Captur E-Tech voorverwarmen via app

Radio, elektrische ruiten & stoelverstelling, centrale vergrendeling, etc.
Plaats reactie

Topic author
CvRooij
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 2
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 mar 2021 14:30
Actief als: particulier

Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door CvRooij »

Goeiedag!
Ik vroeg mij af of iemand met een Captur E-Tech het al gelukt is om de auto ook voor te verwarmen via de My Renault App.
Ik krijg steeds de melding dat ik de 'programmeer modus' moet activeren, maar volgens mij is dat een ZOE-instelling, ik kan dat nergens vinden.
Iemand hier ervaring mee?

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Topic author
CvRooij
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 2
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 mar 2021 14:30
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door CvRooij »

Inmiddels opgelost

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Joewy
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 6
Berichten: 11
Lid geworden op: 12 jan 2022 06:51
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Joewy »

Hallo,

Mag ik weten hoe dit opgelost is? Ik heb net hetzelfde probleem.

Bedankt alvast!

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Willeke1962
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 jan 2022 22:18
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Willeke1962 »

Ik lees graag mee. Kom er ook niet uit en daar baal ik enorm van. Dus ik hoor graag of iemand inmiddels een oplossing heeft gevonden.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Joewy
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 6
Berichten: 11
Lid geworden op: 12 jan 2022 06:51
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Joewy »

Het is mij nog steeds niet gelukt. Ik heb gisteren een half uur met de garage aan de telefoon gehangen en moet mijn wagen eens een dag (ja, een hele dag 😒) binnenbrengen. Ik zal het hier laten weten als het opgelost is.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Verwijderde gebruiker 41109

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Verwijderde gebruiker 41109 »

De oplossing is heel simpel. Ik had ook een melding in de app dat ik de programmeer functie moest activeren. Vervolgens heb ik in het Easylink systeem een schema ingevoerd voor het verwarmen. Het maakt niet uit wat je invoert, als er maar iets is ingevoerd.
In de app is daarna de melding verdwenen en kan je in de app een nieuw schema toevoegen en activeren.
Ik heb een iPhone en de app is ingesteld in de lichte modus. Wanneer ik nu de donkere modus inschakel, wijzigt het icoontje bij Airconditioning met een rood uitroepteken. In de lichte modus is het uitroepteken niet te zien. Ik ga er van uit dat dit onder het hoofdstuk "sloppy programming" valt.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Joewy
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 6
Berichten: 11
Lid geworden op: 12 jan 2022 06:51
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Joewy »

Herman,

Ik heb het allemaal al geprobeerd..
auto in het stopcontact, batterij vol, auto uit het stopcontact, twee uur van tevoren opgezet, auto halfvol, met schema, zonder schema, via de app, via het scherm in de auto,...
Ik heb alle mogelijke combinaties al geprobeerd, ook wat jij hierboven voorstelt. Het lukt me gewoon niet 🙄 en nee, ik ben echt geen digibeet 😉
Als het opgelost is laat ik het hier weten!

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



RMB
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 feb 2022 02:11
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door RMB »

Ik ben ook erg benieuwd naar je bevindingen. Ik heb sinds kort ook een Captur en verheugde mij op het ‘voorverwarmen’ van het interieur. Tot op heden heb ik dit echter nog niet voor elkaar gekregen. Mocht het me wel lukken dan laat ik het zeker weten!

@HermanvdB: Bedankt voor de tip om de app in de lichte modus te zetten. Inderdaad verdween daardoor het rode uitroeptekentje! Dat is weer een probleemje minder.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Willeke1962
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 jan 2022 22:18
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Willeke1962 »

Inmiddels begrijp ik van onze Renault verkoper dat hij er zelf ook niet uitkomt. Ik erger me er eerlijk gezegd wel aan, slechte voorlichting vanuit Renault.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Pepone
Global Moderator
Global Moderator
Posts in topic: 1
Berichten: 1400
Lid geworden op: 20 mar 2020 16:20
Actief als: particulier
Locatie: Hollandscheveld Drenthe

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Pepone »

Bij mij wil het opnieuw opstarten van de telefoon wel eens helpen.

Groet, Ron.
Global Moderator renaultforum.nl
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369

________________________________

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Verwijderde gebruiker 41109

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Verwijderde gebruiker 41109 »

Merkwaardig, bij mij functioneert het.
Eerst moet je zeker zijn dat alle services zijn geactiveerd. Daarna heb ik via Easylink in de auto een schema ingevoerd, hierdoor verdwijnt de foutmelding in de app. Vervolgens kan ik in de app bij Planner een nieuwe tijdstip(pen) en dag(en) invullen. Als ik dit schema opsla en indien dan wordt het naar de auto gestuurd en zo uitgevoerd. De auto moet wel aan de laadpaal hangen, anders werkt het niet.
Overigens heb ik onlangs een update geïnstalleerd voor de app. Hiermee is het foutje bij donkere modus verdwenen. Wat is gebleven is de melding dat een navigatie adres niet kon worden doorgestuurd naar de auto terwijl dit wél goed gaat.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



RMB
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 feb 2022 02:11
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door RMB »

Ik heb de update van de Renault app ook opgehaald. Kijken of dat een verschil maakt. Verder heb ik al eerder alle stappen doorlopen om de boel aan de praat te krijgen. Alle services werken volgens Easylink. Met de ge-update versie ga ik het nogmaals proberen.

@Ron; voor de zekerheid heb ik ook mijn telefoon opnieuw opgestart, wellicht helpt dat.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Joewy
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 6
Berichten: 11
Lid geworden op: 12 jan 2022 06:51
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Joewy »

Zo!
Mijn auto heeft twee dagen in de garage gestaan om het probleem na te kijken. Dit hadden ze daar nog nooit meegemaakt, en ze krijgen het voorlopig niet opgelost.
Ik heb de uitleg "Brussel is er mee bezig" meegekregen :?

