R-Link software V3.30 bug? Route keuze werkt niet

[Bas1975]

Onlangs heb ik mijn R-Link geüpdate van v3.17 naar v3.30 en ervaar nu het volgende probleem: Als je naar een bestemming navigeert, kan je kiezen uit de snelste route, eco-route , kortste route of snelwegen vermijden, ongeacht wat ik nu selecteer krijg ik altijd de snelste route. Als ik dan een alternatieve route laat berekenen, en kies dan b.v. voor snelwegen vermijden i.p.v. de snelste route, dan ik krijg ik als resultaat opnieuw de oorspronkelijke snelste route (incl.. snelwegen) voorgeschoteld. Hebben jullie dit ook met V3.30?
Ik ben al terug naar fabrieksinstellingen gegaan, alles opnieuw ingesteld; idem. Ook contact gehad met RNL; komt ze niet bekend voor en verzoeken via de dealer de software opnieuw te laten installeren. Hier heb ik nu een afspraak voor staan.

groeten Bas

[Dré]

Zoals in ander forum al gemeld, ik dus ook.
Ik moet het nog eens uitproberen.

[baudje]

Heb hetzelfde probleem. Lijkt me een echte sw bug in de tomtom software.

[Bas1975]

Niet zo fraai, vergeet het vooral niet te melden bij RNL!

[Gogol]

Het is gewoon een instelling. Kijk daar maar eens naar. Standaard komt het systeem met de snelste route.

[Dré]

Klopt, maart je kunt de keuzes instellen, en als je ZONDER snelwegen kiest, pakt hij toch met de snelwegen.
In de eerste versie van RLink vergat hij zelfs altijd jouw keuze instelling.

[Bas1975]

Klopt dit is GEEN instelling maar een bug! Ben zeer ervaren RLink gebruiker, van het eerste uur, heb zowel een Clio als een Mégane met RLink. Sinds het begin al een hoop meegemaakt qua bugs, maar dit spant wel de kroon. Had ik maar niet geupdate, V3.17 was eigenlijk best heel ok.

[Gogol]

Het werkt bij mij prima, alleen even het menuutje met instellingen doorlopen. Bovendien zie ik weinig andere klachten hierover.

[Bas1975]

@ gogol, weet je zeker dat je ook op v3.30 draait?

[Gogol]

De allerlaatste, ja, dat weet ik zeker.

[Bas1975]

Update: Volledige herinstallatie van V3.30 door dealer; geen effect, zelfde probleem. Nieuwe afspraak gemaakt om dit verder uit te zoeken.

[Huite]

Toch wel bijzonder dat een minimaal 2,5 jaar oud systeem nog steeds niet volwassen is...
Inmiddels staat de opvolger in de startblokken (R-Link-2), nou ben benieuwd!

[Bas1975]

Ja....onbegrijpelijk

[Dré]

Nog verschillende malen geprobeerd:
om het even wat ik selecteer, resultaat is altijd de snelste route.
email verstuurd naar dealer.

[Dré]

Sterk, bij de dealer is het probleem weg, volgens hem.
Ik kan de auto pas woensdag afhalen en controleren.

[Bas1975]

Inderdaad sterk, enig idee wat zwaan hebben gedaan? Spontaan oplossen geloof ik niet....

[Dré]

Het zou spontaan gewerkt hebben, ...

[Bas1975]

[Dré]

Ik kan maar 1 ding denken, er was ook een storing gemeld: Inspuitsysteem controleren.

Dit probleem was eerst afgehandeld.

[Bas1975]

Vandaag is auto weer een dag bij dealer geweest, niet op kunnen lossen. Probleem is inmiddels wel door Renault France erkend, zij zullen dit z.s.m. oplossen en dan weer een nieuwe update publiceren. Hopelijk gaat het niet al te lang duren.....

@ Dre, nog steeds ECHT opgelost?

[TCe120ECD]

Ik heb ook v3.30 en geen problemen. Vandaag nog uitgetest om te navigeren met "uitsluiten van snelwegen". Ging prima. Op de terugweg wilde ik "kortste route" instellen, kreeg een verhaal over langer onderweg en meer benzine verbruik of iets dergelijks. Toen gekozen voor Eco route. Deze ging dus voor mij over de snelweg. Helaas niet kunnen vaststellen of dat ook daadwerkelijk zo Eco was.

Conslusie: R-Link en TomTom werken prima (vanaf begin althans). Enige kopzorgen bij TomTom heb ik bij het NIET aanhouden van de route. Dan blijft TomTom km's lang doorzeuren over omkeren...omkeren...omkeren enz, in plaats dat er een nieuwe route wordt berekend. Als dit een instellingsoptie is, dan hoor ik dat graag. Bij mijn andere navigatie, wordt wel een nieuwe route berekend.

