RENAULT-forum

Ik had ook een update voor 12 maanden gekocht maar het duurde twee weken voordat de kaartupdate te downloaden was.
Als dan je nieuwe kaart klaarstaat en je hebt hem gedownload moet je de oude kaart uitvinken, altans was dat bij mij zo.

Update:
Vandaag Renault Nederland aan de telefoon gehad.
Het klopt inderdaad dat de kaart van west Europa (25 landen) niet geladen kan worden als er een oude kaart van Europa (40 landen) op staat. Dat kan alleen als er een kleine kaart op staat b.v. Benelux.
Ik heb aangegeven dat dit niet op de site vermeld staat en ze gaan kijken of dit kan worden aangepast.
Wat betreft de aanduiding v1000 op mijn oude v925 kaart heeft er, volgens Renault Nederland, mee te maken dat men eerder geen versieaanduiding aangaf zodat je niet kon zien welke versie op jou kaart stond.
Dit hebben ze vanaf v1000 aangepast maar ook voor oude kaarten en omdat men zelf niet kon zien welke versie op een bepaalde kaart stond hebben ze alle oude kaarten maar v1000 genoemd.
Bij mij staat dus v1000 maar is in werkelijkheid v925.

Corner schreef:

borry52 schreef:

evx schreef:V925 = nov2014, dan mis je een hoop nieuwe wegen.
Als je nooit een nieuwe kaart of update service hebt gekocht, lijkt het me logisch dat je de oude kaart niet kan uitvinken. Immers dat is alleen van toepassing als je wilt upgraden dus een dergelijke kaart/service hebt gekocht.

Dat snap ik maar op mijn SD-kaartje staat in mijn producten v1000. v925 kom ik helemaal niet tegen.
Als ik in de auto via her R-link scherm naar de versie kijk staat er wel v925, dat vind ik vreemd.
Renault.jpg

Vinkje bij kaart v1000 uitzetten. Syncen... kaartje in auto plaatsen... auto update uit laten voeren, systeem zal zeggen “geen Kaarten gevonden” kaartje teug in pc. V1000 aanvinken. Syncen en kaartje terug in auto... auto update uit laten voeren. Kaart v1000 moet er nu op staan. Zoniet... ritje dealer zou ik adviseren

Allemaal wel mooi en aardig maar bij mijn kan ik geen vinkjes uitzetten.
Alle vinkjes zijn lichtgrijs en daar kan ik niets mee dus syncen heeft ook geen zin.
Heb vandaag West Europa gekocht met het idee dat er dan wel iets zou veranderen maar na de update heb ik nog steeds het zelfde beeld.
Morgen maar eens met Renault Nederland bellen.

evx schreef:V925 = nov2014, dan mis je een hoop nieuwe wegen.
Als je nooit een nieuwe kaart of update service hebt gekocht, lijkt het me logisch dat je de oude kaart niet kan uitvinken. Immers dat is alleen van toepassing als je wilt upgraden dus een dergelijke kaart/service hebt gekocht.

Dat snap ik maar op mijn SD-kaartje staat in mijn producten v1000. v925 kom ik helemaal niet tegen.
Als ik in de auto via her R-link scherm naar de versie kijk staat er wel v925, dat vind ik vreemd.

Ik volg dit topic nu al een tijdje en heb eens gekeken in “Mijn producten” en “Apps beheren” en daar zie ik dat er alleen maar staat “Kaart van Europa V1000”.
Ik heb mijn kaartje als eens gesynchroniseerd en dan geeft hij aan dat de kaart up to date is.
In de auto geeft hij aan dat ik versie 925 heb en dat klopt ook omdat ik nooit een andere kaart heb gekocht.
Ik kom v925 ook niet tegen in “Mijn producten” dus er valt ook niets uit of aan te vinken.
Hoe kan dat?

Weet iemand of de aanpassing van de A1 bij Muiderberg al is opgenomen in de versie 975?
Ik rijd nog steeds rond met versie 925 van Mei 2014 en vorige week vond hij dat ik daar in het weiland reed.
Nu wordt het langzamerhand tijd voor een update.

