Geen verbinding met Zoe

[Injector1]

Beste forumleden,
Sinds vandaag, heb ik geen verbinding meer met mijn smartphone en de Zoe.
Ik kan de laadstatus niet meer zien en kan ook geen route plannen en doorsturen naar de Zoe.
De Internet verbinding van de Zoe is in orde.
Hoe is dat bij andere Zoe rijders?
Het heeft hier voor, goed gewerkt.
Ook zie ik in het menu van mijn smartphone, geen gekke dingen.
Smartphone is een Samsung A2.
Bedankt voor eventuele reactie

[Sordone]

Vanochtend had ik ook geen verbinding met de ZE app. Nu lijkt hij weer te werken. Met Zeddy had ik wel verbinding. Was met iOS app.

[Injector1]

Bedankt voor de snelle reactie.
Bij mij werkt het nog steeds niet.
Ook op mijn I-Pad werkt het niet.
Even een dagje afwachten maar.

[Sordone]

De app werkt wel maar de laadstatus is verdwenen. Gisteren kon ik ook geen precondition doen. Met Zeddy werkte dat wel.

[Injector1]

Laadstatus is nog steeds niet te zien.
En er valt niets te programmeren.
Wat is Zeddy?

[Sordone]

https://apps.apple.com/nl/app/zeddy/id1451295003
Werkt super.

[Injector1]

Zeddy werkt op mijn I-Pad ook.
Zeddy blijkbaar niet op Android beschikbaar?

[Sordone]

Nope. Alleen iOS en MacOS vanwege de kennis van de programmeur.

[Injector1]

Bedankt voor de info.
Ik heb het nog geprobeerd op mijn Samsung smartphone.
Krijg ik de app te zien, die het niet doet, helaas.

[OlafH]

Hier ook een werkende app, maar oplaadstatus en preconditionering werkt niet. Heel irritant.

[Injector1]

Morgen eerst maar eens de dealer bellen.
Als het niet bekend is, dan bel ik Renault Nederland.

[Injector1]

Vandaag contact gehad met Renault Nederland.
Probleem met de app, is bij Renault bekend.
Heeft te maken met de Renault server.
Daar is een probleem mee.
Er is door Renault Frankrijk een toezegging gedaan, dat het probleem, voor einde zomer is opgelost.

[Knarf93]

Dank voor de terugkoppeling! Gelukkig dat Zeddy wel werkt, wat dan wel weer apart is..

[Sordone]

Wat is dat een teleurstellend bericht. Kan je dus via de officiële Renault app geen accu data zien of de airco aanzetten en dat wordt niet direct gefixt ?
Gelukkig werkt de airco aanzetten en data zien nog via een third party app zoals Zeddy ALS je een iphone hebt. Ik snap dan ook niet wat het probleem met de server is als Zeddy gewoon werkt. in de laatste 2 dagen al 3 keer met succes gebruikt.

[Andere Peter]

Wij hebben met de apple telefoon en tablets ook geen problemen....