Noodoproep

[Brummel]

Sinds een paar dagen hebben wij de foutmelding "SOS noodoproep controleren" in het instrumentenpaneel staan.
Gisteren bij de dealer geweest en waarschijnlijk is het een probleem met de accu van dit systeem.

Volgens de info op internet moet deze accu ongeveer 4 jaar meegaan, maar onze Captur is nog geen 2 jaar oud

De dealer vertelde mij dat het waarschijnlijk een uurtje of vier gaat duren om het zaakje weer in orde te krijgen
Waarom moet dit 4 uur duren voor iets wat blijkbaar iedere 4 jaar kan voorkomen?
Wat zijn de kosten van een dergelijke reparatie als het niet meer onder de garantie valt?

Zijn er meer mensen die dit probleem hebben gehad?

[Capsnarf]

Nee, nog niet gezien. Onze auto is nagenoeg even oud.
Zal het wel trachten te onthouden mede omdat ik garantie verlengd heb naar 4 jaar en zal proberen het dan te laten vervangen (zal best wel strijd worden denk ik...).

[Sjaak H]

Ik had het en paar maanden geleden in mijn PHEV, was na een dag of 3 weer vanzelf weg.

[Pepone]

Nu met deze temperaturen komen de eerste accu problemen weer boven water.

Met dit in gedachten de accu laten testen.

Groet, Ron.

[Brummel]

De auto is inmiddels bij de dealer geweest.

De accu van het sos oproepsysteem moet vervangen worden.
Ik word gebeld als de accu binnen is en vervangen kan worden.

[Loekg]

Heb Captur 2 Paris Initiale 2020. Nu voor de 2e maal lege accu na week stilstand. Niet meer te starten. Vlgs. dealer zou noodoproep systeem oorzaak kunnen zijn. Er zou recent een service melding verschenen zijn.
Uit andere forum melding verneem ik dat noodoproep een eigen batterij heeft….
Is er enig verband?

[Brummel]

@ Loekg,

Volgens de info die ik heb kunnen vinden heeft het noodoproep systeem een aparte accu.
Ik kan mij dus niet voorstellen dat dit iets te maken heeft met jouw probleem.

[Loekg]

Dank voor de reactie!

[Brummel]

Accu van het systeem is vandaag vervangen, het systeem werkt weer

[amvih]

Misschien nog even voor de duidelijkheid welke accu is nu vervangen, systeem is in deze wat vaag vind ik.

[Loekg]

Oorzaak gevonden waarom accu leeg loopt: TCU is defect. Dit is ook de reden waarom mijn communicatie al vrijwel kort na aanschaf niet meer tot stand kwam (kruisje door auto icoon rechts boven in scherm en systeem melding ‘geen communicatie’.
De garantie is natuurlijk verstreken….

[Brummel]

@ amvih

Die van het SOS oproep systeem. Dit systeem werkt met een speciale accu.

[Loekg]

Neen, het betreft de accu van de auto, niet die van het noodoproep systeem.
Echter onderdeel van de TCU, art.nr. 2591A5378R 282120588R, bevat ook een aparte batterij. Is dat die van het noodoproep systeem? Mogelijk.

[biezelinge]

heb dit al 2x keer gehad. Gaat vanzelf weg bij mij. Ik heb er niks meegedaan.