New Release Easylink Updates

[amvih]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Wel apart dat het bij jullie niet werkt, hier geen enkel probleem met de app, alles, zoals standplaats, onderhoud, onderhoud geschiedenis, km stand, etc. daarin werkt, zie ook screenshots.
Ook het versturen van een adres naar de auto, geen enkel probleem.
Waarschijnlijk zijn er meerdere servers in Frankrijk waarop ingelogd wordt.
Zit er misschien verschil tussen de iPhone en Android app, ik zelf heb de Android app.

[groen_duiven]

Kreeg vandaag onderstaande reactie van Renault, maar ook na het volgen van deze stappen geen verbetering

Wij hebben uw dossier teruggekregen van Renault Frankrijk.

Wij willen u vriendelijk verzoeken om een rit van minimaal 30 minuten uit te voeren. Na deze rit zou de verbinding met uw My Renault weer tot stand moeten maken met de server. Graag vernemen wij van u of dit het probleem heeft verholpen.

Wij verzoeken u vriendelijk om de onderstaande stappen uit te voeren om de werking te controleren:

1. Start de auto (motor) en laat deze minimaal 5 minuten draaien. Langer mag uiteraard als u een rit wilt of moet maken.
2. Zet de motor uit en start deze direct daarna opnieuw.
3. Ga naar het menu: Menu > Info > Systeem > Software-update
4. Kies vervolgens "Controleer op updates"
(Let op: het is mogelijk dat er geen update verschijnt. Deze stap is bedoeld om verbinding te maken met de Renault-server.)
Laat het ons gerust weten als u nog vragen heeft of als er iets niet werkt zoals verwacht.

[A110]

Zal ik morgen ook eens proberen.
Ik heb nog niks gehoord van de klantenservice.