R-Link 2 Spraakbesturing werkt niet goed

[Guglielmo]

Net mijn nieuwe Kadjar in gebruik genomen en heeft al een keer in de garage gestaan o.a. vanwege problemen met R-Link 2 systeem. Kan bijvoorbeeld geen SMS berichten ontvangen, Traffic announcement die ingestelde volume vasthield en nog een hoop zaken die in de digitale handleiding staan, maar die ik niet kan terugvinden in mijn R-link 2 systeem. Nu een week in bezit en stel vast dat de spraakbesturing meer niet dan wel werkt. Als ik op de knop op het stuurwiel de spraakbesturing wil inschakelen, dan meld het R-link 2 systeem bovenaan in het scherm dat hij de spraakbesturings instellingen aan het laden is. Dit bericht verdwijnt na een paar seconden weer en mag ik een nieuwe poging wagen. Een heel enkele keer lijkt hij bereidt te willen werken maar bij een volgende rit is het weer hopeloos raak.

Benieuwd naar andere ervaringen met het R-link 2 systeem, in het bijzonder zoals in de Kadjar aanwezig is.

Dealer geeft R-link 2 software morgen een update en hoopt dat probleem met spraak besturing dan verholpen is.

[rmdkg685]

dat is niet mooi, volgende maand krijgen wij hem , hoop dat we niet weer veel problemen ondervinden zoals met de rlink in de captur, zijn wel met een grote update opgelost , maar hoop dat ik niet veel kinderziektes ga aantreffen.

[Guglielmo]

R-link 2 update bij Renault dealer heeft niet gewerkt. Nog altijd probleem met spraakbesturing. Zie nog steeds melding "Spraakinstellingen aan het laden" als ik op de spraakbesturingknop op het stuurwiel druk. Een enkele keer werkt die maar bij een volgende rit weigert hij weer. Ik heb de dealer gevraagd of er wel een update geweest is, want ik zie in informatiescherm nog altijd hetzelfde software release en boot release nummer (had eerder een foto gemaakt dus kon dit mooi controleren). Nog geen antwoord van de dealer ontvangen. Dealer zou als reactie op mijn e-mail claim mij terugbellen.

[TCe120ECD]

Ik vind dit verwarrend gaan werken. Misschien dat er een scheiding gemaakt kan worden tussen R-Link(oude systeem) en R-Link2.
Zoals ik het nu zie komen de problemen van beide systemen op één forumonderdeel. Weet niet of er veel verschil is tussen beide systemen.

[Guglielmo]

Eureka! Met de hulp van de afdeling Klantrelaties van Renault Nederland, die mij adviseerde om mijn telefoon (Iphone 5S) te onkoppelen van de bluetooth verbinding, kwam ik erachter dat in het R-link2 menu, onder telefoon, de menuoptie SMS ineens toegankelijk bleek. (Wel kreeg ik een geheel leeg scherm te zien als ik op de knop SMS in het menu drukte). Iets wat bij de aflevering van de auto niet zo was. Deze SMS optie gaf bij aflevering aan dat ik de SMS functie op mijn apparaat (Iphone 5S) moest activeren. Na het ontkoppelen/verwijderen van mijn telefoon bleek de spraakherkenning direct op te pakken en goed te werken. Vervolgens mijn telefoon opnieuw met bluetooth aan het R-link2 systeem gekoppeld. Daarbij werd opnieuw gemeld dat voor de SMS functie ik de SMS functie op mijn apparaat moet activeren. Dit bericht heb ik genegeerd. ook nu werkt de spraakherkenning goed.

Kennelijk werkte de spraakfunctie niet omdat het R-link2 systeem probeerde SMS berichten van mijn telefoon op te halen, wat dus niet lukte.

Geen idee wat ik met het bericht over SMS op mijn apparaat moet activeren aan moet. De SMS werkt gewoon op mijn Iphone 5S, maar niet in het R-link2 systeem. Ik herinner mij dat de dealer bij de aflevering hier ook geen raad mee wist. Als iemand een idee heeft wat ik op mijn Iphone nog meer moet aanpassen om SMS berichten in het R-Link2 systeem te kunnen ontvangen, dan houd ik me graag aanbevolen. Tot dan druk ik bij aanvang van elke rit, als de melding over SMS op mijn apparaat activeren verschijnt, wel op OK

[Guglielmo]

Gelukt!!!! Ik heb dus nu op mijn Iphone 5S bij instellingen, bluetooth, bij de R-Link verbinding, rechts het blauw gekleurde "i" (informatie symbool) aangetikt, waarna je in de Bluetooth R-link instellingen komt (nooit eerder gezien) hier staat een optie "Toon berichtgeving" die standaard uit staat. Deze heb ik aan gezet. Inderdaad is nu in mijn R-link2 scherm de menuoptie SMS (onder telefoon) weer toegankelijk. Belangrijk, ook mijn spraakherkenning werkt (nog steeds) goed. (vanmorgen direct getest). Nog niet kunnen testen of ik ook daadwerkelijk SMS berichten ontvang op mijn R-link scherm, maar de melding dat ik nog iets op mijn apparaat moet activeren is verdwenen en de spraakherkenning werkt, dus hier zit een tevreden man

