kaartupdate service

[benkapper]

wie weet waarom de kaartupdateservice van Renault zo achterloopt.
mijn Captur Initiale Paris van 2-3-2018 moet het nog steeds doen met een kaart van meer dan een jaar oud (V1011) terwijl ik een abonnement heb voor 3 jaar updates.
Ik vind deze updateservice eigenlijk zeer slecht.
Wat is jullie ervaring?

[WvdW]

Ik denk dat we als Renault rijders nog niet eens mogen mopperen. Ben het wel met je eens dat het tijdsbestek doorgaans erg lang is, maar in mijn vorige auto (alfa giulietta) was al jaren geen update meer uitgebracht. Sterker nog, omdat het complete audiosysteem in een faceliftmodel weer anders was, werd voor de vorige faceliftversie überhaupt geen update meer aangeboden. Anno 2019 reed ik dus nog rond met een niet meer te updaten versie uit 2014.....

[PedroN]

wie weet waarom de kaartupdateservice van Renault zo achterloopt.
mijn Captur Initiale Paris van 2-3-2018 moet het nog steeds doen met een kaart van meer dan een jaar oud (V1011) terwijl ik een abonnement heb voor 3 jaar updates.
Ik vind deze updateservice eigenlijk zeer slecht.
Wat is jullie ervaring?

Gewoon Renault Nederland bellen en zeggen dat je een nieuwe versie wilt hebben, je krijgt dan via je dealer versie 1015 (die ook al hopeloos verouderd is maar nog steeds de "actuele" van Renault)

[Burg]

Merkwaardig, dat de versie 1015 niet is terug te vinden in de R-Linkstore. Bij mij nog altijd V1011.

[WvdW]

Als ik me niet vergis, is de 1015 alleen via de dealer op een sd verkrijgbaar.

[John50]

Bij mij nog altijd V1011.

Bij mij ook nog V1011.

[PedroN]

1015 krijg je ook niet "over de lucht" je zal Renault Nederland moeten bellen en er om vragen, uit hun eigen zullen ze geen nieuwe kaart sturen/geven neem ik aan, alleen als je er om vraagt.

[edan2124]

1015 krijg je ook niet "over de lucht" je zal Renault Nederland moeten bellen en er om vragen, uit hun eigen zullen ze geen nieuwe kaart sturen/geven neem ik aan, alleen als je er om vraagt.

Ben blij dat ik daar als het goed is vanaf maart geen last meer heb

[Kooss]

Een belletje naar renault nederland en een sd kaartje met versie 1015 ligt de volgende dag bij je dealer.

[martmarbus]

[witte_07]

Ook ff gebeld naar renault voor de 1015. Wordt geregeld

[Burg]

Kaart van Europa V1015.9144 is beschikbaar in de R-Link Store

[Bruce the Boss]

Heeft deze kaart dan al de 100 km limiet die vanaf begin maart gaan gelden in Nederland?

Verstuurd vanaf mijn SM-G930F met Tapatalk

[Axel57]

Geweldig....net maandag naar Renault gemaild en dinsdag een nieuwe SD kaart gaan halen bij de dealer. Daar nog een keer gemeld dat het niet zo handig is dat RN die kaart niet online gooit......(zou ik zoveel invloed hebben )

Ik zag dat hier de weg voor de Mariniers in Vlissingen nog niet aangepast was, daarom zullen ze wel niet komen....

Kreeg voor mijn losse TomTom wel een mail voor de versie 1045 die is daar schijnbaar wel op voorbereid.

PS op zoveel wegen klopt de snelheid van TomTom niet. Gewoon blijven opletten als is het op vreemde wegen wel eens lastig.

[puccini]

Opletten moet je altijd, en nooit op TomTom afgaan, als het goed is het je zelf nog wat grijzen cellen in je hoofd

[Axel57]

Inmiddels is 1015V9144 volgens mij de laatste versie, moest mijn nieuwe sd kaart met 1015 al weer updaten.

[witte_07]

Ik heb 1015 9146 europa

[PedroN]

Ik heb 1015 9146 europa

Die had ik ook tot het systeem aangaf dat er een update was en het systeem ging updaten. Ik heb nu versie 0 v0.v0
Heb vorige week Renault hierover gebeld in ik zou een nieuw kaartje van de dealer krijgen. Van de dealer heb ik nog niets vernomen. Ik ga maar eens bellen want langer dan een week hoeft zo'n bestelling toch niet te duren lijkt mij.

[Axel57]

Mijn dealer heeft ze gewoon liggen, na melding RN kon ik er zo om komen.

Denk dat elke dealer er wel heeft liggen.

