Melding in app, er moet een actie worden uitgevoerd

[Injector1]

Beste forumleden,
Ik krijg op de Renault app, een melding bij de airconditioning.
Er staat een geel uitroepteken bij.
De tekst is; er moet een actie worden uitgevoerd in de auto.
Als ik doe, wat er gevraagd wordt, krijg ik de melding; Oeps, er is eenprobleem opgetreden.
We waren niet in staat , om de gegevens van je auto op te halen.
Ik heb gekeken, de uitwisseling is in orde.
Ik heb gekeken, of er een update was, ook dat was niet het geval.
Wie herkent deze melding, of weet de oplossing?
Ik ben bij de dealer geweest, wist ook niet , wat er moest gebeuren.
Men was in de veronderstelling, dat de laadtoestand , van de batterijen, te laag zou kunnen zijn.
Ik heb de Zoë Edition One uit December 2019, onder lading gezet en weer alles geprobeerd, echter zonder resultaat.
Bedankt voor eventuele reactie.

[Pepone]

Als het goed is krijg je ook te zien welke handeling je in de auto moet verrichten. Bij mij wel.

Groet

[Injector1]

Dat klopt, maar zoals ik al schreef, ik krijg de melding: Oeps, we kunnen de gegevens van de auto niet ophalen.
Sorry , ik zie dat er een stuk tekst w…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.