tik door luidsprekers bij navigatie stembegeleiding

[booker]

Als ik een route ingeef met stembegeleiding dan hoor ik telkenmale bij het beëindigen van de stem een lichte tik door de luidsprekers.
In de garage getest op een andere R link in deze had dan ook.

Hebben jullie dat ook?

[sjoerd1970]

Nee, geen tik. Tijdens stembegeleiding is het geluid van de muziek wat zachter, maar bij beëindiging hoor ik geen tik.

[Sylver]

Ik heb bij de Vlaamse stem dat het constant kraakt als ze iets zegt...
Iemand anders dit ook?

Die tik zoals jij beschrijft valt mij vooral op bij het signaal voor de flitspalen... wordt altijd beëindigd met een kraakje...

[TCe120ECD]

Probeer eens een ander stemgeluid, bijvoorbeeld computerstem. Als je dan geen tik meer hoort, weet je meteen wat het probleem is.

[Sylver]

Heb zo eens wat stemmen geprobeerd, ook in andere talen...
Het is willekeurig; bij sommigen kraakt het, bij andere niet...

Heb nu een Nederlandse stem en daar is het wel oké...

Maar waarom zou de ene (al dan niet computer-) stem wel kraken en de andere niet?
Alles zou toch helder moeten zijn?

[TCe120ECD]

Maar waarom zou de ene (al dan niet computer-) stem wel kraken en de andere niet?
Alles zou toch helder moeten zijn?

Tsja, dat weten we niet hè. Niet iedereen heeft dat probleem, het kan best zijn dat sommige Stemgeluidsbestandjes corrupt zijn. Mogelijk dat jouw dealer, jou SD kaart kan omwisselen voor een ander. Hoewel ik denk dat dát niet zonder slag of stoot zal lukken. Blijven aandringen misschien?

[Assenr]

Hallo allemaal,

Helemaal nieuw hier, maar door het zoeken op internet "gelukkig" andere gebruikers gevonden met hetzelfde probleem als ik.

Ook ik heb een scherpe "tik" bij stembegeleiding navigatie en bij meldingen van vaste flitspalen. vanaf dag 1 dat ik mijn auto ( Grand Scenic 1.5 DCi Bose met R-linksysteem ) heb, dit is medio januari 2014. Ook al vanaf dat moment met zowel mijn leverende dealer, Renault Nederland en met mijn Leasemaatschappij gezamenlijk aan het zoeken naar een oplossing / passende compensatie.

Hoewel ik tot op heden het idee heb dat de leverende dealer echt wel wil meewerken, moet de echte oplossing vanuit Renault Nederland komen, en daar wil of kan men het probleem nog niet oplossen.

De reden waarom ik mij nu op dit forum meldt is het volgende: De dealer laat, na overleg met Renault Nederland, weten dat het probleem bij hen "bekend is", dat dit echt aan het R-link systeem ligt, maar en daar komt hij : zij hebben nog nooit eerder een melding van deze "tik" ontvangen, met andere woorden; IK ZOU DE EERSTE ZIJN DIE DEZE MELDING BIJ RENAULT HEEFT GEMELD.............. (!). Dat gaat er bij mij niet in, dan neem ik jullie reacties een stuk serieuzer dan de reactie van Renault Nederland. Want, als het probleem bekend is bij Renault, hoe zouden zij dit dan weten als ik de eerste melder van dit probleem zou zijn ( ! ) Wat voor mij ( en waarschijnlijk vele anderen ) ook onbegrijpelijk en onacceptabel is, is dat het probleem zeer waarschijnlijk al langer bekend is bij Renault, maar dat de oplossing nog niet gevonden is. Nu ben ik geen techneut, maar volgens mij is het gewoon een software matig probleem wat oplosbaar is. Ik snap ook niet dat Renault het product, met de wetenschap van dit mankement blijft leveren. Hierdoor lopen zij toch wel erg grote kans op een paar duizend ontevreden klanten. Hoewel ik natuurlijk de commerciële gedachte er achter wel snap, lijkt het mij voor Renault toch wel een klein beetje belangrijk (toekomstige) boze klanten te voorkomen c.q. tevreden te stellen en te houden.