Als ik de volgende keer in Frankrijk ben zal ik het vragen.

Mb wordt in Frankrijk aangeduid als MO.
De O staat voor Octet (8) en acht bits is een byte, dus de hele wereld roept "MegaByte"en die rare Fransen noemen het "MegaOctet"

Ja, mijn R-Link werkt al meer dan een jaar probleemloos.

Jawel hoor, 935 staat in de R-link catalogus en kost €99,-.

Huite schreef:Ik heb eerder al signalen afgegeven dat de 9.25 verre van perfect is.
Actueler, dat wel, maar gevoelsmatig met meer fouten.
Mijn vrouw die met een losse TT rijdt met daarop (ook) de 9.25, is ook niet tevreden over deze versie.
Lijkt dus een TT en geen Renault probleem.

Klopt, ik heb jou opmerking wel gelezen maar had het zelf nog niet ervaren.
Als ik straks de zelfde ervaring heb als Captured ga ik even flink mekkeren bij TomTom.

Met de oude 9.06 heeft hij ons in mei perfect afgezet op P3 van schiphol.
We gaan eind september weer, ben benieuwt waar de 9.25 ons nu heen stuurt.
We komen vanaf Enschede maar bedankt voor de waarschuwing.

Afgelopen weekend naar Den Haag geweest, daar woont onze zoon, bijna in het centrum.
TT 9.25 zet ons perfect voor de deur af.
Die middag gingen we naar IKEA in Delft, zoon had een tafeltje nodig en heeft zelf geen auto.
Nou, als het aan de TT had gelegen hadden we heel Zuidholland gezien, hij was totaal de weg kwijt.
Op de A13 stuurde hij ons de verkeerde kant op en ik zeg tegen mijn vrouw “eens kijken wat hij doet”.
Hij stuurde ons eerst naar Nootdorp, daar wist hij het even niet meer en plots vond hij dat we naar Voorburg moesten gaan.
Toen heb ik ingegrepen en de praatmiep uitgezet.
Van IKEA-Delft weer naar het huis van mijn zoon ging het weer perfect.
Ik ben benieuwt of er meer klachten zijn over de versie 9.25.

Als ik op beheer klik opent een schermpje en dan kan ik op "synchroniseren" klikken.
Daar doet hij een fractie van een seconde over en hij zegt dan dat ik via de R-Link Toolbox moet updaten en daar is hij ook zo klaar mee.
Ik zie verder nooit een verschil maar je kunt nooit weten dus doe ik het één keer in de maand.

In de R-Link store catalogus kun je een update TT europa kopen voor €99,- , dit is versie 930.
Dat is ook de laatste versie van TomTom.
Er wordt aan gegeven dat de SD kaart niet genoeg geheugen heeft voor deze update.
Als je een losse SD kaart koopt is dit versie 925.
Snap jij het, snap ik het?

De Renault-dealers weten over het algemeen niet wat er in de Captur wereld speelt.
Volgens mij is het een verzonnen verhaal om van je af te zijn.
Negeer de dealer en bel rechtstreeks met Renault-Nederland, 0800-0303, dat hebben de meesten van ons ook gedaan en met resultaat.
Probeer contact te maken met de heer R. Menouane, Consulant Klant Relaties van Renault Nederland, die heb ik ook aan de telefoon gehad en hij weet overal van.

Ik ben bang dat je daar niet aan ontkomt, ook voetbalgekken mogen in een Captur rijden.
Alhoewel, er zijn grenzen....

Huite schreef:

door borry52 » Wo Apr 23, 2014 10:46 pm
Ze strooien wel er snel met die cheque's, zal me niets verbazen dat ze nog even wachten met de uitgifte van de nieuwe kaart totdat de cheque's niet meer geldig zijn.

Sterker nog. Ik heb net een interne mailwisseling van RN gezien waarbij de verantwoordelijk man bij RN zegt dat het hem zou verbazen als de 9.25 er al in mei/juni is. Hij voegt daar aan toe dat de wonderen echter de wereld nog niet uit zijn...
Dat wordt dus lachen...

