Vreemd geluid bij/voor het laden

[Henk68]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

De keer dat ik het geluid hoorde had niks met opladen etc te maken ,gebeurde gewoon na een rit van ongeveer 25 km.

[Pepone]

Alleen kon ik die twee keer niet opladen, de Zoe gaf de lader geen opdracht om te laden.
Dat is een ingebouwde veiligheid aldus de dealer.

Pas nadat de herrie 5 minuten later stopte begon het laden vanzelf .
Mijn vraag aan de dealer is; wat is het, kan het kwaad, is het een storing?



Groet, Ron.

[Tontozoe]

Vandaag de dealer maar weer gebeld,( omdat ze niet terug bellen.)
Ze weten het niet, of het schadelijk is krijg ik geen duidelijkheid over.
Nu geen tijd om te kijken, of leen auto.
Over 2 weekjes wel,
Aangegeven dat het met kou te maken moet hebben, als ik de reacties zo lees hier op het forum. Kwa tijdstip reacties

Heb ze ook weer verwezen naar dit forum, kijk er zijn meer klachten over dit vreemde probleem.

[Pepone]

In de laatste bijdrage van Riesbak lees ik dat het ook met warm weer voorkomt.

Heb ze ook weer verwezen naar dit forum, kijk er zijn meer klachten over dit vreemde probleem.

Groet, Ron.

[ZoeKees]

Voor wat het waard is: ik heb dit geluid deze koude week ook al 2 keer gemerkt. Begon een paar minuten na het parkeren. Na een minuut of 10 (?) houdt het weer op.

1 keer met kabel ingeplugd (uitgesteld laden ingesteld), 1 keer zonder kabel.

Verder geen problemen ondervonden, ik heb het idee dat het zo hoort?

[ZoeKees]

Ik zie net op het uk forum dat het het ontdooien van de airco lijkt te zijn
https://www.speakev.com/threads/zoe-lou ... ng.174170/

Het hoort dus zo

[Pepone]

Heb ook even over de grens gezocht. (Met google translate)

In Duitsland houd men zich ook bezig met de 'sirene' uit het vooronder.

https://www.zoe-forum.de/forum/thread/4 ... trem-laut/
https://www.youtube.com/watch?v=itXR6GOA0q0
https://www.goingelectric.de/forum/view ... hp?t=20872
https://www.goingelectric.de/forum/view ... hp?t=37710

Gebeurt blijkbaar ook bij de oudere typen.



Groet, Ron.

[ZOgrEen]

Kwam hier voor iets anders en zag toen dit bericht. Afgelopen maandag precies het zelfde meegemaakt. Auto bij laadpaal geparkeerd na een rit van ongeveer 15km en op het moment dat ik de kabel aansluit begon hij precies het geluid te maken als in het filmpje. Ik was lichtelijk in paniek, dit klonk echt niet goed. Kabel er weer uitgehaald want hij wilde toch niet laden maar dat hielp niks voor het geluid. Durfde de auto eigenlijk niet aan de doen maar ja moest toch zien of er geen waarschuwingslampje zou branden in het dashboard dus toch de auto maar gestart. Geen waarschuwingslampje te zien en auto maar weer uitgezet hiermee was het geluid ook weg. De auto opnieuw aan de laadpal gehangen en toen kwam het geluid gelukkig niet terug en ging de auto laden. Nooit eerder mee gemaakt, dacht zelf dat het misschien toch met de extreme kou die dag te maken had. Ik hou het ook even in de gaten, het klinkt namelijk zo alsof er op dat moment iets goed mis is.

Off tipic: kwam hier even kijken voor de pre-conditioning die maar nu uit de programmering wilde en ondertussen 8% uit mijn accu had gehaald.

[CvP-Zoe]

Ik denk dat ik laatst hetzelfde geluix had bij het laden.
Na loskoppelen van de kabel heb ik de auto "gestart" en de ventilator van de temperatuurregeling op 0 gezet. De tempregeling wordt daarmee uitgeschakeld.
Daarna laadkabel weer aangekoppeld waarna het laden wel startte.
Mss kunnen jullie dit ook eens proberen?