[rmdkg685]

nou mooi , weet ik alvast wat ik moet doen als ik hem over 3 weken ophaal ,

[Guglielmo]

We zijn nu exact een week verder en ik moet tot mijn ergenis jullie informeren dat de spraakherkenning van mijn Kadjar het sinds gisteren weer opgegeven heeft. Wat ik ook probeer, zodra ik op de knop op het stuurwiel druk verschijnt het bericht "Spraakherkening is aan het laden" in het R-Link scherm en verdwijnt vervolgens naar een paar seconden weer. Verder gebeurt er niets. Gisteravond heb ik mijn Iphone 5S ontkoppelt om te controleren of deze er wellicht iets mee te maken zou kunnen hebben. Ook nadat de telefoon softwarematig verwijderd (ontkoppelt) was, bleef de spraakherkening dienst weigeren. Ook tijdens de rit vanochtend van huis naar mijn werk (met een ontkoppelde dus niet middels bluetooth verbonden telefoon), kreeg ik uitsluitend de melding “Spraakherkening is aan het laden” zodra ik op de knop van de spraakherkenning drukte.

[rmdkg685]

ga er op letten als ik de mijne ophaal , , nog meer puntjes waar ik op moete letten bij ophalen/afleveren,

[McShine]

Goed om te weten, maar minder prettig voor jou, Gulgliemo.

Dit heb ik natuurlijk niet geprobeerd tijdens de proefrit, dus het wordt wachten op de levering om dan waarschijnlijk hetzelfde probleem te constateren (iPhone 6) , hoop dat er dan al een goede software update beschikbaar is.

[Kadjar Rouge Flamme]

Ik heb de spraakbesturing enkele keren gebruikt en heb geen problemen ondervonden.
Wel is er een enorme echo tijdens het bellen.

[McShine]

Oef, ook een echo zou niet goed zijn. Ik gebruik de Kadjar dadelijk dagelijks tijdens een Conference Call. Als het daadwerkelijk zo problematisch is moet ik toch gaan kijken voor een andere (Parrot) oplossing.

[Guglielmo]

Vandaag werkte niet alleen mijn spraakherkenning niet, maar kreeg ik ook geen geluid meer uit de speakers. Radio zonder geluid dus. Het R-link-2 systeem gaat langzaam ter ziele. Afgesproken met de dealer dat hij de auto een week in zijn garage krijgt en ik een (tijdelijk) andere Kadjar om daarmee te ervaren dat het wel werkt. Ik ben inmiddels hopeloos. De auto is nu een maand oud en geeft alleen maar kopzorgen. Waarom moest ik zonodig voor de Kadjar kiezen?

[Bas1975]

Beste Guglielmo, het komt echt wel goed. Je hebt een van de eerste exemplaren van een geheel nieuw systeem, een update of wat verder zal je zien dat het allemaal goed komt. Was met R-Link 1 ook zo, al zitten daar ook nu nog wel enkele bugjes in. Maar dat is bij andere merken met dergelijk uitgebreide systemen echt niet anders.

[Guglielmo]

Het probleem lijkt opgelost. Ik heb de aan/uit knop van het R-link-2 systeem ingedrukt gehouden totdat het systeem opnieuw opstarten. Het R-link-2 systeem werkt nu tot mijn verrassing al zo'n 6 dagen goed en ik heb geen probleem meer met de spraakbesturing. Derhalve mijn afspraak met de dealer geannuleerd. Wel heb ik soms nog dat in de instellingen van het telefoonmenu, de SMS instelling uit zichzelf spontaan van ON op OFF gezet wordt. Ik krijg dan bij het starten van het R-link-2 systeem de melding dat ik deze functie op mijn apparaat moet activeren (maar deze staat al op mijn Iphone goed ingesteld). Zet dan de SMS instelling in het R-link-2 menu onder TELEFOON/INSTELLINGEN weer handmatig op ON waarna alles weer werkt.

[rmdkg685]

ik heb mijn Kadjar gisteren opgehaald , ben er erg blij mee
nu probeerde ik de stem te wijzigen in de tomtom, maar daar zie ik geen opties voor , iemand een idee of ben je aangewezen op 1 stem.

[Guglielmo]

In het r-link menu, onder SYSTEEM, Spraakinstellingen wijzigen. Je kan alleen kiezen tussen een mannenstem of een vrouwenstem

[Guglielmo]

Mijn spraakherkenning in het R-Link-2 systeem van mijn Kadjar werkt nu ruim twee weken probleemloos. EINDELIJK. Het enigste wat ik gedaan heb om zover te komen is de aan/uit knop van het R-Link-2 systeem net zolang ingedrukt houden tot het systeem uitschakelt en vervolgens weer opnieuw herstart. (zie ook manual onder storingen. Kennelijk was het systeem geheugen overbelast.

