Reflectie dashboard in voorruit

[E-mission]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Hier hoef je je niet te verenigen om zonder kosten je dashboard te laten vervangen indien je er last van hebt. Alleen niet iedereen heeft er last van en het is geen safety issue (voor Renault althans), dat scheelt Renault dus honderdduizenden euro's als ze het vanuit de gebruiker laten komen. En in ons geval zie je dat er geluisterd en correct gereageerd wordt, heel netjes (net als overigens die deal 9 jaar na aankoop). Als het individueel dus niet lukt kan je altijd nog andere stappen overwegen, maar dat lijkt mij in deze dus niet nodig.

[WillemS]

Renault hanteert het zgn. "piep-systeem".
mvg WillemS

[avdvee]

En in ons geval zie je dat er geluisterd en correct gereageerd wordt, heel netjes (net als overigens die deal 9 jaar na aankoop). Als het individueel dus niet lukt kan je altijd nog andere stappen overwegen, maar dat lijkt mij in deze dus niet nodig.

Eens; vooralsnog is RNL (helaas) afhankelijk van Renault in Frankrijk; daarom duurde het imho erg lang. Desalniettemin heb ik geen reden om aan te nemen dat ze klanten die er last van hebben weigeren.

Kortom gewoon even case aanmaken bij Renault Nederland.

[avdvee]

@Pieter, welke kleur heb je aangevraagd? Ik overweeg Gris Fume in mijn Zen met witte Dashbord. Naar ik begrijp echter verwacht Renault vooral interesse in Noire Titane ....

[VanAssen]

Vandaag ook maar even een mail naar Renault NL gestuurd om een vervanging van het dashboard te "forceren".
Moet binnenkort toch ook een 1ste beurt afspreken, zal dan ook de dealer nog even toetsen.
We hebben er toch wel af en toe behoorlijk last van, vooral uit een tunnel de zon inrijden.
Je ziet dan echt niets meer op de weg. Mijn polaroid zonnebril bril maak het iets dragelijker.
Heb ik regelmatig op gehad in de Cessna 152 en dat werkt ook daar.
We zullen het zien.

[BB-One]

Ik heb het vorige week bij de Renault dealer gevraagd, zij hebben contact gehad met de importeur, deze laatste kwam met het antwoord dat er op dit moment geen dashboard onder garantie wordt vervangen maar dat renault kijkt naar een oplossing en als deze beschikbaar is dat dit breed uit zal worden gecommuniceerd met de dealers, maar dat kon nog wel enkele maanden duren.

[PvdG]

Dat zijn echt fabeltjes van je dealer.
Gewoon Renault Nederland bellen als je klachten hebt over de reflectie.

Bij mij is vandaag het dashboard vervangen (ZEN uitvoering gekozen voor Gris Fume).
Het ziet er goed uit, ik wordt er helemaal rustig van.
Er zitten nog 3 roosters in het dashboard die die orginele kleur zijn (hebben ze vergeten te bestellen, was niet door RN aangegeven) maar hierdoor kan je wel goed het kleurverschil zien, ook in de voorruit

[daf55]

Enig idee hoe lang de vervanging van het dashboard in de garage heeft geduurd?

[HarmOtten]

@Paul,
Ziet er mooi uit! Op die paar lichte rondjes na dan. Ik neem aan dat ze die nog naleveren. Heb gelijk even mijn dealer ingeseind dat ze die ook erbij moeten bestellen.
Ik ben benieuwd hoe het er uit ziet als de zon er op schijnt.

[PvdG]

Die roostertjes worden inderdaad nog vervangen.
Bij dat orangje cirkeltje kan je al aardig het verschil door de kleur mbt weerkaatsing in de voorruit zien.
Ik ben ook benieuwd naar de andere omstandigheden.
De auto heeft een dag bij de garage gestaan, ze zijn er toch behoorlijk wat uurtjes mee bezig geweest (was de eerste voor hun).