[Zoe_Zuid_Limburg]

Ik heb nooit de ventilatie aan staan als de auto niet aanstaat. Dit soort zaken kost onnodige energie bij het opstarten. Dus nee, dat is niet de oorzaak. Als het zo makkelijk was geweest….

[CvP-Zoe]

Ik heb de ventilatie ook niet aanstaan als de auto uitstaat maar hij sloeg bij mij wel aan bij het aankoppelen aan de laadpaal. Met het vreemde geluid (airco??) als gevolg.

[2022_Zoef]

Als ik mijn eigen (thuis)laadpaal van Easee gebruik, heb ik nergens last van. Ook niet na enkele ijzige ritjes van afgelopen week.

Maar inderdaad er is een geluidsverschil tussen het 'relais achtige brommen' bij aansluiten en het geluid dat bijvoorbeeld de warmtepomp maakt. Ook ik heb er last van bij Vattenfall laadpalen en een enkele EVbox. Op advies van Renault heb ik daarom de pre-conditionering/ programma uitgezet, al geloof ik niet dat dat de oplossing is, want dat geluid (de warmtepomp) is echt anders dan dat ik hoor bij het 'brommen'. Dus dat test ik nu. De tip om de temperatuurregeling op 0 te zetten, neem ik ook mee. Ik loop nog in de garantie dus heb ik een afspraak gemaakt en (uiteraard) om een software update gevraagd. Vreemd is verder dat ik ook heb meegemaakt dat het laden spontaan begon nadat het brommen na 3-5 minuten spontaan stopte. Sommige laadpalen kappen de verbinding al eerder (met een rode neus). Opmerkelijk is verder dat ik wel kan laden als de warmtepomp of de accu-fan werkt, maar niet tijdens het 'brommen'. Zegt dat eigenlijk niet al genoeg?

[Pepone]

Zoë staat nu bij Terwolde in Hoogeveen.

Er wordt naar aanleiding van dit forum serieus gekeken naar waar wij het nu al twee pagina's over hebben.
De monteur heeft dit hele topic doorgelezen.

Naar aanleiding hiervan is de Zoë uitgelezen, hierbij kwam een melding naar voren dat de lader van de Zoë een software update behoefde.
Die update is er inderdaad, maar nu blijkt er vorige week een landelijke storing in het netwerk van Renault te zijn waardoor de update niet geïnstalleerd kon worden.

Heb nu een leen Zoe mee gekregen en hoor volgende week meer, als de update is ge-update gaan ze verder kijken.
De update zou misschien de oplossing "kunnen" zijn.

Groet, Ron.

[Zoe_Zuid_Limburg]

Mijn Zoe krijgt dinsdag haar update.

[Tontozoe]

Hopelijk komen we nu ergens,
De mijne gaat over 2 week naar de dealer.
Zal ze dit kenbaar maken.
Ter info.
Bij mij hoor ik voordat het geluid begind van binnen in de auto eerst kort een waterstromen geluid.
Dan het geluid wat langzaam als een beginnende draaiende electro motor met versleten lagers op gang komt tot het "geluid"

[Pepone]

Zoe is van de dealer terug.
.

IMG_1086.JPG

Software update is doorgevoerd.
Garantie dat dit ons probleem oplost is er niet.

Renault NL heeft nog niet gereageerd hierop.

Groet, Ron.

[Riesbak]

Ik ben benieuwd of "het geluid" weg blijft, hou ons op de hoogte s.v.p.

[Zoe_Zuid_Limburg]

Mijn Zoe heeft ook vandaag de update gehad. Renault zegt eerst dat de palen van Vattenfall het probleem waren. Nu zeggen ze dat het probleem is, dat er geen tweede auto aan de paal kan staan. Dat zorgt voor storingen. Watblief? Ik heb dus een kat in de zak gekocht. Kan nergens meer laden, behalve thuis of bij een snellaadpaal op de snelweg. Wow.

