Noodoproep

Radio, elektrische ruiten & stoelverstelling, centrale vergrendeling, etc.
Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Noodoproep

Bericht door Brummel »

Sinds een paar dagen hebben wij de foutmelding "SOS noodoproep controleren" in het instrumentenpaneel staan.
Gisteren bij de dealer geweest en waarschijnlijk is het een probleem met de accu van dit systeem.

Volgens de info op internet moet deze accu ongeveer 4 jaar meegaan, maar onze Captur is nog geen 2 jaar oud :shock:

De dealer vertelde mij dat het waarschijnlijk een uurtje of vier gaat duren om het zaakje weer in orde te krijgen :fp:
Waarom moet dit 4 uur duren voor iets wat blijkbaar iedere 4 jaar kan voorkomen?
Wat zijn de kosten van een dergelijke reparatie als het niet meer onder de garantie valt?

Zijn er meer mensen die dit probleem hebben gehad?
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

Nee, nog niet gezien. Onze auto is nagenoeg even oud.
Zal het wel trachten te onthouden mede omdat ik garantie verlengd heb naar 4 jaar en zal proberen het dan te laten vervangen (zal best wel strijd worden denk ik...).
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Sjaak H
Lid
Lid
Posts in topic: 1
Berichten: 43
Lid geworden op: 13 mar 2021 18:39
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Sjaak H »

Ik had het en paar maanden geleden in mijn PHEV, was na een dag of 3 weer vanzelf weg.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Pepone
Global Moderator
Global Moderator
Posts in topic: 1
Berichten: 1399
Lid geworden op: 20 mar 2020 16:20
Actief als: particulier
Locatie: Hollandscheveld Drenthe

Re: Noodoproep

Bericht door Pepone »

Nu met deze temperaturen komen de eerste accu problemen weer boven water.

Met dit in gedachten de accu laten testen.

Groet, Ron.
Global Moderator renaultforum.nl
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369

________________________________

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

De auto is inmiddels bij de dealer geweest.

De accu van het sos oproepsysteem moet vervangen worden.
Ik word gebeld als de accu binnen is en vervangen kan worden.
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Loekg
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 16 dec 2022 13:17
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Loekg »

Heb Captur 2 Paris Initiale 2020. Nu voor de 2e maal lege accu na week stilstand. Niet meer te starten. Vlgs. dealer zou noodoproep systeem oorzaak kunnen zijn. Er zou recent een service melding verschenen zijn.
Uit andere forum melding verneem ik dat noodoproep een eigen batterij heeft….
Is er enig verband?

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

@ Loekg,

Volgens de info die ik heb kunnen vinden heeft het noodoproep systeem een aparte accu.
Ik kan mij dus niet voorstellen dat dit iets te maken heeft met jouw probleem.
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Loekg
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 16 dec 2022 13:17
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Loekg »

Dank voor de reactie!

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

Accu van het systeem is vandaag vervangen, het systeem werkt weer :clap:
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



amvih
lid
lid
Posts in topic: 1
Berichten: 152
Lid geworden op: 12 jan 2018 20:37
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door amvih »

Misschien nog even voor de duidelijkheid welke accu is nu vervangen, systeem is in deze wat vaag vind ik.
Afbeelding
Clio V E-Tech Hybrid Alpine (vanaf 27-01-2024)
Easylink versie: 283C37565R (sinds 27-01-2024)
Kaartversie: 2024v1

Clio V E-Tech Hybrid Série Limitée (t/m 01-2024)
Clio V R.S. Line TCE 130 (12-2019 t/m 05-2021)

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Loekg
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 16 dec 2022 13:17
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Loekg »

Oorzaak gevonden waarom accu leeg loopt: TCU is defect. Dit is ook de reden waarom mijn communicatie al vrijwel kort na aanschaf niet meer tot stand kwam (kruisje door auto icoon rechts boven in scherm en systeem melding ‘geen communicatie’.
De garantie is natuurlijk verstreken….