Je krijgt tegewoordig niets voor niets!

Ze strooien wel er snel met die cheque's, zal me niets verbazen dat ze nog even wachten met de uitgifte van de nieuwe kaart totdat de cheque's niet meer geldig zijn.

Toch maar eens met Renault gebeld over de kaartupdate. De mevrouw aan de telefoon had geen idee waar ik het over had.
Ze zou het uitzoeken en ik kon binnen vijf werkdagen teruggebeld worden.
En, inderdaad, ik werd teruggebeld. De mijnheer aan de telefoon had een heel verhaal maar kwam uiteindelijk met het aanbod van een accessoire cheque van €165,- want dat was volgens hem de prijs van de update in mei.
Vandaag de cheque via de post gekregen, ben best wel tevreden met deze oplossing.
Tevens heb ik hem ook gevraagd naar de melding die ik enkele maanden geleden had gedaan over de "kaartcorrecties".
Ik kon door de telefoon zien dat hij het in Keulen hoorde donderen en dat die melding nooit bij hem binnen was gekomen.
Na een tijdje wachten aan de telefoon werd mij medegedeeld dat Renault-Frankrijk niet voor deze optie had gekozen.
Men was wel bezig om te bekijken of deze knop alsnog geactiveerd moet worden.
Lulverhaal, "kaartcorrecties"is een essentieel onderdeel van TomTom-live en ik ben daarom ook niet tevreden met dit antwoord.
Ik ben hier daarom ook nog niet klaar mee......

Met wie heb je dan gesproken? Ik heb het nummer gebeld maar de dame die ik aan de telefoon had wist nergens van.

@Theo-R-link;
Als je op je gemak in de auto kruipt en je worstelt je door de menu's van R-link heen kom je er achter dat er wel meer niet in de handleiding staat. Daar tegenover staat er ook veel in de handleiding dat op de R-link van de Captur niet van toepassing is.
Die limiter waar TCe120ECD het over heeft is de Speed-limiter, dat is het tegenovergestelde van de Cruse-control.
Als je die instelt op b.v. 52 Km, kun je gas geven wat je wilt, hij gaat dan niet harder dan 52 Km. Gebruik ik veel in de stad en op 80 km wegen.

@Theo-R-link;
Volgens mij kan dat wel, in systeem instellingen bij veiligheidswaarschuwingen kun je ergens een vinkje zetten.
Bij volume instellingen kun je het volume van de veiligheidswaarschuwingen harder of zachter zetten.
Er is ook nog ergens een map waar je het soort waarschuwings geluid kunt instellen.
Het is ff zoeken maar ik ben het al eens een keer ergens tegengekomen.

@Huite;

Ik heb al een klacht ingediend bij RN. Men zou mij binnen tien werkdagen terug bellen wat niet is gebeurd.
Het is nu al meer dan 25 werkdagen geleden en ik heb tussendoor nog een mail gestuurd maar daar is totaal niet op gereageerd.
Gisteren ben ik naar mij dealer gegaan en heb hem het probleem voorgelegd o.a. dat kaartcorrecties nog steeds niet werkt.
Kaartcorrecties is een essentieel onderdeel van map-share en zonder dat heeft TT-live weinig toegevoegde waarde.
Hij vond het ook schandalig van RN en heeft mij beloofd dat hij contact met hen zou op nemen.
Ook heb ik aangegeven dat, als er niet binnen afzienbare tijd een oplossing komt, ik mijn geld dat ik betaald heb voor verlenging van TT-live terug wil.

Ik heb de knop "kaartcorrecties" gevonden, hij zit onder liveservices.
Alleen bij mij is hij grijs, dus niet actief.
Weet iemand hoe ik deze knop actief kan krijgen?

Map-share heeft hier ook geen zin, je kunt n.l. geen kaartkorrecties ingeven in deze versie van Tom Tom live.
Of heeft iemand al uitgevonden hoe je kaartkorrecties kunt invoeren?