[MartijnEV]

@Paul, dat ziet er fraai uit! Nog een vraag: ik zie dat je de blauwchrome strips hebt kunnen behouden. Zijn die op speciaal verzoek overgezet? Of zitten ze op het onderste deel van het dashboard?

[PvdG]

Geen speciaal verzoek, zal wel een los onderdeel zijn.

[daf55]

Volgens mij is het zo dat er nu in de fabriek standaard een donker dashboard gemonteerd, met chrome strips. Maar de vervangende krijgen alleen een donkere en blijven de blauwe lijstjes gewoon zitten.

Op de Zen vindt ik dat ook mooi staan, maar op de nieuwe Intens (die ik met een maand kan verwachten) ben ik blij met chrome strips!

[Ad van der Meer]

Ik heb net ook een verzoek/eis ter vervanging van het dashboard gedaan bij VKV Rotterdam. Ik hou jullie op de hoogte.

[VanAssen]

Net bericht gehad van Renault, klacht is geregistreerd en in behandeling.
Nu afwachten.

[MartijnEV]

Ook eerst een melding gedaan bij RNL. Dashboard Noir Titane voor onze Zoe Intens is inmiddels besteld. Nu wachten tot hij binnen is bij de dealer en dan kan de werkplaatsafspraak gemaakt worden. Ik ben blij dat de blauwkleurige strips behouden blijven. Dan hou je toch een bijzondere 'first series' uitvoering. En ik vind het mooi staan.

[VanAssen]

Super Martijn, dan is dat de weg te gaan via RNL blijkbaar.
Zouden meer mensen moeten doen!!!

[PvdG]

Inmiddels een dagje met het nieuwe dashboard rond gereden onder verschillende weersomstandigheden.
De reflectie is in elk geval een stuk minder (ik heb de gris fume gekozen die ook in de "nieuwe" ZEN uitvoering zit).
Het zwarte dashboard zal nog wel wat meer verbetering geven.

[VanAssen]

Aan allen,

zojuist door de eigen garage Terwolde Groningen gebeld dat mijn "klacht" bij RNL is gehonoreerd.
Het nieuwe dashboard is besteld en wordt tijdens de eerste inspectie eind volgende maand uitgewisseld.
Super van Renault NL.

[BB-One]

Hoe hebben jullie de klacht ingediend bij RNL, via de telefoon?
(ik blijf het vreemd vinden dat een klacht via de eigen dealer niet leidt tot een oplossing maar de opmerking dat het enige maanden kan gaan duren)

[PvdG]

Eerste keer per telefoon en om een bevestiging per mail gevraagd.
Vervolgens regelmatig op die mail per mail gevraagd hoe het met de oplossing stond.

[Ad van der Meer]

Ik heb mijn klacht via de dealer gedaan en van Renault Nederland bericht gekregen dat dit onder garantie vervangen word en ik met de dealer een afspraak kan maken om het dashboard te vervangen.

[VanAssen]

Even weer een update. Dashboard is binnen, morgen kijken of de kleur correct is.
Op basis van de auto identificatie van Renault geeft men een passende kleur uit blijkbaar.
We zullen zien.

[E-mission]

Dashboard eind vorige week vervangen. Er was een dagje delay omdat de bout van het stuur nabesteld moest worden, de originele bout mag namelijk niet nog een keer gebruikt worden na demontage ivm veiligheid.

Ik heb een intens, de kleur van het dashboard is noir en is identiek aan het stuk plastic dat de intens nu midden op het stuur heeft zitten:



Hier de bekende situatie van het kijken door een grijze waas met fel zonlicht van boven:



En hier een plaatje met het zwarte dashboard in een worst case scenario waarbij het licht ook nog direct via het dash gereflecteerd wordt:



De verbetering is enorm, het is nu gewoon zoals elke andere normale auto. Geen hinder en het staat prachtig. Zoals je ziet is ook bij mij het dopje linksvoor (en de speaker grils, minder / niet storend) nog in de originele lichtgrijze kleur. Dit dopje is niet te bestellen, er is nog geen nummer voor. Maar zodra dit wel het geval is krijg ik deze alsnog.

