TomTom Carminat ziet tunnel bij utrecht niet

[bobsel]

Mijn TomTom ziet de nieuwe tunnel bij utrecht (oudenrijn) niet.
(TomTom ingebouwd in een Renault GS III Bose)
Ik zie wel een stuk (grijze) weg liggen, maar hij ziet niet dat er al over gereden mag worden.
Als ik de tunnel in schiet is hij van slag en pas een paar honderd meter uit de tunnel herpakt hij zich weer.
Ook als ik ergens daar in de buurt moet zijn (vleuten bijvoorbeeld) dan merk je dat de TomTom nog niet up-to-date is want dan raakt hij de weg kwijt bij d eafslagen van de A2

Ik heb de SD-card er al een keer uitgetrokken en in mijn pc gestoken en een update gedaan met TomTom Home 2
Maar dat mocht niet baten... (zie wel dat er wat geupdate is want bepaalde menu-keuzes zijn anders/meer opties)
Maar de kaart is niet geupdate....

Moet ik hier nu zo'n duur kaart-update abonnement voor afsluiten om dit stukje weg te activeren??

[Bertill]

Ik zie dat dit al een behoorlijk oud bericht uit 2012 is. Kennelijk hebben weinig mensen er last van. Bij mij gebeurt hetzelfde. Ik rij dagelijks over de A12 tot Oudenrijn en dan over de A2 naar Amsterdam. Heen gaat prima, maar terug is ruk. Liefst wil Tom dat ik over Amersfoort rijdt. Dat houdt hij vol tot ongeveer Vinkeveen. En vanaf daar stelt ie voor om bij afrit 6 - Maarssen over de N230 naar de A27 te rijden.
Ik heb al geprobeerd om aanpassingen te doen. Tom noemt dat kaartverbeteringen, maar ik merk er niks van.

[bobsel]

mijn oplossing was uiteindelijk een melding inschieten bij TomTom. De servicedesk van TomTom pakte dit op en zag dat ik nog nooit een kaart-update had gehad. (die schijnt 1 x gratis te zijn). Die kaart update hebben ze toen aan mijn TomTom home account gevoegd en de eerste keer dat ik daarna inlogde ging hij vanzelf zijn kaart updaten. Daarna heb ik er geen last meer van gehad.

[Bertill]

Ik mag van de helpdesk van TomTom van m'n eigen geld een nieuwe kaart kopen in hun webshop. Goedhé?