Easy link nieuwe captur

[puccini]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

De melding "off topic: gaat nog heel lang duren
Het gaat hier echt een rotzooi worden helaas

[Grad]

Ik heb hier helemaal niks voor gedaan bij mijn weten. De andere poppenkast zoals de sfeerverlichting blijft nog altijd hetzelfde.
Trouwens vandaag nog altijd geen reset gehad.

[Marc_1970]

Ik hoop alvast voor je dat het zo blijft. Bij mij blijven alle problemen aanhouden incl. de storing in de begrenzer/cruisecontrol waardoor het motortoerental plots enorm begint op te lopen (volgens de technieker omdat de roetfilter dan regenereert wat dus duidelijk niet het geval is).

[Grad]

Laatste update. 1325 km gereden zonder reset.

[A110]

Is het probleem met de sfeerverlichting bij de Captur rijders al opgelost?

Bij mijn nieuwe Clio V met het easylink systeem kan ik de LED verlichting bij de pook wel dimmen maar bij de eerst volgende start staat deze weer op de volle 100%.
Het gekke is dat de sfeerverlichting in de portieren wel gedimd blijft.

Ik heb de LED bij de pook maar uitgeschakeld voorlopig totdat er een oplossing voor is.

[Pepone]

[A110]

Nou volgens mij zit er in de nieuwe Captur geen r-link maar het easylink systeem. Wat ook al in een eerder bericht was aangegeven dat het waarschijnlijk een foutje in de titel zal zijn.
En dit topic gaat dacht ik over de nieuwe captur met problemen mede op de sfeerverlichting.
En daarbij was mijn vraag of de CAPTUR rijders al een oplossing hadden.

En ik alleen maar aangeef dat ik met mijn Clio hier ook last van heb. En dus benieuwd of het bij de CAPTUR rijders is opgelost.

[Marc_1970]

Bij mijn Captur zijn de problemen nog niet opgelost en duiken er soms nieuwe op. Soms gaat de auto niet automatisch op slot ook al zijn de portieren allemaal dicht. Als ik de lane keeping instelling aanpas wijzigt dit wel op het scherm maar fysiek blijft het systeem op hetzelfde moment ingrijpen.
En nee, de interieurverlichting kan ook nog steeds niet gewijzigd worden.

[Pepone]

[mention]A110[/mention]
Heb het topic even doorgelezen.
Ja, je hebt gelijk, daarom gaat het hier ook steeds mis qua "topic discipline" denk ik.
Kom hier ook "pas" kijken........, dus het gaat soms nog wel eens mis
Het is wel verwarrend, ik weet niet of we de topicnaam kunnen aanpassen.

En over de Clio, ik snap je wel, het is geen kritiek op jou, maar het gaat dan algauw hier verder over de ledverlichting en het pookje van de Clio.
Dat wou ik even voor zijn.

Groet, Ron.

[Grad]

Het is inderdaad mijn fout om het topic te starten met hierin de naam r link ipv easylink.
Van mij mag indien mogelijk de naam worden aangepast.
Op maandag 7-12-2020 heeft de easy link zich na ca 1800 km weer gereset.
Het niet vasthouden van de sfeerverlichtings sterkte blijft ook nog steeds.
De my renault ap werkt ook niet geweldig, mijn auto staat in de ap al sinds 24-11 bij ons op de oprit geparkeerd met de melding laatste update.
Ik krijg niet de indruk dat er door renault hard aan een oplossing wordt gewerkt, deze capturs rijden toch alweer een jaartje rond, maar dat doen ze dan wel weer fijn.

[A110]

[mention]Pepone[/mention]
Ik neem je ook niks kwalijk maar ik voelden mij eigenlijk gelijk aangevallen terwijl ik met de beste bedoeling een vraag stelden over een probleem met de Captur over sfeerverlichting wat hier aan de orde was.

Dat van de Clio snap ik maar daar heb ik al een eigen draadje lopen in het Clio gedeelte waarbij ik nog wat meer verlichtings problemen ervaart.

Aan de andere,
Dank voor de reactie's dan weet ik dat er dus nog geen oplossing hierover is. Ga ik mijn klacht ook melden bij Renault. Hoe meer klachten hopelijk hoe sneller een oplossing.

Als ik wat weet ga ik verder in mijn topic in het Clio gedeelte.

