Koop geen auto van Arend auto Amsterdam

[erijder]

Zoe gekocht bij Arend in Amsterdam. wat een bagger tent!
Service is totaal onbekend.
Sinds twee maanden werkt een onderdeel niet meer genaamd de TCU. Dit zorgt dat van afstand via de mobiele telefoon met de auto gecommuniceerd kan worden, voor een elektrische auto van groot belang.

Nu al twee keer onverrichter zaken langs geweest. Eerste keer, telefonisch gevraagd langs te komen. En dan bij de balie weg gestuurd. Het zal vanzelf wel weg gaan....lekker en dat kon niet via de telefoon.

Na contact met renault nederland en speurwerk op fora, conclusie TCU defect, afspraak gemaakt om deze te reperaren. Auto twee dagen kwijt. En dan het bericht: de TCU is defect maar die is niet op voorraad.

Nu is de bestelling kwijt, en krijg ik tot twee keer toe verzoek tot evaluatie voor werkplaats bezoek, voor een ander kenteken en andere auto die niet van mij is.

Arend weet niet waar ze het over hebben en er is een totaal gebrek aan service. Koop je Zoe ergens anders!

[Repsoll]

Toch wel vreemd, Ik zelf heb twee maal een Renault occasion daar gekocht en zowel tijdens als na de garantie periode perfecte service gehad.
Ik kom nu bij Arend Auto te Zaandam waar ik mijn huidige auto heb aangeschaft en ook daar voortreffelijke service.