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

@ amvih

Die van het SOS oproep systeem. Dit systeem werkt met een speciale accu.
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Loekg
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 4
Berichten: 4
Lid geworden op: 16 dec 2022 13:17
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Loekg »

Neen, het betreft de accu van de auto, niet die van het noodoproep systeem.
Echter onderdeel van de TCU, art.nr. 2591A5378R 282120588R, bevat ook een aparte batterij. Is dat die van het noodoproep systeem? Mogelijk.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

heb dit al 2x keer gehad. Gaat vanzelf weg bij mij. Ik heb er niks meegedaan.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

Brummel schreef: 23 dec 2022 17:01 @ amvih

Die van het SOS oproep systeem. Dit systeem werkt met een speciale accu.
Heb deze melding nu ook sinds afgelopen vrijdag.
Auto dus ook bijna 2 jaar oud.
Is dit onder garantie vervangen ? Zo niet enig idee van de kosten ?
Zojuist gebeld met garage en wordt bij reeds geplande onderhoudsbeurt (28/3) meegenomen.
Alleen beetje vervelend iedere keer melding maar ja daar komen we wel overheen.
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

@ Capsnarf,

Ik neem aan dat het onder de garantie valt, ik heb er in ieder geval niets voor betaald :D
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Kooss
Nieuw lid
Nieuw lid
Posts in topic: 1
Berichten: 7
Lid geworden op: 10 nov 2016 19:20
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Kooss »

Ik heb dit al een paar keer gehad. Steeds als ik op dezelfde plek was geweest zonder mobiel bereik.
Na een dag of eerder verdwijnt de melding automatisch.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

Ik zelf niet, maar scroll door deze teksten en je ziet vrij veel klachten over SOS en de aparte (?) accu

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



puccini
Lid
Lid
Posts in topic: 1
Berichten: 353
Lid geworden op: 09 okt 2010 17:43
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door puccini »

Zie hier:
Wat een werk om een batterijtje te vernieuwen van het Noodoproep systeem!
Is echt over nagedacht :roll:
Nieuwe Captur II 2020 TCe 130 GPF Intens
EasyLink software: 283C34892R kaarten 2021-06

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

Mijn dealer vertelde al dat het een heel karwei was om die accu te vervangen.
Toen dacht ik al dat er niet over nagedacht is als dit iedere 2 jaar moet gebeuren.

Dit filmpje bevestigd dat helemaal :fp:
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

Heel informatief filmpje. Het is zelf te doen. Voor een garageman moet het in een kwartier te doen zijn

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

Vandaag bij parkeren auto update melding, zag snel dat er iets van SOS functie o.i.d. bij stond.
Na herstart was de melding van de storing van het SOS systeem weg.....
Zou het dan toch een software bug geweest zijn i.p.v. een lege accu/batterij?
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Topic author
Brummel
lid
lid
Posts in topic: 8
Berichten: 167
Lid geworden op: 22 jan 2020 13:33
Actief als: particulier
Locatie: Groningen

Re: Noodoproep

Bericht door Brummel »

@ capsnarf,

Geen idee, maar als de accu niet goed meer is, is het waarschuwingslampje bij de spiegel rood ipv groen.
2023 Renault Captur TCe 160 EDC, Iconic, Rouge Flamme/Noir Etoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

Rode lampje brandt nog.
Heden voor onderhoudsbeurt geweest.
Moet met een update opgelost worden.
E.v. mogelijkheid, 2 mei.....
Aldus afgesproken.
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

volgens het boekje moet de batterij het 4 jaar uithouden. Hoe oud is jouw Captur ?
Korter dan 4 jaar = garantie ?
Het is maximaal 30 minuten wek (volgens mij en het filmpje)

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

[mention]biezelinge[/mention] zie handtekening voor bouwjaar.
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

als je niets doet zal op een gegeven moment de batterij leeg zijn en kan je geen SOS-contact meer maken (bij een ongeluk). Volgens mij (instructieboek) gebeurt het zelfs automatisch bij een ernstige aanrijding: doorgeven van coordinaten. Klopt dat ?