Concreet : Om mijn zaak wat sterker richting de dealer te maken en hopelijk en mogelijk wordt jullie zaak hierdoor ook wat sterker, hoor ik graag van jullie of jullie deze melding ook al bij jullie dealer hebben gemeld en van daaruit doorhebben gemeld naar Renault Nederland. Als dat zo is -en ik kan mij niet voorstellen dat dat niet het geval is-, dan kan ik het argument dat ik de eerste melder ben van dit probleem makkelijker weerleggen.

Hopelijk help ik met dit verhaal ook anderen, jullie zouden mij in ieder geval wel erg helpen door aan te geven of jullie dit probleem ook en op een eerder moment al bij Renault Nederland hebben gemeld. Ik lees graag jullie reactie.

Bedankt en groeten

[nim]

Hoe zet je de stem van de nav een beetje luider? Kom er niet uit

[TCe120ECD]

Kan via het programma, maar ik doe het op de makkelijkste manier en dat is. Zodra er een navigatieaanwijzing wordt gegeven, direct via de draaiknop het geluid harder zetten. Let wel, nog vóórdat het audiogeluid overgaat op muziek of radio.

[Meerwaldt1963]

ik heb afgelopen donderdag mijn Captur opgehaald en inderdaad ook een tik bij het gebruik van de navigatie.
ik heb ook al andere stemmen geprobeerd maar de tik blijft.

[TCe120ECD]

Komt dit verschijnsel alleen voor bij v930 of ook bij eerdere versies van TomTom?

[Meerwaldt1963]

Ik zou het niet weten of het alleen bij deze versie is
Wat ik wel weet is dat je 90 dagen recht hebt om eenmalig een nieuwe kaartupdate te downloaden.
Ik zie dat de versie V935.5816 al wordt aangeboden.
Ik heb een oudere versie en geen update gezien.
Morgen maar even bij dealer langs....

[Togira]

Ik heb 9,35 en ook een klein tikje na een aanwijzing.

[Meerwaldt1963]

Even met de dealer contact gehad over kaart versie en meteen een update gekregen.
Geen moeilijk gedoe, goede dealer, zo hoort het.
Nu v935, maar ook deze geeft een tik bij stemmen.
Maar even van andere stem gekozen met bijna geen tik.

[Huite]

Mijn 9.25 tikt niet.
Wil wel ruilen tegen een 9.35 hoor!

[Meerwaldt1963]

Ach, een tik maakt niets uit hoor maar bedankt voor het aanbod Huite......hahahhaha

[Meerwaldt1963]

Toen ik de dealer vertelde van de tik in de stemmen vroeg hij mij even langs te komen.
Hij kende dit probleem niet maar vond de tik erg irritant.
Volgende week is er een computerdeskundige bij de dealer aanwezig die er even naar gaat kijken.
Ook maar even het probleem voorgelegd bij Renault Nederland.
Tevens met de vraag of er een mogelijkheid kan komen, net als bij TomTom zelf, stemmen zelf te downloaden.
Wie weet zijn we dan van het probleem af.
Bent benieuwd wanneer ik iets ga horen.

[Meerwaldt1963]

Vandaag teruggebeld door Renault Nederland ivm. tik stemmen in R-link.
Zij waren op de hoogte van dit probleem maar kunnen er niets aan doen.
Toen ik vertelde dat het waarschijnlijk in het stem-bestand zit vertelde zij dat dat klopt.
Ik vroeg haar of het niet mogelijk zou zijn een update van een goed stem-bestand te verzorgen.
Zij vond dat een goed idee en gaat het voorleggen, we zullen wel zien.

