Carminat SD kaartje niet meer herkent

[jvdw59]

Sinds 3 maanden heb ik een nieuwe Renault Espace Initiale met een ingebouwde Carminat en Europa kaart. De eerste maanden heb je dan gratis Live services.
Vanwege mijn vakantie wilde ik mij aanmelden voor Live services en de laatste updates installeren op de SD kaart.
Keurig verwijderd via de procedure, toen in kaartlezer aan PC; TomTom Home gestart en die begint de zaak te updaten. Procedure gevolgd om terug te zetten in de auto.
En dan.. rood kruis niet te lezen in auto.

Contact met TomTom gehad diverse instructies gevolgd van nw formatteren, losse backups e.d. maar niest werkt, rood kruis blijft.

Naar de dealer toe, heeft kaartje Benelux gepakt, geeft ook rood kruis. En weet het dus ook niet meer.

Iemand die dit fenomeen kent?

[Dirkske2]

Blijkbaar zijn er veel problemen met die sd kaarten. Hier een nieuwe koleos eind 2011. Nu met verlof in't vooruitzicht kaartje gekocht van Europa bij Renault. Was een kaartje van 2 jaar oud! En kreeg gratis update naar de recente kaart. (120€ voor kaart + 75€ extra voor meest recente). Ik heb toen gediscuteerd met TomTom en Renault. Renault heeft me een ander kaartje bezorgd, juist hetzelfde. Dan kaartjes terug aan Renault en eentje gekocht bij Tomtom, waar ze mij vertelden dat het dan zeker de recentste zou zijn en er nog eens zes maand gratis update erbij. Kaartje ondertussen aangekomen en net hetzelfde. Zelfs geen zes maand update! En van renault en tomtom hoor ik niets meer!!!

[Pleiades]

Als ze niet reageren stap je toch naar rechtsbijstand?