Softwarefout in update Navigatie Media Nav Evolution Captur

Johan Peter · Bericht door **Johan Peter** » 26 aug 2016 21:53

Begin juli 2016 heb ik een kaart van West-Europa (2015-Q4) aangeschaft (129,- euro incl. 2 updates) voor een mooie, nieuwe Captur limited edition (met Media Nav Evolution versie 6.0.4).
(account aanmaken, USB stick, toolbox installeren op computer, downloaden software, uploaden in auto, etc. etc.)
Ik kreeg in navigatie al snel tientallen foute aanwijzingen met name op snelwegen. (ondanks goede instellingen)
Navigatie (zowel rechter richting symbool + stem) geeft vaak de foutieve aanwijzing 'RECHTSAFF' terwijl de routelijn op de kaart (en snelwegborden) terecht rechtdoor aangeven.

De dealer, die altijd goed meedenkt, zei bij melding (begin juli) dat het probleem bij de software lag.
Nu zijn we 1,5 maand (5000 km verder) en we kregen op vakantie honderden foute aanwijzingen. Soms ook gevaarlijke, verwarrende informatie ‘ RECHTSAFF’ als we met 130 km/u op Franse snelwegen op een grote splitsingen rechtdoor moesten. Van de dealer komt nu meer duidelijkheid. (Renault multimedia reageert niet op mijn email met vele screenshots)

Dealer stelt: “Het is inmiddels vastgesteld dat de problemen worden veroorzaakt door de meest recente software welke u heeft aangeschaft en geïnstalleerd.”
“Helaas is deze software fout niet op kort termijn door de leverancier te herstellen; op een nieuw update moeten we nog even wachten.”
Mijn dealer kan (tijdelijk) een andere Medianav-unit plaatsen met oude software die nog wel werkt. (kaarten niet updaten !)

Hoe reageren anderen op dit forum op deze softwarefout ? Media Nav Evo wordt volgens dealer nog in veel Capturs en Clio's meegeleverd. Wordt er inmiddels (door Renault) gewaarschuwd voor die fout ? Zijn de foute updates nu geblokkeeerd ? Wanneer zou die herstelupdate uit Hongarije komen (NNG Software Developing) ? Bij mij veel vragen…. Dank voor reacties

Johan Peter · Bericht door **Johan Peter** » 28 aug 2016 18:18

Ter aanvulling van mijn bericht nog enige voorbeelden van foutieve/conflicterende aanwijzingen.
De navigatie roept op snelwegen/rondwegen vaak foutief “RECHTSAF” (zie ook pijl rechtsmidden) terwijl de goede route evident rechtdoor gaat …… (instellingen navigatie: snel en incl. snelwegen)
Wie krijgt soortgelijke foutieve en verwarrende aanwijzingen na Media Nav evolution update West Europa kaart -juli 2016 (kaart 2015-Q4) ???

Bericht door **Miranda68** » 01 sep 2016 19:56

Ik heb er sinds mijn update ook last van.

Dit onderwerp heeft nog 7 niet getoonde antwoorden

Je moet ingelogd zijn om de reacties in dit onderwerp te kunnen bekijken.
Inloggen kan met de naam --> gastlezer <-- , wachtwoord --> gast <--.

Dit is om het dataverkeer veroorzaakt door robots te beperken,
zo proberen we het forum gratis te houden.

Registreer Aanmelden

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

RENAULT-forum