[Dré]

Garage is gesloten (nationale feestdag +brugdag), ik heb mijn auto donderdagavond afgeleverd!
2 problemen:
-controleer inspuitsysteem(berichtje op scherm)
-RLink
@TCe120ECD
Bij mij wordt er een herberekening gemaakt

[TCe120ECD]

@Dré,
Waar kan je de herberekening van de route instellen? Ik word er gek van, soms ben ik al 10 km afgeweken van de ingestelde route en nog zeurt TomTom over omkeren. Dat zou dan een kleine 20 km bij elkaar zijn. In IGO/Primo stel je dat in door "U-bocht" uit te sluiten na een x seconden.

[Dré]

Ik zou het niet weten, heeft hij altijd zo gedaan.

[Bas1975]

Of RLink/TomTom een andere route berekend hangt af of er reële alternatieve zijn die ook binnen de gemaakte keuze van heet route type vallen, zo ja zal hij na korte tijd een alternatieve route berekenen, maar soms is omkeren toch echt de betere optie. Nu graag weer on-topic verder.....

[Dré]

ON topic:
Probleem is NIET opgelost!
De dealer gaat contact opnemen met Renault BE.
Ik heb zelf ook een mail gestuurd.
PS
Ivm met inspuitstoring is er een nieuwe klep geplaatst.

[Sordone]

Ik heb hetzelfde probleem met een Zoe. Applicatie versie = 11.330.1860562-6030, kaart 9.45.v6255 Europe.
Vandaag bij de dealer geweest en deze kon het niet fixen.
Als workaround heb ik gevonden: Kies in Routeplanning -> Routetype NIET de bovenste optie "Vraag het me als ik plan".
R-link maakt dan wel de route die je vraagt. Als je vaak van planning wilt wisselen is dit dus een waardeloze workaround maar a la het werkt.
Ik begrijp dat dit een R-link bug is en dat het dus wachten is op een update via de Renault kanalen.
Mogelijk komt er een popup of via R-link update iets.

[Dré]

Bedankt voor de TIJDELIJKE workaround!
PS
Probleem is bevestigd door Renault BE.
Wachten tot de volgende systeemupdate

[Gogol]

Ik heb hetzelfde probleem met een Zoe. Applicatie versie = 11.330.1860562-6030, kaart 9.45.v6255 Europe.
Vandaag bij de dealer geweest en deze kon het niet fixen.
Als workaround heb ik gevonden: Kies in Routeplanning -> Routetype NIET de bovenste optie "Vraag het me als ik plan".
R-link maakt dan wel de route die je vraagt. Als je vaak van planning wilt wisselen is dit dus een waardeloze workaround maar a la het werkt.
Ik begrijp dat dit een R-link bug is en dat het dus wachten is op een update via de Renault kanalen.
Mogelijk komt er een popup of via R-link update iets.

Als ik me goed herinner moet je de optie aanvinken "vraag het me als ik plan" en daarna "volgende" want dan krijg je nog een keuze en daarna pas werkt het zoals jullie willen. Je moet het helemaal afwerken!!!

[Sordone]

Hi Gogol. Bij een Zoe krijg je zelfs twee volgende schermen maar dat maakt niet uit. Het is een bug in de software zoals bevestigd door Renault.

[MartijnEV]

Er staat een update klaar!
Maar... wegens overweldigende belangstelling verschijnt na klikken op de Update knop: 'service momenteel niet beschikbaar'

[Gogol]

Hi Gogol. Bij een Zoe krijg je zelfs twee volgende schermen maar dat maakt niet uit. Het is een bug in de software zoals bevestigd door Renault.

Ik heb gisteren nog eens geprobeerd met stem bediening en dan krijg ik geen keuze maar gewoon een IQ route. Daarna nog eens geprobeerd met handmatig adres ingeven en toen ging het goed met verschillende keuzes (snel, kort, eco, etc)

[MartijnEV]

Vandaag ontdekte ik nog een 'bug': een plaatsnaam die ik wilde zoeken, staat er niet meer in! Namelijk Holten (Holten-Rijssen). Alleen Holten (Hasselt) wordt getoond. Iemand die even wil proberen of bij hem/haar ook Holten (Holten-Rijssen) ontbreekt?

[Sordone]

Hi Martijn. Bij mij zie ik wel Holten-Rijssen staan in de lijst. Dit is met de V9.45 Europa kaart. Gr. Frank.

[HarmOtten]

Ik heb de route-keuze ook geprobeerd, maar het werkt inderdaad niet goed (meer). Als je hebt ingesteld dat hij het route-type moet vragen tijdens het plannen, dan berekent hij niet altijd de snelste route, maar de vorige keuze waar je het vast ingestelde route-type op had staan. Hoe dan ook, het is een bug. Wel irritant, want dit werkte voor update 11.330 wel goed!

Wat betreft de plaats Holten-Rijssen, het is net andersom: Rijssen-Holten. Maar als je Holten intypt staat ie er bij mij wel bij. (Europa kaart versie 945.v6255)

Holten.jpg