touchscreen bediening werkt niet meer

[jos1959]

Ik heb een Renault Captur 1,2 EDC van 23-3-2017, op 4 mei stopte de bediening van het touchscreen ermee.
Na wat speurwerk heb ik de accuklem ontkoppelt en weer opnieuw vast gezet en toen werkte alles weer normaal, hoe komt dit en gaat dit vaker voorkomen wie heeft ervaring?
gr Jos

[FrankV]

Dit is zeker niet "normaal".
De auto is nog geen twee maanden oud! Onmiddelijk bij de dealer melden!

[ALBU]

Bij mij ging gisteren de radio niet uit en was ook het scherm van de radio niet te bedienen, andere schermen werkten wel, na de stroom uitval na een aantal minuten ging ook de radio uit en werkte alles weer normaal.

[Huite]

We hadden bij onze IP besloten om toch maar weer het r-link systeem te gaan gebruiken om te navigeren. Wat denk je? R-link (scherm) is vastgelopen... Geen beweging meer in te krijgen.
Waar was Renault ook weer de afkorting van?

[Axel57]

@ Huite....iets met een dier en een steen en 4x Captur

Bij ons kon ik onlangs ook niks met het scherm, auto uit en weer aan en probleem opgelost.

[Huite]

Ja hallo, IK had (weer eens) een Toyota voorgesteld. Werd echter weer een Renault...
Scherm hangt echter al meerdere dagen. Dus aan/uit is helaas niet de oplossing.
Morgen maar eens een collega van Carlos bezoeken.

[Gl1800]

Bij ieder ander merk zou je verwachten dat bij de fase 2 van een uitvoering de meeste "kinderziektes" wel opgelost zouden zijn. Ik lees hier dat dit dus zeker niet het geval is.
Achja Franse producten en iets met een slag.

[Axel57]

Effe de accu los?

[Huite]

Mag de altijd vriendelijke Renault dealer voor ons doen.

[Axel57]

Ja dat lijkt mij een goed plan, als het dan misgaat....

Ze hebben R-link natuurlijk aangepast, zijn wat zaken weggelaten.....

[Konin136]

Hallo Huite,

Je kunt tegenwoordig de R-link ook herstarten door de Home knop 5 maal kort achter elkaar in te drukken.

Succes, Keesjan.

[Huite]

Dank voor de tip Keesjan
Ga deze morgen zeker uitproberen en laat hier even weten of het geholpen heeft!

[Axel57]

Zou inderdaad een mooie tip zijn.

[Huite]

Jammer maar de "5x tip" heeft bij ons niet geholpen.

[Axel57]

wat zei Carlos? Wel een beetje slordig..

[Huite]

Nog geen contact gehad met Carlos.
Woensdag verder met het probleem.
Nu even wat anders op en aan mijn kop!

[Huite]

Nou onze IP is dus een echte Renault.
Afgelopen woensdag een afspraak gemaakt bij de Renault dealer in Roermond. Daar gearriveerd wilde mijn vrouw nog eventjes de vette vingers van het beeldscherm af poetsen. Ze begint bovenaan te vrijven en wat denk je? Het scherm doet het weer...
Vriendelijke garageman heeft nog diverse zaken gecheckt maar alles leek verder op orde.

Hadden daar trouwens nog geen Captur IP in het echt gezien!

[Jeshter2000]

Hallo Huite,

Je kunt tegenwoordig de R-link ook herstarten door de Home knop 5 maal kort achter elkaar in te drukken.

Succes, Keesjan.

Dit heeft me vandaag gered! Dank u wel!

[Konin136]

Top!

[Huite]

Top forumpie inderdaad

[Vincent1970]

Zelfde probleem, geen ‘touch’ op mijn touchscreen.
Bedankt voor de tip, 5x kort de home-toets indrukken en het systeem herstart, en de touch is weer terug op mijn touchscreen!

[jaapkarsten]

Hallo Huite,

Je kunt tegenwoordig de R-link ook herstarten door de Home knop 5 maal kort achter elkaar in te drukken.

Succes, Keesjan.

Supertip! Werkte gelijk.

[A110]

Ik houd dit draadje toch ook even in de gaten.

In mijn Meg IV met het R-link2 systeem heb ik ook problemen met mijn touchscreen. Gisterenochtend ook weer geen reactie op de touch (wat ik dus vaker heb), wel lastig omdat je ook niet bij je kachelbediening kan komen. Na de softreset (aan/uit knop lang ingedrukt te houden werkt dan het touch van het scherm wel weer. En gisterenmiddag toen ik naar huis reed en de auto starten was heel mijn scherm zwart en de muziek ging ook niet spelen het scherm was helemaal dood. Heb toen de auto uit gezet en opnieuw gestart en alles werkten weer.
Maar vind dit niet kunnen met een beetje kou. En zit niet te wachten om elke keer een reset uit te voeren voordat ik ga rijden.

[Boodts14]

Wie kan er mij helpen, Renault captur, LG touchscreen valt continu uit( 5 seconde) en herstart altijd terug op, wil ik mijn code ingeven en valt terug uit, groetjes

[eefdriehuis]

Hallo Huite,

Je kunt tegenwoordig de R-link ook herstarten door de Home knop 5 maal kort achter elkaar in te drukken.

Succes, Keesjan.

Heeft me enorm geholpen, alles doet het weer dankjewel.

[Capturuit2016]

5 x op dat huisje geklikt nadat het scherm - al enige dagen - bevroren was en het werkt weer perfect. Dank!

[Wouter47]

Hallo Huite,

Je kunt tegenwoordig de R-link ook herstarten door de Home knop 5 maal kort achter elkaar in te drukken.

Succes, Keesjan.

Dit is een geweldige tip! Werkte bij mij meteen en dus hoefde ik de accuklem niet los te maken om de Rlink 2 te resetten. Bedankt