[yermolai]

Ik zal morgen even checken of mijne al een update ziet.

[Noudje]

Vanmiddag de update van het Multimediasysteem gekregen. Sindsdien is het niet meer mogelijk muziek af te spelen van de USB stick in de auto. Iemand dat zelfde probleem en/of iemand een oplossing ?

[HenkRenting]

Ja, heb ook regelmatig (lees: bijna altijd) dat de ISB stick niet herkend wordt (waar EasyLink die eerder wel herkende.
Na het uithalen en opnieuw plaatsen van de USB stick werkt het weer even…

[Noudje]

Sinds gisteren kan ik weer muziek van mijn USB stick afspelen. IT en Renault blijft een wankel huwelijk.

[Noudje]

Nieuw probleem: het hele Easylink systeem ligt er uit. Geen Navigatie, geen Muziek, helemaal niets. Dealer gebeld. Komt u maar langs als onze man met kennis van het systeem er is. Maar ja, vakantieperiode........Morgen Renault Nederland maar eens bellen, luisteren wat men daar te melden heeft.
En dat alles na een update - sorry, downdate !

[Noudje]

Gebeld met de dealer en ja, het is vakantieperiode, en ja, ook monteurs zijn of gaan op vakantie en nee, voor half augustus kunnen wij u niet helpen. En tot die tijd waarschijnlijk dus een volledig uitgeschakeld Easylink systeem. Dus niet alleen geen navigatie en geen muziek, maar ook geen mogelijkheid My Sense in te stellen, bij het achteruit rijden wordt de afstand tot het object achter de auto niet weer gegeven, handsfree bellen is niet mogelijk en ga zo maar door. Misschien bestaan wonderen nog en gaat het systeem in één keer weer functioneren - je weet nooit bij Renault. Wat een ellende.

[marco712]

De update even opnieuw installeren via usb stick
Of even de accu Polen los koppelen en 5 min stroom eraf en dan er weer opzetten

[Pepone]

Ook zonder quotes is het prima te volgen, dus quoten was hier niet nodig.

Met dank.

[Noudje]

"de update " Welke update ? De update die ik ontvangen heb kwam niet via de app of de PC maar rechtstreeks van Renault op de Easylink.
En de accu polen loskoppelen ? Lijkt me voor iemand als ik geen verstandig plan. Ik kan de polen van de accu onder de motorkap sowieso niet zien en van de accu achterin blijf ik af. Hopelijk heeft iemand nog een idee.

[A110]

Ik zou toch ook even de accupool los koppelen van de 12V accu. Die staat bij de Captur achterin onder een plastic deksel.

Is geen hogere wiskunde. Gewoon deksel weghalen/schroeven en dan de min pool (zwart) loskoppelen voor een aantal minuten, daarna weer erop zetten alles dichtbouwen en auto op slot doen (uiteraard met alle deuren dicht). Laat de auto een 5 tal minuten in slaap komen en daarna de auto weer ontgrendelen en starten en kijk of het systeem weer wil opstarten.

Wat je ook nog kunt proberen is bij draaiende auto de aan/uit knop (ik dacht dat het deze knop was, anders even zoeken of dit forum, staat vast wel ergens beschreven) van het systeem een 20 tal seconden ingedrukt houden volgens mij geef je dan het systeem een harde reset. Dit zou ik dan eerst proberen voordat u de accu loskoppel. Misschien start het systeem dan wel weer op.

[Noudje]

Met de aan en uitknop lukte het niet, maar het losmaken van de accu (bij mijn lokale garage) heeft daarentegen wel gewerkt. Het systeem werkt weer ( met uitzondering van mijn USB stick maar misschien komt dat nog). Marco712 en A110 bedankt.

[HenkRenting]

Ik heb ook problemen met de usb stick af en toe met de laatste EasyLink update.
De usb even verwijderen en opnieuw plaatsen helpt dan meestal.
Heb je vast al geprobeerd, maar toch...

Overigens blijft EasyLink (net als mijn voorgaande EasyLink en R-Link versies) behoorlijk "buggy". Heb ook regelmatig dat het scherm ineens bevriest, ook tijdens het rijden. De aan/uit knop ingedrukt houden werkt dan ook niet. Contact uit/aan wel, maar ja, daarvoor moet je wel eerst stoppen natuurlijk.