[Meerwaldt1963]

vandaag gelukt om de bestanden van de r-link zichtbaar te maken en te kopieren.
map met voices gekopieerd naar mijn samsung-mobiel waar ik tomtom op heb draaien.
hier is de tik niet te horen, wat dus betekent dat het in het r-link systeem zit.
morgen maar even contact opnemen met de dealer.

[Huite]

Die conclusie ligt voor de hand daar ik uit een discussie over dit onderwerp op het Duitse Captur forum begreep dat het "tikken" daar bij sommigen ook bij de kaartversies 9.06 en 9.25 voorkomt. Ik had hier tot nu toe begrepen dat dit pas na deze versies zou zijn opgedoken. Bij de 9.30 en 9.35 dus. Wazig, wazig allemaal.

Denk dat ik mijn huidige R-Link maar laat overzetten naar m'n volgende Captur...

[Meerwaldt1963]

Vanmorgen Renault Nederland even gebeld en gemeld dat het probleem niet in het voice bestand zit.
zij gaan dit melden bij Tecline en verder onderzoek doen naar het R-link ssteem zelf.
Ook even bij de dealer langsgeweest, zij gaan mijn R-link systeem 9 december onderzoeken.
Wat wel leuk is te melden dat een backup maken van de sd-kaart is gelukt en hij werkt ook nog.

[Meerwaldt1963]

TIk zit ook in de stem bij het handsfree bellen. Pppppfffffff

[Huite]

Jouw stem of die van de persoon die je aan de lijn hebt...

[Meerwaldt1963]

Leuk Huite, maar mijn stem kraakt alleen maar hahaha

[Huite]

Weer serieus.
Dat met die stembegeleiding in TT begrijp ik maar het probleem waar jij nu op doelt geeft bij mij geen beelden ...

[Meerwaldt1963]

Wanneer de stem vraagt wat je wil doen, bv. bellen, volgt er een tik na de stem.
Auto gaat 9 december naar garage om de r-link te onderzoeken.
Renault Nederland zegt ook bezig te zijn met dit probleem, na 9 december heb ik weer contact met ze.

[Huite]

OK, snap nu je probleem.
Betreft een functie van de Captur die ik nooit gebruik.
Vandaar!

[Meerwaldt1963]

Gebruik het ook niet maar als het erop zit moet het goed zijn ook

[Huite]

Ja, maar is wél slecht voor je bloeddruk...

[Meerwaldt1963]

Hahaha, daar is toch al niets meer aan te doen

[Meerwaldt1963]

Net een update gekregen van het r-link systeem.
Update op sd kaart gedownload en in auto uitgevoerd en wat blijkt.......... de tik in de stemmen is verdwenen.
Renault Nederland en de dealer even op de hoogte hiervan gebracht.
Mocht je ook last van die tikken hebben, updaten en waarschijnlijk bij jullie ook opgelost.

[Huite]

Da's goed nieuws!

[Verwijderd 14612]

Ik heb in MyRenault by R-link een verplichte update voor R-link staan. Dat zou dan versie 11.271 zijn. @Meerwaldt1963 is dat dezelfde als waar jij het over hebt?
Zal hem proberen uit te voeren, is tot nu toe 2 keer mislukt met de boodschap dat de service niet beschikbaar is (zucht), maar nu lijkt hij wel te gaan werken. Krijg een prachtige Franstalige handleiding erbij (Hoezo een in NL geregistreerde auto), maar we gaan eens kijken of ik het werkend krijg. Eerst de SD-card uit de auto halen. Scheelt weer een sportschool bezoekje al dat heen en weer lopen.

[Huite]

Bij mij/oms staat de 11.271 wél klaar voor de Clio van mijn vrouw maar niet voor onze Captur.
Of zou die er al opzitten...?
Ook zo maar even sporten naar de auto.

[Verwijderd 14612]

Blijkt dus een grote systeemupdate te zijn (zie ander draadje), waardoor systeem naar 11.318 wordt gebracht. Koste wel even tijd!!!