@PedroN werkt ie nog wel? Gisteren stond er 1015.9144 en toen ik net ging kijken ook 0v0v0 maar de kaart werkt gewoon en nu staat er weer 1015.9144

1015.9144 is de huidige versie in de R-link store, heb eigenlijk niet gekeken welke versie precies op de nieuwe SD kaart stond?

[PedroN]

Mijn dealer heeft ze gewoon liggen, na melding RN kon ik er zo om komen.

Denk dat elke dealer er wel heeft liggen.

@PedroN werkt ie nog wel? Gisteren stond er 1015.9144 en toen ik net ging kijken ook 0v0v0 maar de kaart werkt gewoon en nu staat er weer 1015.9144

Nee de kaart doet niets het systeem zegt dat er geen kaarten zijn. Ook een poging van de r-linktoolbox om de kaart te herstellen gaf geen resultaat ondanks dat er wel een backup gemaakt was. Ik zal de dealer morgen eens bellen of zij al een nieuw kaartje voor mij hebben.



Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro

[Axel57]

Je kunt nog proberen bij mijn apps beheren in de R-link store en dan op de kaart synchroniseren.

Ik heb op deze manier ook al een keer mijn kaarten na een update weer moeten aanvinken.

[John50]

Ik heb nog steeds V1011.

Op de R-Link store staat sinds een paar weken V1015, maar bij update staat een 0,
dus kan ik deze niet downloaden.

Of moet ik langs de garage voor een nieuwe kaart?

[Axel57]

Volgens mij moet je die ook handmatig kunnen downloaden. Je kan in de Store toch selecteren.

Of even mailtje naar RN dat ze een kaart klaarleggen bij de dealer.

[Burg]

@ John5o

Klik in de R-Linkstore bovenin de zwarte balk op ,,mijn services,, en vervolgens op ,,mijn updates,,.Als het goed is staat daar de Nieuwe kaart V1015 gereed.

[John50]

Bij "mijn updates" staat wel v1015 en is aangevinkt maar kan er verder niets mee.

En als ik op synchroniseren klik: "Er werd geen enkel product gevonden om te installeren of verwijderen"

Zolang er een "0" staat bij updates kan ik niets downloaden.

En in de Toolbox staat dat de geheugenkaart up-to date-is.

[Burg]

@ John50

Het lijkt erop dat dan al V1015 op de SD-kaart is geïnstalleerd. Indien je dit nog niet hebt gedaan, versie is te controleren via het menu in de auto.
verder kan ik er helaas niets zinnig over zeggen.

[Axel57]

Je kunt op je SD kaart ook bij beheren zien welke versie er op staat.

Mijn Services > Mijn Updates > SD kaart op beheren klikken.


Kan zijn dat je meerdere SD kaarten kunt zien, althans ik zie er bij mij 3.
Maar er staat maar op 1 een versie, dat zal de huidige SD kaart zijn neem ik aan.

Als daar staat heb je versie 1015 al er op staan.

[Burg]

Kan een van de nieuwe Captur eigenaars aangeven welke versie van de SD kaart Europa nu is geïnstalleerd. En dan gaat het vooral het nummer achter
de versie V1015...., te controleren via het menu in de auto. En is dat dan de versie die de juiste maximum snelheid (100 km) op de snelwegen aangeeft. Mijn versie is V1015.9146. De R-linkstore loopt hopeloos achter (9144) en de gratis update komt medio maart en maar eenmaal in het jaar.

[witte_07]

Kan een van de nieuwe Captur eigenaars aangeven welke versie van de SD kaart Europa nu is geïnstalleerd. En dan gaat het vooral het nummer achter
de versie V1015...., te controleren via het menu in de auto. En is dat dan de versie die de juiste maximum snelheid (100 km) op de snelwegen aangeeft. Mijn versie is V1015.9146. De R-linkstore loopt hopeloos achter (9144) en de gratis update komt medio maart en maar eenmaal in het jaar.

De laatste versie heeft ook niet de 100 km
. Pas bij de 1045 die eerdags komt.

[Burg]

@witte_07

Bedankt.

[witte_07]

@witte_07

Bedankt.

Graag gedaan.

[John50]

Het duurde even i.v.m. de nieuwste versie maar alles is opgelost. De dealer heeft een nieuw SD-kaartje geplaatst versie V1045.

[witte_07]

Het duurde even i.v.m. de nieuwste versie maar alles is opgelost. De dealer heeft een nieuw SD-kaartje geplaatst versie V1045.

Mooi zo. Ben ook nog in afwachting van de 1045

[WvdW]

Ik inmiddels ook. Bevestiging van dealer dat het besteld is en dat ik in aanmerking kom voor een gratis sd kaartje. Captur van november 2019

[John50]

Bevestiging van dealer dat het besteld is en dat ik in aanmerking kom voor een gratis sd kaartje. Captur van november 2019

Bij mij ook gratis, captur augustus 2018.