Dus, we wachten nog maar eventjes af zeker?

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

berkens
Lid
Lid
Posts in topic: 4
Berichten: 52
Lid geworden op: 01 mei 2009 15:00

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door berkens »

Hallo, ben ook al enkele weken bezig zonder resultaat.
Jammer dat het niet lukt, vooral als het ijs op de ruiten zit.

Instellen zou toch ook moeten werken via het menu in de auto? App menu, EV-instellingen...
Direct laden staat aan en de airco is geprogrammeerd om morgen ochtend 6u gereed te zijn met de auto opwarmen tot 20 gr C.

Op het dashboard zie je icoontje voor het opladen en van het uitgestelde verwarmen.

Het blijft echter ijskoud.

Grtn Ben
IMG_20220403_210217.jpg
IMG_20220403_210114.jpg
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Captur PHEV Intens 2022 - afn. trekhaak - adapt cruise control

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Willeke1962
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 jan 2022 22:18
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Willeke1962 »

Eind april krijg ik in de garage een software update voor dit euvel. De verkoper rijdt zelf ook in de auto en bij hem werkt het nu goed. I’ll cross my fingers!

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

berkens
Lid
Lid
Posts in topic: 4
Berichten: 52
Lid geworden op: 01 mei 2009 15:00

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door berkens »

Vanmiddag langs de garage gefietst. Afspraak voor 19 april gemaakt. Niemand bij de dealer heeft/kent dit probleem.
Captur PHEV Intens 2022 - afn. trekhaak - adapt cruise control

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

berkens
Lid
Lid
Posts in topic: 4
Berichten: 52
Lid geworden op: 01 mei 2009 15:00

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door berkens »

Onnodige citaten verwijderd.

Als u direct reageert op het vorige bericht dan liever niet de "citaat" knop gebruiken.
Moderator

De auto is bij de dealer geweest.

"De software is geupdate en de klimaatregeling is geconfigureerd"

Heb als test vanmiddag de instelling op 19u gezet en ja hoor, de kachel loeit om 19u.

Op het dashboard zie ik "PRECONDITIONEREN INGESCHAKELD" als ik in de auto stap.

Het versturen van instellingen via de app gaat nu zonder foutmeldingen.

De software van de auto is nu 283C33608R.

Ongevraagd is de navi kaarten van 2020.03 naar 2021.06 geupdate.

Grtn Ben
Captur PHEV Intens 2022 - afn. trekhaak - adapt cruise control

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Joewy
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 6
Berichten: 11
Lid geworden op: 12 jan 2022 06:51
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Joewy »

Owkeey!

De mijne is vandaag ook binnen geweest (voor de tweede keer) en eindelijk hebben ze het voorverwarmen/koelen aan de praat gekregen. Er is nieuwe software geplaatst.
Net zoals bij Ben hierboven hebben ze ook bij de radio/kaarten de software geüpdatet.

Ze zullen het probleem eindelijk gevonden hebben :)
In de garage zeiden ze: "Tja, Renault zijn autobouwers, geen softwarebouwers." :think:

Jo

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

berkens
Lid
Lid
Posts in topic: 4
Berichten: 52
Lid geworden op: 01 mei 2009 15:00

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door berkens »

Als ik verder zoek, lijkt het dat Bosch deze software voor Renault levert.

Mooi dat het nu werkt.
Captur PHEV Intens 2022 - afn. trekhaak - adapt cruise control

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



RMB
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 feb 2022 02:11
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door RMB »

Beste lezer,

Voor mij heeft een update ook geholpen. Naar aanleiding van de berichten hier heeft mijn dealer inderdaad de software aangepast. Het zou ook een probleem oplossen met zwart wordende navigatie schermen (Zelf geen probleem mee gehad)

Hartelijk dank voor de hulp hier.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Willeke1962
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 jan 2022 22:18
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Willeke1962 »

Na de update werkt het vlekkeloos in onze auto. Het lijkt alleen (kan mijn perceptie zijn hoor) dat de auto meer geluid maakt tijdens het rijden. Ik vraag me af of iemand dat ook ervaart. Maar mijn ramen zijn (zo nodig) prachtig schoon als ik vroeg naar het werk moet.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Denny35
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 1
Berichten: 3
Lid geworden op: 04 jun 2022 06:45
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Denny35 »

RMB schreef: 08 mei 2022 04:15 Beste lezer,

Voor mij heeft een update ook geholpen. Naar aanleiding van de berichten hier heeft mijn dealer inderdaad de software aangepast. Het zou ook een probleem oplossen met zwart wordende navigatie schermen (Zelf geen probleem mee gehad)

Hartelijk dank voor de hulp hier.
Mag ik vragen bij welke dealer de update is uitgevoerd? Bij mij werkt het ook niet en de dealer komt er nog niet uit.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



RMB
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 feb 2022 02:11
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door RMB »

Bij Renault Kempenaar (the car(e) Company) in Alphen aan den Rijn

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Willeke1962
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 5
Berichten: 7
Lid geworden op: 18 jan 2022 22:18
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Willeke1962 »

Ik was bij Renault Bochane in Zeist. Zij weten dus (ook) hoe het werkt.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Joewy
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Posts in topic: 6
Berichten: 11
Lid geworden op: 12 jan 2022 06:51
Actief als: particulier

Re: Captur E-Tech voorverwarmen via app

Bericht door Joewy »

Garage Kenis in Geel

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht