Geen geluid meer

[velduil]

Sinds ik vorig jaar het dashboard heb laten vervangen is er een steeds vaker voorkomend probleem dat er geen enkel geluid meer komt uit de Zoë ,

eerst eens in de 2 maanden later elke maand , elke week en nu van de 10 dagen dat ik hem mee neem is er 8 dagen geen geluid
de dealer heeft een box vervangen ( 120 euro ) en dat zou de oplossing zijn, volgens hem licht het er aan dat het systeem alle geluid uitschakelt als er ergens een storing zit, of er moest een software update komen ( zogenaamd onder coulance voor me gedaan )

Jullie snappen dat deze oplossingen niet hebben geresulteerd in een oplossing , nog steeds heb ik vaker geen geluid dan wel , dus geen radio, geen navigatie geluid en geen geluid van de parkeersensoren, het opstart geluid uit het display werkt wel altijd

Heeft iemand enig idee in welke richting ik mijn dealer kan sturen om tot een oplossing te komen ? ik heb de vraag ook bij renault nederland gelegd maar daar komt nog geen terug koppeling van

groeten Wim

[PieterZoe]

Tip die ik van een monteur heb gekregen toen bij mij het geluid uitviel, en die bij mij prima werkte: naar Radio, settings, sound en dan beide Arkamys checkboxjes aanzetten. Dan OK, dan weer allebei uitzetten en weer OK klikken.
Heeft bij mij prima gewerkt. Schijnt een software fout te zijn.

Sent from my SM-N950F using Tapatalk

[velduil]

hellaas geen enkel effect