Compliment renault garantie

[Grad]

Toen ik van de week toevallig naar mijn rechter voorvelg keek zag ik daar een witte vlekje op.
Het vlekje bleek geen vuil of beschadiging te zijn. Het voelde normaal aan en was niet weg te poetsen.
Toen ik nog eens goed keek zag ik meer witte gedeelten op de overgangen van het rvs kleur en zwart, toen bleken alle velgen dit in meer of mindere maten te hebben.
Vervolgens een bezoek aan de dealer gebracht.
Deze had het nog nooit gezien en heeft vervolgens foto’s gemaakt van de velgen om dit voor te leggen aan renault ( garantie loopt tot oktober 2019)
Na 2 dagen reeds bericht gekregen van de dealer dat het onder de garantie valt en dat er 4 nieuwe velgen zullen worden gemonteerd.
Zo kan het dus ook en nu eens een positief bericht over een probleem.

[cortrans]

Netjes geregeld, maar weer typisch Renault om te zeggen dat ze het nog nooit gezien hebben.
Het is een vaker voorkomend corrosie probleem.......


Verzonden vanaf mijn iPhone 7

[Corner]

Ik merkte 2 weken geleden tijdens mijn 2 tot 3 wekelijkse wasbeurt dat er vlekken in de velgen van onze Captur waren te zien. Ik heb dit even ter discussie gebracht bij de dealer en na beoordeling van een deskundige komt het er op neer dat er waarschijnlijk op een een of andere manier vocht onder de beschermlaag van de velg en ontstaat daar oxidatie. Het is bij alle 4 de velgen te zien!
Hij heeft er fotos van gemaakt en als garantie clame neergelegd bij Renault NL.
Het zijn hele rare plekken, het is net rest materiaal van wax, maar het zit echt onder de vernis laag.
Vandaag nog even contact gehad met dealer, het is idd als clame goedgekeurd en in behandeling. Het zal een paar dagen duren voordat er een beslissing wordt genomen wat ze gaan doen.

[Leobox]

Net mijn auto gewassen en zag bij alle 4 de velgen ook oxidatie vlekken.
Auto is nog geen jaar oud dus morgen maar langs de garage gaan en kijken
wat ze te zeggen hebben.
Word vervolgd

[Corner]

Ik heb vrijdag na drie weken (pas) bericht gehad. Had meerdere keren al gevraagd aan dealer...
Er worden 10 mei 3 velgen vervangen. De vierde velg vertoond volgens Renault niet de symptonen. Vind het raar dat er 3 worden vervangen, maar zodra ik maar iets van kleurverschil zie, dan eis ik een vierde nieuwe velg.

Mocht je problemen hebben of krijgen kan je altijd verwijzen naar mijn dealer in Vlaardingen. Succes

UPDATE:
Net even gewassen en goed bekeken. Vlekken zijn te zien op alle vier de velgen dus ik ga fotos doorsturen naar dealer met verzoek niet 3 maar alle vier de velgen te vervangen.

Hier mijn fotos. 2 fotos per velg..
1-8 & 2-8 Rechts voor
3-8 & 4-8 rechts achter
5-8 & 6-8 links voor
7-8 & 8-8 links achter

[Grad]

Ziet er inderdaad hetzelfde uit als bij mijn auto.
Ook ik had alle vier de velgen er zo uitzien, afgelopen vrijdag zijn bij mij alle 4 de velgen vervangen door nieuwe
Ik heb er best vertrouwen in dat uw probleem netjes door renault wordt opgelost