[VanAssen]

Heden morgen de geleverde dashboard bekeken.
Nogmaals alle lof voor de locale medwerking van garage Terwolde!!

Constateringen.

1. Kleur geleverd is amper donkerder t.o.v. de huidige, dus grote twijfel aan het uiteindelijke effect. De garage zou weer bellen met Renault. Dashboard zou een behandeling (kunnen) zijn ondergaan die reflecteren zou verminderen.
2. De al eerder genoemde afdekkapjes niet meegeleverd voor deze kleur dahsboard. Zouden nabesteld kunnen/moeten worden.
3. De dashboardvakklep is niet meegeleverd, de medewerker gaf aan dat deze van het orgineel wordt overgezet.

Dus nog in behandeling.

[daf55]

Jij hebt een Zen? Daar zouden ze een grijze variant voor bedenken toch? Die is minder donker dan de vrijwel zwarte waar al een paar foto's van rondzwerven. Van de lichte variant nog geen foto's gezien. Kan en mag je die nog maken?

[VanAssen]

Nee, een Life. De kleur is blijkbaar voorgegeven.
Ben er zelf al uit, deze wordt het niet.
Wacht eerst nu even wat de garage kan / mag regelen.

[daf55]

Aha, een Life heeft ook dat lichte dashboard. Ik kan mij goed voorstellen dat het eerste alternatief niet werkt. De zwarte heb je al gezien dat dat wel een goed resultaat geeft! Die willen ze vast ook wel leveren! (met hopelijk ook de dopjes en speakerroostertjes...)

[Ad van der Meer]

De afspraak om het dashboard te vervangen staat voor volgende week donderdag. Ik ben benieuwd.

[E-mission]

Zoals gezegd, er is nog geen bestel nr voor het dopje. De speakers hoeven van mij niet donker.

[VanAssen]

Tja, maar het dashboardvakje deurtje blijft origineel? De middenconsole ook?
Lijkt echt niet. Tenminste dat is het voorstel wat nu van Renault bij mijn garage ligt.

Heb al voorgesteld dat alleen de bovenplaat wordt vervangen ( met de juiste kapjes erbij).
Het dashboard is in 2 delen op die manier zag ik.
Maar niet de voorgestelde kleur, is geen verbetering.

[VanAssen]

Vandaag weer gebeld door garage Terwolde, er is toch een andere (kleur) dashboard besteld.
Men heeft van van Renault NL een andere kleurnummer gekregen.
Wat er precies mis was gegaan kon men niet zeggen.
We zullen zien, men belt weer als ie binnen is.

[E-mission]

Zoals je hebt gezien is het bij mijn intens een prima combo, enkel de topplaat in noir:



De rest blijft in dezelfde grijze kleur. Speakers zijn ook nog in de lichte kleur, maar combineert prima en die zitten toch niet in de reflectie. Alleen dat ene dopje, maar die is dus nog niet los te bestellen. Zodra daar wel een nummer voor is krijg ik die wel.

[Ad van der Meer]

Ik kreeg gisteren een belletje van VKV Rotterdam dat het dashboard nog niet binnen was. Het is in back order en ze hebben geen idee wanneer het wel voorradig is.

Tijd voor een belletje naar RN.

[Roy-ZOE]

Mijn ZOE gaat dinsdag voor z'n 1e beurt.
Hij is geleverd door een universele garage. Ze gaan ook achter een nieuw dashboard aan.
Hoewel ik de reflectie eigenlijk nooit zie (kijk er overheen) raadden zij wel een wisseling aan. Al was het maar om bij een evt verkoop het geen issue is.

[Ad van der Meer]

Belletje naar Renault Nederland heeft effect (of het is toeval), het dashboard is (naar verwachting) morgen bij de dealer, dus nu even afwachten wanneer ik langs kan.