[Marc_1970]

Onlangs heb ik ook bij Renault België een klacht geformuleerd. Toen ik enkele dagen later naar de garage ging voor de winterbanden werd ik als het ware door de zaakvoerder op het matje geroepen. Die was blijkbaar niet opgezet met die klacht. Heb hem uitgelegd dat zij hun best wel doen maar dat het de bedoeling was een signaal te geven dat men in Frankrijk eens wat vaart moet zetten. In ieder geval de week erop kreeg ok telefoon van Renault België en die waren heel begripvol. Waren op de hoogte van alle problemen (ook de storing tussen begrenzer/cruise-control en de automaat). Ze gingen het signaal doorgeven naar La Douce France en het mee opvolgen. Ben benieuwd.

[Pepone]

Volgens mij heb ik hier nu de topic en berichten namen gewijzigd naar "Easy link".

Groet, Ron.

[Dutchy]

Volgens mij heb ik hier nu de topic en berichten namen gewijzigd naar "Easy link".

Groet, Ron.

Top !

[Marc_1970]

Heeft er nog iemand naar de sfeerverlichting gekeken ?

Bij ons is dat ook. Ik kan die niet instellen op vb 40 of 50% enkel 0 of 99. Op zich stoort dit niet zo erg maar wij hebben zoveel softwareproblemen, aircoproblemen,.. met die auto.... en voorlopig heeft Renault nog geen oplossing. Intussen is de auto bijna een jaar oud en is er nog niks veranderd. Integendeel, soms komen er gewoon nieuwe problemen bij.

Toegevoegd in 5 minuten 18 secondes:
Inmiddels is de toestand van mijn auto status quo en is er dus nog steeds niks opgelost van al die software problemen. Een mail naar de garage blijft inmiddels ook onbeantwoord. Helaas moeten we ook vaststellen dat er af en toe nieuwe problemen opduiken : gisteren konden we het volume van de radio niet maar hoger of later zetten, niet via het scherm of via de knoppen aan het stuur. Soms geeft de auto aan dat hij op reserve staat en als we gaan tanken gaat er maar 30 liter in (ik hoop dat hij het met AD Blue niveau wel goed weergeeft), soms gaat de auto niet automatisch op slot ook al zijn de portieren allemaal dicht....
Renault mag nu eindelijk wel eens werk gaan maken om al die problemen op te lossen of ik lever hem terug in met een gerechtelijke procedure er bovenop.

[Perplex]

Ik heb ook elke dag nieuwe problemen.
Auto is van 3 december maar wat een drama. Zeeuw en zeeuw delfgauw stelt dat ik het verzin Droeftoeter!
Renault reageert ook niet. Hoop dat rechts bijstand wat wil doen,hoewel die ook traag zijn.

[Marc_1970]

De zaakvoerder van mijn garage (garage Kenis Turnhout) liet ook uitschijnen dat ik zat te liegen inzake al die problemen. Heb hem gemeld eens te gaan googlen naar problemen Captur 2020. Ik heb ook een klacht laten formuleren bij Renault België en die waren wel begripvol. Ze waren op de hoogte van al die problemen en hoopten ook dat ze in Frankrijk snel oplossingen bieden.

[A110]

Er zijn wel degelijk problemen met betrekking van de software.
Ook ik heb bij mijn Clio V hybride dezelfde problemen als jullie met de Captur.

Er is wel degelijk een TSB (technisch service bulletin) beschikbaar. Met name het spontaan resetten van de boordcomputer. Dit is inderdaad een software probleem maar er word ook aandacht besteed aan een soort van hoofd(shunt)zekering die of niet goed gemonteerd zit of slecht contact maakt. Dit kan leiden tot uitval of andere storingen die spontaan opkomen. Dus laat de dealer dit nakijken.
Renault Frankrijk werkt aan een software update. Vermoedelijk zal dat een grote update gaan worden waardoor het nu wat langer duurt, waarbij ze alle problemen in 1x oplossen. In de TSB staat dat ze deze update in het eerste kwartaal verwachten klaar te hebben.

[Marc_1970]

Bedankt voor deze info. Ben benieuwd of mijn dealer hiervan weet. Wij wachten dus maar af.

[Hyjack]

Hallo ik ben sinds kort de trotse bezitter van de renault captur plugin hybride edition one.
Voor deze had ik een initiale paris.
Ik heb de volgende vraag bij mijn vorige captur kon ik flitspalen e.d instellen maar bij de nieuwe kan ik het niet vinden. Volgens klanten service moet het in de uitleg van het multimedia systeem staan op pagine 2.29.
Ik kan het ergens vinden iemand bekend met deze problemen.