[Sordone]

De kattensoep wordt niet zo heet gegeten. Het klopt gedeeltelijk dat INDIEN de laadpaal 11 kW (3x 16A) kan leveren en je er met een driefase kabel aan gaat staan, de Zoe problemen gaat geven omdat de stroom gedeeld kan worden en dan onder 10 ampere (16/2) komt. Oplossing is een 1 fase kabel kopen of een andere laadpaal zoeken. Het probleem met de 11 kW wordt veroorzaakt door ons vastrecht systeem waardoor een 11 kW paal € 200 per jaar kost en 22kW €800 per jaar kost. En wij zijn zunnig. In het buitenland speelt dit probleem niet.

[Zoe_Zuid_Limburg]

Oke. Ik heb het over laden aan een openbare (gedeelde) laadpaal. Thuis heb ik een 3 fase laadsysteem waar ik ten alle tijden probleemloos kan laden. Ik ga echter niet op eigen kosten een andere kabel kopen om bij openbare palen te kunnen laden, dit is een probleem veroorzaakt door renault en niet door mij.

[Pepone]

Volgens mij gaat dit topic in beginsel over een abnormaal geluid gemaakt door de warmtepomp onder de motorkap vóór het laden.
Dus als de auto nog niet aan een lader staat.

Volgens mij praten we nu dus over twee verschillende dingen.

Als de herrie, die ongeveer 5 minuten duurt stopt, kan ik daarna gewoon bij iedere lader probleemloos laden.
Thuis en aan de weg.

Ik heb in het reparatie rapport gelezen dat Renault hier een ander/verkeerd advies geeft aan de klant.
M.a.w. ze weten het ook niet precies, ben ik bang

Groet, Ron.

[2022_Zoef]

Donderdag 16-1 ook een software update gehad. Ben benieuwd hoe het vervolg is.

[Tontozoe]

Ik begrijp het niet meer,
Bij de dealer geweest.
Update was niet nodig, dus doen ze ook niet.
Geluid was normaal... Waar ik het niet mee eens ben trouwens. Zit nu nog in de garantie periode.

Heb nog geen problemen met laden gehad thuis (11kw) en onderweg ook niet.
Geluid is na de warmere periode niet meer geweest.
Ook nog geen lange ritten gehad met kou.
Ik denk hoe meer info we delen hoe beter.

Zijn er nog zoe rijders die nu nog last hebben van dat geluid?

[2022_Zoef]

Ik heb mijn ZOE sinds 16 april 2022 en toen bij aflevering een software update gehad.
Sinds kort dus nog 'n update. Volgens de dealer stond er al een reeks updates te wachten, waaronder 'laden'. Zie 2022 ZOEF.pdf voor alle codes die de auto heeft gehad. Hieronder zit ook een 'laad update' al weet ik niet welke code dat is. Ik heb nu geen last, maar ik ga natuurlijk vanaf nu weer overal laden, dus binnenkort kan ik daarover iets meer zeggen (niet als Zoe_Zuid_Limburg en Pepone) denk ik.
Welke dealer heb je Tontozoe? Anders neem je mijn werkplaatsbericht mee en ga je in overleg?

[Pepone]

Inderdaad even warm houden dit topic.

Na de update geen probleem meer gehad.
Maar dat zegt nog niks, het kwam en het ging soms zomaar, maar alleen na een langere rit.

Hierbij de integrale tekst van het reparatierapport.

Motor/Aircopomp maakt lawaai na een rit, laden is dan niet meer mogelijk. Zodra het
lawaai weg is, kan de auto weer worden geladen.

Oorzaak / Diagnose
Auto uitgelezen, storing lekstroom in geheugen en komt als enige over kwa
huidige kilometerstand.
Storing is 228 keer voorgekomen. Actis oplossing 60315 van toepassing.
Huidige software versie BCB: ID005- 0A30

Oplossing:
Herprogrammering BCB computer uitvoeren! (De spanningsdaling van de 12V accu kan ook het gevolg zijn van een storing bij de uitschakeling van de auto door een stroomonderbreking of laadstoring.
Als DTC 06211C verschijnt met DTC 06631B, 066864, 162986 of 15A731,
vertelt u de klant dat er een probleem kan zijn met het gebruikte laadpunt
(beschadigde massa, storing).


