Nieuwe Captur en R Link store

[l'Histoire d'O]

Ik heb j.l. woensdag mijn nieuwe Captur gekregen en probeer nu bij my Renault naar de R Link store te gaan. Deze is al een paar dagen bij mij niet bereikbaar. Ik werk met een Mac en heb het via het browser programma Safari geprobeerd en ook meet Google Chrome. In beide gevallen kan ik er niet in komen. Heb Renault een bericht gestuurd, maar snelle reactie hoef ik waarschijnlijk niet te verwachten. Heeft iemand anders dit probleem ook?

[Axel57]

IK heb er met Chrome geen probleem mee, kan er gewoon in.

Weet wel dat je soms een paar keer moet updaten voordat hij het doet.

Misschien is je code nog niet geactiveerd? RN reageert meestal wel redelijk snel en anders even bellen.

[l'Histoire d'O]

Ok dank je wel, ga het weer even proberen.

[Nassieman]

Ik heb het zelfde probleem met mijn macbook.

[Axel57]

Stel je er maar niet teveel van voor hoor. Keer updaten en misschien een leuke app erbij maar verder niet veel spannends.

Voor de meeste moet je of betalen of horen bij een soort abonnement. Zo had ik bv E-mail lezen op je R-link, na 1 jaar lukt dat niet meer net zoals het weer bericht kijken daar heb je dus een verlenging van je abonnement voor nodig. Dat vind ik zonde van mijn geld.

Heb ook al eens geklaagd over de TomTom updates a. erg duur en b. erg traag (al verouderd als RN ze uitbrengt).
Bij TomTom koop je tegenwoordig life time update erbij voor bijna niks. Bij RN moet dat elke keer 99 euro kosten?

RN zou wel wat meer mogen doen met R-link om het echt leuk te maken.

[Brakb]

hallo,

Mac en R-link store werken niet met elkaar, heb ruime ervaring helaas . al gebeld met de IT afdeling van renault en ze werken eraan, als bijna 2 jaar geloof ik.
Doe de update op een windows pc en het werkt wel, oke oke ik heb nog ergens een oude windows pc staan die ik alleen in donker tevoorschijn haal hahahaha.

Maar is een slechte zaak hoor.

[DHL]

Bij mij werkt dat perfekt. Firefox installeren en java installeren. No problemo
Heb ook eventjes moeten zoeken hoor.

[DHL]

Ah ja, uiteraard op macbook dat ik werk

[Brakb]

Oke maar Java ? Hmm

[DHL]

Tja, waarom niet. Hij vraagt bij het openen of je java wil laten runnen. Dus kan niet veel kwaad volgens mij. T is de enige manier hoor... uren naar gezocht en java is absoluut nodig. Ik geloof dat het bij windows ook nodig is.

[Brakb]

Ja klopt maar ik doe het niet

[ksimonis]

Voor mij geldt ook dat ik niet op de R-Link store terecht kan komen via MyRenault.
Al vanaf 4 januari probeer ik het, krijg steeds dezelfde melding:
Door een tijdelijk probleem is inloggen op dit moment niet mogelijk. Probeert u het later nog eens.

Deze melding verschijnt zowel via Firefox, of Chrome (op een PC met besturing Windows 10)

[DHL]

Bij ons werkt dat niet via myrenault maar rechtstreeks via https://be.rlinkstore.com/nl/home

[Nassieman]

Bedankt DHL, werkt bij mij ook met firefox en java, gelijk update van europa kaart binnen gehaald.
Maar ik moet hem wel verbinden met de kabel, via wifi geeft hij een fout melding op mijn r-link catalogus.

[avdb55]

@Brakb: Ik heb zowel een Mac als een windowsPC, maar kan me niet heugen dat er een probleem was met R-Link op de Mac.
Ik zal het eens speciaal uitproberen.

[Brakb]

Oke, ik zal ook nog even kijken .

[Grad]

Bij mij werkt de r link store op de mac zonder problemen, gewoon via safari