[Perplex]

Ik heb een nieuwe Capture,dec 2020, maar die geeft vanzelf de flitspalen. Heb niks ingesteld maar systeem waarschuwt bij alle palen die ik ook weet.
Succes. Grt

[Plato1]

Hoi Hyjack,
Als het goed is, dan hoef je inderdaad niet handmatig de waarschuwing voor flitspalen in te stellen.
Wanneer je in de My Renault app bij contracten kijkt, dan zie je waarschijnlijk "smart navigation 36 months in base", dus geen handmatige instelling nodig.
Er staat vast wel een jouw bekende flitspaal in de buurt; zoek die eens op.
Succes en groet.

[Abdelitto]

Ik ben nog in afwachting van een Captur 2 maar op dit moment heb ik een Megane 4 met RLink-2. Het zal denk ik wel anders zijn maar in mijn RLink-2 moest ik de vaste flitspalen wel inschakelen in het menu. Dus standaard staat het UIT. Van Easylink weet ik het nog niet.

[Hyjack]

Hoi Hyjack,
Als het goed is, dan hoef je inderdaad niet handmatig de waarschuwing voor flitspalen in te stellen.
Wanneer je in de My Renault app bij contracten kijkt, dan zie je waarschijnlijk "smart navigation 36 months in base", dus geen handmatige instelling nodig.
Er staat vast wel een jouw bekende flitspaal in de buurt; zoek die eens op.
Succes en groet.

Bedank voor de uitleg ik heb mijn auto gisteren naar de garage gebracht en daar willen ze het allemaal testen.

[A110]

Ik heb begrepen op een reactie van mijn autoweekreview dat er een software update beschikbaar is met betrekking op de sfeerverlichting.
Zijn er al mensen die dit hebben laten uitvoeren?

[Marc_1970]

Even een update : vandaag noodgedwongen mijn verplaatsingen met de auto moeten afbreken en recht naar de dealer gereden. Telkens bij het vertrekken bleef de automaat hangen tussen 30 en 40 km/Hr. Hierdoor bijna 2 auto's die achterin de auto reden aan het rode licht omdat mijn auto dus plots niet meer wou optrekken. Ik dacht eerst weer aan een storing tussen snelheidsbegrenzer en de automaat maar als ik die uitschakelde bleef het probleem. Ze hebben het nu zelf kunnen vaststellen in de garage. Auto moet helemaal worden doorgelicht (vooral de automaat). Over een software update wisten ze nog niks. Wel dat men er mee bezig is maar niet wanneer die zou uitkomen. Hopelijk gaan al die problemen snel van de baan. Meteen een vraagje er bij ivm. de GPS (Easly link). Sinds kort krijg ik in verschilldende straten de melding : Opgelet werken, wegversmalling terwijl er geen werken gaande of gepland zijn. Nog iemand met dit fenomeen???

[Marc_1970]

Inmiddels zijn we bijna een jaar verder met onze Captur en is er nog niks opgelost en worden de problemen alleen erger. Vorig jaar september weigerde de automatische versnelling plots om te accelereren (dit op de snelweg in Duitsland toen ik vrachtwagens inhaalde op een helling). Toen ik na mijn vakantie dit meldde aan de garage konden ze mij niet helpen want inmiddels was dit al gereset zeiden ze.
ongeveer 1.5 maand geleden haperde hij weer. Bij het optrekken aan de verkeerslichten bleef hij hangen op 40 km/Hr, brullende motor gedurende 4-5 seconden om dan uiteindelijk verder te accelereren. Gelukkig had de bestuurder achter mij goeie reflexen of hij had er los ingereden. Recht naar de garage gereden waar ze het euvel gelukkig konden vaststellen. Oplossing : nieuwe software voor de transmissie.
Vandaag hetzelfde probleem en weer bijna een auto die op de achterzijde inreed omdat mijn auto niet meer wilde versnellen.

Voor ons is de maat vol. Wij voelen ons niet meer veilig op de baan in deze auto. Bedoeling was om onze dochter er ook mee te leren rijden maar die stuur ik niet de baan op met een onbetrouwbare wagen. Ik heb bij de verzekering al geinformeerd naar de rechtsbijstand moest het zijn dat de garage lastig doet. Deze auto gaat er na net geen jaar uit. De volgende zal alleszins geen renault meer zijn.