Heb de laatste week nog wel dat in het R-Link-2 menu, onder Telefoon, Instellingen, de door mij ingeschakelde optie SMS uit zichzelf uitschakelt. Je krijgt dan als je in de auto stapt en het R-link-2 scherm aangaat een bericht dat je de SMS functie op je apparaat moet activeren. Ik begreep dit nooit omdat de SMS functie op mijn Iphone al ingeschakeld was (onder de bluetooth verbinding op mijn Iphone). Lijkt er nu op dat hij met apparaat je R-link-2 bedoeld en je in het menu onder Telefoon, Instellingen, de eerder ingeschakelde optie SMS opnieuw moet inschakelen.

Begrijp je het nog???

[larsdijkstra 16v]

Gewoon niet gebruiken. Onder het rijden gebruik je het soweizo niet ga ik van uit, en als je stil staat pak je vast je telefoon en kun je je berichten lezen

[Guglielmo]

Gebruik SMS ook niet maar het R-link-2 systeem blijft bij elke opstart van het systeem vragen om de SMS funktie op mijn apparaat te activeren (heeft zichzelf dan uitgeschakeld in het R-link-2 systeem). Is gewoon hinderlijk want je moet elke keer weer op OK drukken om de melding te laten verdwijnen.

[Guglielmo]

Net bij de dealer geweest, die o.a. nogmaals naar mijn kleine R-link2 problemen (zie hiervoor) wilde kijken. Die vertelde mij dat er een update voor het R-link2 systeem is geweest die na een week vanwege bugs alweer ingetrokken is door Renault. Hij heeft contact gehad met Renault Nederland en bevestigde mij dat er een nieuwe R-link2 update eind van deze maand verwacht wordt.

[Leonvb]

De Kadjar is nu een maand in bezit en ik herken vele ervaringen in dit forum. De spraak herkenning werkt op zich, maar het is gissen naar de mogelijke commando's die het systeem accepteert.

Wie heeft een goed of totaal overzicht van alle Voice commando's dat wordt ondersteund?

Bij het tonen van een lijst blijkt bijvoorbeeld deze commando's te werken:
Volgende pagina
Vorige pagina
Laatste
Eerste

Zo is het zoeken naar bijvoorbeeld een nuttige plaatsen handig als je de commando's kent.
Zoek maar een naar b.v. Mc Donald in de buurt.

Thanks all, Leon

[DHL]

Komen de mogelijke commando's bij jullie niet op het scherm? Bij Espace komen die erop en word je begeleid in de mogelijkheden. Werkt prima.

[sup]

Helaas bij mij ook. Kadjar nu een week in bezit en spraakhekenning al 4 keer geweigerd.volgende week naar dealer om dit hopelijk op te lossen. Stond zondag voor jan met de korte achtenaam bij de familie denk laat ff zien aan iedereen hoe het zou moeten werken maar helaas. Kreeg commentaar van hier tot Tokyo je drukt knop in hij wil starten maar doet het niet.. Tjsa rest van de dag maar niet meer over gehad maar de auto rijdt top.

[DHL]

Je kan dan niets zeggen, het start niet op eigenlijk?

[sup]

zelfde probleem als hier te lezen,
Wat ik ook probeer, zodra ik op de knop op het stuurwiel druk verschijnt het bericht "Spraakherkening is aan het laden" in het R-Link scherm en verdwijnt vervolgens naar een paar seconden weer en gebeurt niks.Zondag laat totale reset gedaan en gistermorgen was ie ok. Maar vandaag was weer fc knudde dus naar dealer geweest en volgende week gaan ze kijken.. Als het werkt ie het top en doet precies wat je zegt..

[DHL]

Begrijp niet goed dat jullie in Kadjar zoveel probs hebben terwijl hetzelfde systeem in de espace wel goed werkt. Of zou ik een latere update hebben rechtstreeks van het fabriek, de mijne is nu exact 1 maand oud.Ik ga hout vasthouden...

[Guglielmo]

Sup, lijkt hetzelfde probleem als ik in de beginne had met mijn spraakbesturing. Uiteindelijk opgelost. Het enigste wat ik gedaan heb om zover te komen is de aan/uit knop van het R-Link-2 systeem net zolang ingedrukt houden tot het systeem uitschakelt en vervolgens weer opnieuw herstart. (zie ook manual onder storingen). Lees ook begin van dit forum onderwerp.

[proza]

Gelukt!!!! Ik heb dus nu op mijn Iphone 5S bij instellingen, bluetooth, bij de R-Link verbinding, rechts het blauw gekleurde "i" (informatie symbool) aangetikt, waarna je in de Bluetooth R-link instellingen komt (nooit eerder gezien) hier staat een optie "Toon berichtgeving" die standaard uit staat. Deze heb ik aan gezet. Inderdaad is nu in mijn R-link2 scherm de menuoptie SMS (onder telefoon) weer toegankelijk. Belangrijk, ook mijn spraakherkenning werkt (nog steeds) goed. (vanmorgen direct getest). Nog niet kunnen testen of ik ook daadwerkelijk SMS berichten ontvang op mijn R-link scherm, maar de melding dat ik nog iets op mijn apparaat moet activeren is verdwenen en de spraakherkenning werkt, dus hier zit een tevreden man

Dank voor de tip, bij de melding 'SMSniet beschikbaar' nu ook verdwenen