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Noudje
Lid
Lid
Posts in topic: 3
Berichten: 95
Lid geworden op: 21 mar 2017 16:10
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Noudje »

Ik had mijn post verwijderd omdat ik er achter kwam dat deze E-call een wettelijke verplichting is. Maar ik heb ook gezien dat andere automerken ook regelmatig hetzelfde probleem/dezelfde storingen hebben.
Captur II Intens E-tech Hybrid 145 - two-tone blanc nacré/ noir étoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

heb ik nooit iets van gelezen: die wettelijke verplichting van SOS

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



Noudje
Lid
Lid
Posts in topic: 3
Berichten: 95
Lid geworden op: 21 mar 2017 16:10
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Noudje »

Het is een EU verplichting voor auto's gebouwd na 2018. Maar het is me niet duidelijk of je het systeem mag/kan deactiveren . Los van het gegeven dat je dealer meteen begint over hoe belangrijk het systeem is etc. etc.
Captur II Intens E-tech Hybrid 145 - two-tone blanc nacré/ noir étoilé

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

Vandaag bijna de hele dag de auto bij de garage.
Maar de door RN aangegeven procedures met updates e.d. blijkt niet de oplossing te zijn.
Moet nieuwe accu in...
Ja dat was me via dit forum al duidelijk geworden...
Maar volgens garage moeten ze eerst deze software stappen doorlopen alvorens er een nieuwe batterij in mag.
Natuurlijk levertijd (bijna 4 weken) dus nieuwe afspraak voor de laatste dag van mei aannemende dat batterij dan binnen is...
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Abdelitto
Lid
Lid
Posts in topic: 1
Berichten: 56
Lid geworden op: 19 feb 2019 22:46
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door Abdelitto »

Kreeg dat vorig jaar maar reisde buiten de EU ermee, dus dacht daaraan te liggen. Dag nadat ik terug was in NL was het alweer weg. Tot op heden niks van terug gezien.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links



biezelinge
Lid
Lid
Posts in topic: 9
Berichten: 66
Lid geworden op: 11 nov 2022 10:59
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door biezelinge »

vorige week ook weer even de WAARSCHUWING over SOS (en rood lichtje bij de spiegel).Ging weer vanzelf weg. Misschien een waarschuwing dat de batterij aan het leeg lopen is ? (nu 1,5 jaar oud). In totaal nu 4 x zo'n waarschuwing gehad (in afgelopen jaar). Ik wacht net zo lang tot het echt niet meer uit gaat.

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

Capsnarf
lid
lid
Posts in topic: 10
Berichten: 128
Lid geworden op: 21 nov 2020 13:27
Actief als: particulier
Locatie: Zuid Holland

Re: Noodoproep

Bericht door Capsnarf »

Bij mij is ie nooit weggegaan, het rode lampje is altijd aan !
Captur 2021 Initiale Paris TCE 140 EDC GPF
Two-tone Blanc Nacré / Noir Etoilé. Afgeleverd 30 maart 2021
met Highway Traffic Jam, draadloze oplader, 10,25" display en vaste 13p trekhaak

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Gebruikersavatar

A110
Lid
Lid
Posts in topic: 1
Berichten: 449
Lid geworden op: 05 mei 2018 20:02
Actief als: particulier

Re: Noodoproep

Bericht door A110 »

Dan kan je dat volhouden totdat de auto voor zijn eerste APK keuring moet.
Storing in het SOS systeem geeft inderdaad een brandend controle lampje en is direct APK afkeur.

Eerst mochten we de auto's van voor 2018 nog goedkeuren met een reparatie adviespunt. Auto's vanaf 2018 was al gelijk APK afkeur. Maar dit hebben ze aangepast in de regelgeving. Het is nu altijd APK afkeur.
www.jwa-autoservice.nl
www.inwendige-motorreiniging.nl

Renault Clio Hybrid 140 Afbeelding

Link:
BBcode:
HTML:
Hide post links
Show post links


Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in