[Abdelitto]

Je hebt gewoon een pech gevalletje. Ben ook geen echte Franse auto liefhebber maar moet zeggen met mijn huidige Renault Megane heeft het wel mijn negativiteit over Renault wel weg genomen. Ik had de 1e phase Renault Megane 4 Estate in mijn bezit in 2016, in begin veel over verhitting van de automaat bak waardoor het niet meer kon schakelen soms.

Moet zeggen de dealer heeft dit snel en goed aangepakt en sindsdien niet meer voorgekomen. Daarna heeft hij weer een update gehad op de automaat.

Dit kan je bij elke merk krijgen, ben zelf echt een super Duitse autofan maar als ik van mensen hoor met hun nieuwste Duitse auto mankementjes, ja dan is dat niet erg veel anders. Fransen staan wel bekend om hun slechte electronica terwijl de Duitsers het beter doen op dat vlak maar moet toegeven dat Renault toch beter hun hoofd uit kunnen steken. Betreft feedback en hulp kunnen ze je wel in de steek laten maar het ligt ook aan de dealer waar je naartoe gaat of besteld heb. Mijn huidige Renault dealer in Rotterdam geef ik een goeie dikke 10 omdat ze vakkundig heel ver zijn vind ik. Euvel vinden ze heel snel.

Mijn nieuwe Captur moet nog komen volgende maand, dus ik hoop dat al die kinderziektes er al uit zijn, tenminste de meeste en bekendste dan. Het is ook een automaatbak dus hoop niet hetzelfde mankement als de jouwne.

Veel succes.

[Capsnarf]

De laatste 2 weken bijna iedere rit re-start van Easylink. Soms zie ik na de herstart "update voltooid".

Kan me niet voorstellen dat er zoveel updates zijn. Versie systeem nu : 283C39022R
Kaarten 03-2021.

Hebben jullie ook een gelijkaardige ervaringen ?

Instellingen incl tripcomputer blijven wel staan.

[Marc_1970]

Dit fenomeen heb ik nog niet voorgehad. Mijn wagen gaat op 12/7 nog maar eens naar de garage. Een mechanieker gaat er een hele week mee rijden tijdens en na de uren in de hoop dat ze de problemen kunnen vinden. Automaat weigert soms te schakelen, soms gaat hij niet in D of P en blijft hij dus in N hangen...

[Brummel]

Nee niet echt, ik heb dit in drie maanden maar 1 keer gehad geloof ik.

Ik heb hem wel zelf een keertje of 3 opnieuw op laten opstarten omdat hij soms de buitentemperatuur niet aangeeft.

[batfink]

Ik heb het geloof ik 1x gehad in 4 maanden tijd. Wel een paar keer dat de dagteller op 0 gaat, rem assistent die roept dat ik moet remmen terwijl er niets aan de hand is, 2x automaat spontaan in N bij het afrijden van het woonerf. Buitentemperatuur indicatie herinner ik mij ook nog van de Clio hiervoor. Dat komt vanzelf weer goed. Verder top auto.

[Capsnarf]

Thx allen.
Vandaag een keer niet.
Bij vertrek kantoor zag ik wel weer update voltooid.
T'is geen grote ramp en wacht voorlopig nog even alvorens naar de dealer te gaan.

[Marc_1970]

Heeft er eigenlijk iemand een idee wanneer die grote softwareupdate voor de captur 2020 er eigenlijk gaat komen.
Die werd al verwacht eerste kwartaal 2021 maar tot op heden weten ze bij mijn dealer van niks (of hebben er nog niet achter gehoord).

[puccini]

De nieuwste sofware in mijn Captur II (2020) is 283C34892R en die is door de dealer op 14 december j.l. geupdated.

[Marc_1970]

Mijn dealer weet dus van geen nieiwe software af. Zijn bij jou alle problemen intussen opgelost (reset tripteller etc...)?
Vrijdag met mijn captur weer naar garage gereden. Scherm zat potmaat. Kon geen navigatie gebruiken, telefoons beantwoorden, my wensen,.... Scherm reageerde op niks. Zegt de bediende van het onthaal dat ik toch Android auto heb en waze kan gebruiken... ja dat werkt als uw Scherm geblokkeerd zit.
Uiteindelijk hebben ze de batterij afgekoppeld en hem aan de pc moeten hangen om het scherm te deblokkeren.
Sindsdien werkt wel de my renault app (kan weer bestemmingen doorsturen) maar bij geluidsinstelligen kunnen we nu niet meer kiezen tussen man of vrouwenstem.... iedere keer weer nieuwe problemen .... hopelijk kunnen ze de week van 12 juli weer alles oplossen.