Dealer heeft er serieus naar gekeken, ook de filmpjes.
De laatste zin is een beetje onzin volgens mij, ik had de lader nog niet ingeplugd en het begon, de herrie.
Wel al het klepje open.

Groet, Ron.

[jshooymans]

Ik zit met interesse dit draadje te lezen.
Ben sinds 2 jaar in het bezit van een Q210 uit 2013.
De afgelopen 2 jaar heb ik een aantal maal het zoemende geluid zoals hier beschreven gehoord bij het laden na een rit.....tot vorige week.
Opeens begin de Zoe luid te zoemen tijdens het naar huis rijden....het geluid stopte niet meer totdat ik de klimaatregeling uitzette of de Auto uit.
Van CanZe werd ik ook niet echt wijzer.
Ben vervolgens naar de Renault garage in mijn woonplaats Nuenen gegaan die de diagnoze "te weinig gas in het systeem door een lek vulventiel" hebben gesteld.
Nu is de situatie zo dat bij aanzetten van de Zoe de compressor meteen luid begint te zoemen......dit houdt dan een 5 minuten aan waarna het stil wordt....om dan vervolgens zon'n 15 minuten later weer te gaan zoemen....dit gaat zo door.
Het wordt overigens wel warm (voorzover mogelik in de Zoe). CanZe geeft drukken aan tussen de 4 en 20 bar...ik zie verder zo op het eerste oog geen gekke waarden.
De vraag is nu waarom dit zoemende geluid nu iedere keer optreedt? Zou de compressor aan het overlijden zijn? Ik ga er nog een keertje mee terug naar de garage....maar ben huiverig voor de kosten....wordt een beetje trial en error ten koste van mijn portemonnee heb ik het idee.
Als er iemand goede tips heeft dan hoor ik het graag.

Groeten van Jeroen (verder een heel tevreden Zoe rijder )

[Pepone]

Heb je de filmpjes beluisterd in dit topic?
Dat kan ik geen zoemen meer noemen.

Geldt ook alleen voor de laatste modellen Zoe.
Dus ik vermoed dat je een ander probleem hebt.

Groet, Ron.

[jshooymans]

Ik heb de filmpjes inderdaad beluisterd....en het geluid is hetzelfde....ik denk dat het de compressor is te pas en te onpas aan het de-frosten is,

[aarthodo]

Goedenavond allen,
Ik had dit ook en schrok me ook gek de eerste keer dat ik het hoorde, dit was na een lange rit bij een temperatuur van ca plus1 graad Celsius.
Ik verwacht dat er een zogenaamde ontdooifase van de condensor bezig is.

Dit gebeurt ook bij warmtepompen voor huizen: Doordat de warmtepomp bij het verwarmen van de cabine energie onttrekt aan de buitenlucht en deze lucht afkoelt ontstaan er logisch bevriezingsverschijnselen op de condensor, dit is als de ingaande lucht net boven nul is en dan vocht kan bevatten, maar na het afkoelen van deze lucht net onder het nulpunt komt en dan bevriest. Dit ziet men dan ook op de betreffende leidingen, die ook ijs aan de buitenzijde vertonen.
Dit meet het systeem, omdat de condensor dicht vriest. Hierom hebben deze systemen een ontdooicyclus, waarin het systeem enige tijd warmte uit het systeem gebruikt om de condensor te ontdooien, hiervoor gaat het systeem dus als een koelende airco in de cabine:of een andre warmtebron werken waardoor de condensor weer warm wordt gemaakt, waardoor het geluid anders wordt: Het systeem gaat tijdelijk andersom werken.
Als het ruim onder nul is heb je dit bevriezen minder, omdat bevroren lucht droog is.

Dus: lekker laten knorren, je ziet de leiding ook ontdooien.
Het is dus geen defect, misschien dat Renault het daarom ook niet herkent.

[CvP-Zoe]

Nee, maar het is wel vreemd dat hij dan niet kan laden.
Zal het een programmeerfout/bug in de software zijn?

