Navigatie blijft hangen na update

[ANW]

Vandaag getracht mijn navigatie, Tom Tom Carminat, te updaten. SD kaart keurig via menu verwijderd, in pc gestopt, updates geinstalleerd en klaar. Dacht ik.
Na het plaatsen van sd kaart in de auto blijft het scherm hangen op zandloper/renaultlogo/zandloper/renaultlogo etc etc.
Van alles geprobeerd, kaart geformateerd en backup geinstalleerd, maar niets helpt.Steeds weer blijft hij "hangen". Weet iemand raad?
Dank!

[Pandabeer]

heb ik nu ook last van... iemand die aan kan geven hoe je dit oplost? Alvast bedankt

[ANW]

Mailtje naar TomTom, met je probleem. Die geven razendsnel antwoord.
Bij functioneerde de navigatie weer na een km of 20. Vorige week weer een update gedaan, en nu ging het wel goed

[Pandabeer]

Ik heb het als volgt kunnen oplossen

- SD uit carminat in PC/Kaartlezer plaatsen
- format SD in FAT32 (snelformateren uit)
- Lege SD plaatsen in Carminat TOMTOM
- Carminat opstarten
- Wachten tot in beeld komt "geen kaarten aanwezig"
- Carminat afsluiten
- SD Kaart eruit en op PC weer aansluiten
- TOMTOMHOME starten en dan direct update draaien (maakt dan wel een backup van lege kaart over bestaande backup - maar update zorgt voor de meest up to date infomatie)
- SD kaart weer plaatsen in Carminat en starten...na enkele seconde komt de bekende waarwschuwing in beeld en met OK krijg je weer netjes een kaart op het scherm...)

Veel veilige kilometers toegewenst,

[Erik007]

Ik heb dit probleem nu al een aantal jaren meegemaakt. na een update via Tom Tom Home blijft de TomTom Carminat hangen met afwisselend een zandloper en het Renaul/TomTom opstart plaatje.
Ongelofelijk dat dit na 4 jaar nog steeds niet is opgelost.

De oplossing die bij mij werkt is de map loopdir van de SD kaart verwijderen.
Je bent dan de standaard instellingen zoals de taal en je "Huis" Locatie kwijt maar de favorieten blijven wel bestaan.
Ik heb het gisteren weer moeten doen na een update van de TomTom.

Jammer dat in februari 2016 de nieuwe A4 die in December 2015 open ging nog steeds niet is doorgevoerd door TomTom.

[ralfh73]

Erik007, hartstikke bedankt voor deze oplossing! Hij werkt bij mij perfect!

ook ongelooflijk dat deze oplossing niet te lezen is op TomTom Support

[HansvD]

Ik had gisteren voor het eerst ook dit probleem. Netjes het proces gevolgd en geupdate met TomTom Home. Kaartje teruggeplaatst in de auto en het "zandloper-herstart"-probleem.
Nadat ik de tip van Erik007 had gevolgd, kaartje weer teruggeplaatst en de auto gestart. Wilde nog niet meteen werken, maar na een tweede poging werkte de navigatie weer. Het enige dat ik kwijt was, waren de landinstelling (geen probleem, is zo weer in te stellen), de home-locatie (ook geen probleem, zo weer in te stellen) en de eerdere bestemmingen (jammer, maar ook geen probleem).
Daarom: bedankt voor de tip Erik007!

[Brian123]

Hallo allemaal ik zit met Het zelfde probleem als wat hier boven staat vermeld
Alleen als ik mijn kaartje weer in de computer Steek ziet hij mijn navigatie niet!ik herb daarna weer Het kaartje in de navi Gedaan on hem the initialiseren,met moter uit en aan maar hij ziet Het niet!iemand raad?oplossing?alvast bedankt

[niekelshof]

Zo, ik zat ook met dit probleem na een update en wat gepriegel met opstartafbeeldingen enzo . Alle voorgaande adviezen geprobeerd maar geen effect en toen nog een stapje verder teruggegaan:
- TomTom Home en alle bijbehorende bestanden en mappen van de computer afgegooid.
- SD Kaart van de carminat geformateerd.
- SD Kaart in de carminat zodat deze voor TomTom wordt geactiveerd
- TomTom Home opnieuw geïnstalleerd
- Alle updates gedraaid BEHALVE de kaart
- De kaart pas geïnstalleerd toen alle updates gedaan waren
- Naar de auto, carminat laten opstarten, gewacht op "geen aanwezige kaarten" (ofzo) melding
- Schietgebedje gedaan , SD kaart erin en voila: het gedrocht werkte weer.
Nu wel weer even alle favorieten en thuislocatie opnieuw instellen maar dat is een (relatieve) kleine moeite.
Succes voor iedereen die na mij komt met dit probleem!

[puccini]

Misschien eens naar de site van TomTom gaan daar staat het e.e.a.beschreven over problemen, en als je er niet uitkomt gewoon TomTom Amsterdam bellen, deze geven een hele goede adviezen/oplossingen ipv te zitten prutsen.

[Françus]

Bedankt Erik voor jouw oplossing ... werkte ook bij mijn Mégane supergoed!