Zou fijn zijn als Renault es een paar goeie developers op hun software zet. Moet toch geen rocket science zijn, lijkt me...

[Noudje]

Muziek afspelen via USB stick lukt ook weer. Meerdere keren er uit en er in en ja hoor, Easylink zag het licht ! Voor het moment in ieder geval lijkt het er op dat alles weer werkt zoals het hoort.

[amvih]

Tip:
Als het scherm bevriest en geen touch meer werkt en dus ook niet het meer dan vijf seconden drukken op de aan uit knop, dan is er wel een alternatief wat hetzelfde werkt.
Op de satelite bediening (waar ook de knoppen zitten voor harder en zachter) van easylink die aan de rechterkant van het stuur zit, zit aan de onderzijde een knopje en aan de bovenzijde twee knopjes naast elkaar.
Door het gelijktijdig drukken van het knopje aan de onderzijde en de meest rechtse van die twee knopjes aan de bovenzijde, en deze dan net zoals de touchbutton meer dan vijf seconden in te drukken, en dan vast te houden tot het scherm zwart wordt bereik je dus diezelfde soft reset van easylink. Kan onder het rijden, even met je rechterhand de knopjes indrukken tussen je duim en wijsvinger. Hoef je in iedergeval niet de auto eerst te parkeren en deze dan af te sluiten.

[HenkRenting]

Ah, dat klinkt als een goeie tip, @amvih!
Ga ik de volgende keer zeker uit proberen.
Dank je wel.

[Noudje]

De laatste update van het Easylink systeem is niet bepaald een vooruitgang geweest. Het lezen van snelheidsborden werkt nu allesbehalve perfect, ze zijn vaak op het dashboard geblurred. Dus af en toe en route maar even de tip van @amvih toepassen en dan gaat het weer voor even.

[Smily]

Hoi, ik heb een Arkana van 2022 met softwareversie 283C38683R met als laatste update datum 25-11-2022, volgens wat ik hier lees en opgezocht heb zou er nog een versie van 2025 moeten zijn!
Wie kan mij helpen aan deze versie?

[A110]

Vandaag belde Renault nav de vraagtekens bij de laadpunten op de kaart.

Men had bericht gehad van Renault Frankrijk. Probleem zou door TomTom zijn opgelost. Ik diende via het menu een software-update te doen.
Hij zou mij later terugbellen voor feedback.

In de auto even gewacht totdat er verkeersinfo was en ik dus zeker was dat de internetverbinding er is/werkt. De update gestart en de melding was dat alles up-to-date was en probleem is er nog steeds op de kaart.

In vervolggesprek aangegeven dat probleem er dus nog is. Het wordt weer vervolgd.

PS:
Ik zag trouwens nu als mobiele provider Vodafone in beeld staan....


Donald

Is dit probleem inmiddels al opgelost?
Ik heb dit ook nog steeds.

Verder heb ik ook dat de gegevens in de MyRenault app niet meer word bijgewerkt. Deze staat als laatste gegevens op 4 september en daar blijft hij op hangen.

[groen_duiven]

@A110
Heb vandaag eenmelding gedaan bij Renault.
De app geeft bij mij als locatie waar de auto staat een locatie waar ik op 20 augustus was.
Laad geschiedenis en actuele tank/batterijstatus worden wel weergegeven.
Moest naar aanleding hiervan weer een paar foto's maken van schermen.
Die heb ik net opgestuurd.

Heb in die reactie ook gevraagd naar een update van de melding die ik in juni gedaan heb nav die vraagtekens bij de laadpunten.
Omdat ik hier ook nooit meer wat over gehoord heb.

Tip: Die melding hiervan bij Renault.
Hoe meer hoe beter. Krijg namelijk vaak het gevoel (trouwens niet alleen bij Renault) dat ze zeggen dat ik de enige ben met een probleem.

Donald

[A110]

@groen_duiven
Dankjewel. Ik heb vandaag ook melding gemaakt bij Renault. Ik moest ook foto's opsturen. Zojuist zitten doen.

Hopelijk gaan ze er eens actief wat aan doen. Want het is en blijft een "knullig" iets heel het easylink systeem met combinatie MyRenault app.

Begrijp me niet verkeerd, ben tevreden hoe het easylink werkt maar die app is waardeloos.