[aarthodo]

Dat ben ik met je eens, want je kunt ook laden als de airco werkt en dat is eigenlijk hetzelfde.
Aan de andere kant duurt de ontdooifase nooit lang, een paar minuten, en volgens mij gaat het ook niet direkt...
Ook kun je, wat ook in de zomer goed is, een aantal minuten voordat je op je bestemming aankomt, de airco/warmtepomp uitzetten zodat er minder vocht acherblijft op de condensor, wat schimmelvorming voorkomt en in de winter alvast de ontdooifase kan zijn uitgevoerd....

Ik heb het triouwens de laatste keren niet meer gehoord.

[Pepone]

Sinds de laatste update bij de dealer nog steeds geen last meer gehad van dit fenomeen.
Is dit ook de ervaring van de anderen?

Groet, Ron.

[ro8inmorgan]

Ik heb dit dus ook met mijn ze50. ik had eigenlijk het idee dat dit gewoon hoort want het gebeurd alleen als het erg koud is. Het vervelende alleen is dat hij tijdens dit geluid het laden uitstelt en veel publieke laadpalen kunnen hier niet mee omgaan en schieten in de error. Meestal als je dit geluid even afwacht, duurt ongeveer 5 minuten kan je daarna gewoon laden. De eerste keren schrok ik me ook rot en dacht ik dat me Zoe stuk was. Het is inderdaad geen prettig geluid en dat hij op het moment zelf dan ook niet wil laden helpt niet echt mee. De eerste keer dat ik het had ben ik 3 laadpalen afgereden en uiteindelijk bleef de 3e laadpaal wel netjes wachten op akkoord van de zoe en begon hij met laden. Maar de eerste 2 laadpalen vlogen gewoon na 1 minuut meteen in de error en dan vliegt de Zoe zelf dus ook in een error met een rode neus lamp. Je moet de kabel gewoon laten zitten en even wachten tot het geluid stopt. Vervolgens wanneer hij stopt kabel aan beide kanten eruit halen opnieuw aansluiten en dan laad hij gewoon.

[aarthodo]

Vanmorgen had ik het weer, inderdaad begon hij niet te laden, maar na 5 Minuten stopte de compressor en ging hij laden. Ik heb wel het gevoel dat het geluid wat minder rauw klinkt, nu ik het 3 keer gehad heb, alleen bij temperaturen onder nul, waarbij de verwarming aan heeft gestaan.

[Pepone]

Als je even terugleest zie je wat de dealers er van vinden.
Dus nogmaals de vraag, zijn de laatste updates voor het laad management door de dealer doorgevoerd.

Groet, Ron.

[ro8inmorgan]

Als je even terugleest zie je wat de dealers er van vinden.
Dus nogmaals de vraag, zijn de laatste updates voor het laad management door de dealer doorgevoerd.

Groet, Ron.

De dealers weten het helemaal niet, software update is een beetje altijd wat de dealer doet als ze niet weten wat het is. Ik heb weken lang met de dealer moeten discussiëren om het energie informatie scherm op mijn zoe geïnstalleerd te krijgen. Ze wisten nergens wat van en volgens hun had ik gewoon een Zoe die dat niet heeft. Uiteindelijk heb ik hun een lijst met specifieke update codes moeten overhandigen welke zij toen zelfs niet konden installeren omdat dit alleen bij een specifieke zoe gespecialiseerde dealer kon. Uiteindelijk daar langs geweest en na heel wat gezeur mijn Zoe eindelijk de updates gehad waarbij ik het enerrgie info scherm op mijn display erbij had gekregen.

Laat je door de dealer niets wijs maken want daar weten ze vaak nog minder van de auto af dan jijzelf.

De reacties die ik lees zijn ook echt onzin, dat het een probleem met vattenfall laadpalen is is echt klinkklare onzin.

Ik blijf erbij dat dit gewoon bij de auto hoort. Er is iets aan het opwarmen of ontdooien. Het is alleen niet handig dat Renault tijdens deze actie ook het laden uitstelt, daar waar de meeste laadpalen hier gewoon niet goed mee omgaan.

Lees de engelse forums er maar op na, daar wordt ook gezegd dat dit gewoon bij de auto hoort. Via Canze en odb dongle kan je ook zien dat op het moment hij dit geluid maakt de auto in een deicing mode staat.