TomTom kaartupdate.....

[RenaultCaptur]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Iemand een idee of er nog een keer nw kaarten komen?

De huidige versie (9.60 / of 1.0 in abo) is van november 2015.

[Hanszoe]

Beste mensen,

Ik ben van mening dat Renault wegennavigatie ook aan TomTom over moet laten, zonder daar tussen te gaan zitten. Laten ze, net als met de je telefoon, gewoon via wifi elke 3 maanden een upgrade sturen van de laatste TomTom versie. Ik navigeer nu met mijn iPhone op het dashboard, omdat deze veel actueler is dan het kaartje die ik 3 jaar geleden heb aangeschaft. Ieder kwartaal een gratis upgrade en de verkeers- en flitserinfo tegen een gering bedrag gewoon op je telefoon. Dit moet gewoon op je Zoe display staan!!! Ik ben geen techneut, maar dit moet toch veel simpeler kunnen. (kijk naar Tesla; weliswaar een heel ander prijskaartje, maar toch.....)

[Theo-R-link]

Een schone droom, maar daar trekt Renault zich niets van aan. Ik kan nog steeds de systeemupdates van mei niet installeren. Mailen, chatten, het helpt niets. Dus van klantvriendelijkheid gesproken!

[MartijnEV]

Een schone droom, maar daar trekt Renault zich niets van aan. Ik kan nog steeds de systeemupdates van mei niet installeren. Mailen, chatten, het helpt niets. Dus van klantvriendelijkheid gesproken!

De systeemupdates kan je bij de dealer laten installeren. Zij hebben een USB stick waar de updates op staan. Goede oplossing als het zelf updaten via de pc niet lukt.

[Meerwaldt1963]

inderdaad update laten uitvoeren door dealer en niets meer doen met rlink.
in mei komt er altijd een nieuwe kaart op sd uit, die kun je beter aanschaffen dan te klooien met updates.
wekt alleen maar irritaties op en kost veel tijd.
ben al twee jaar aan het klooien, systeem werkt gewoon niet goed, teveel fouten en renault nederland doet er niets aan.

[RenaultCaptur]

Wij danken u hartelijk voor uw bericht dat wij op 05/12 ontvingen, inzake de eerstvolgende update van het R-Link2 systeem. Naar aanleiding hiervan kunnen wij u de volgende informatie verstrekken.

De update 9.75 kwam op 20 november online te staan, maar werdt 25 november teruggetrokken wegens een technische fout. Sins die dag werken wij achter de schermen heel hard om de update weer online te zetten maar kunnen wij geen exacte release-datum geven. Wij kunnen helaas alleen vermelden dat deze versie zo snel mogelijk weer online staat ! Het spijt ons voor het ongemak.

[Meerwaldt1963]

Kan al langer dan een half jaar niets meer met rlink toolbox, eerder aangeschafte kaarten kan ik ook niet meer tergzetten. De enige kaart waar ik wat mee kan is de beginkaart na eerste update (935).
Heb in mei de 965 kaart gekregen van Renault Nederland via dealer op sd.
Stop deze kaart dus niet meer in pc. Gaat allemaal fout en de server blijft staan op tijdelijk niet beschikbaar, kan dus niets.
Enige oplossing voor Renault Nederland is alle accounts schoon maken en iedereen een nieuwe kaart bezorgen.
Beginnen met een schone lei zou ik zeggen.

[Vertrokken - 23295]

Wellicht is dat dan de reden dat er nu bij versie 9.60 een onjuist release jaar staat vermeld. 2016 ipv 2015 ( zie R-Link store)

Kaart van Europa
TomTom
Gedetailleerde kaart met een naadloze dekking van 45 Europese landen

Versie: 960.7089
Datum update: 19/11/2016
Type product: Contenu
Vereiste ruimte: 4.002,1 Mo

[Verwijderd 17807]

Hier word ik zó moe van..... Het R-Link 2 systeem werkt dus ook al niet zoals het moet. Wanneer zal Renaalt nu eindelijk eens gaan onderkennen dat ze navigatie over moeten laten aan TomTom. Kunnen ze zelf zich beperken tot auto's. UTOPIA!!!!

[MartijnEV]

Hier word ik zó moe van..... Het R-Link 2 systeem werkt dus ook al niet zoals het moet. Wanneer zal Renaalt nu eindelijk eens gaan onderkennen dat ze navigatie over moeten laten aan TomTom. Kunnen ze zelf zich beperken tot auto's. UTOPIA!!!!

R-Link is gemaakt door TomTom! Dat is juist het trieste aan het verhaal...

TomTom's producten op de markt onder TomTom merknaam werken prima. Maar als OEM component bij Renault laat TomTom Renault en de klanten van Renault al jaren in de steek. Wat een slechte contracten onderhandelt Renault met TomTom. Dit verdient een dikke schadeclaim...

[Marguerite]

Vorige week bij de dealer een blije flyer op tafel over de TomTom kaartjes en updates. De versie? 965!
Deze week uitgekomen: TomTom versie 980 voor de losse toestellen....
Wat een verschil!

[RenaultCaptur]

965 is pas 11 maanden oud ......

[DHL]

In Belgie is er momenteel een promotie op de kaarten...

[groen_duiven]

Vanmiddag maar eens met Renault gebeld met de vraag of men weet of en wanneer er een nieuwe kaart uitkomt.
Hij gaf aan dat kaart 875.x al even online heeft gestaan, maar weer is weggehaald ivm fouten.

De verwachting was nu dat de kaart eventueel nog dit jaar alsnog komt, danwel begin januari.

Ik ben benieuwd.........


groen_duiven

[Theo-R-link]

Ben effe niet mee, we zaten toch al boven 960???

[groen_duiven]

Theo-R-Link, slip of the pen.

Moet uiteraard 975 zijn.

[Robclio]

Beste lezers,

Na een paar pagina's doorgespit te hebben in deze discussie heb ik nog een vraag.
Mijn auto (Clio) is van augustus 2015, maar ik heb hem pas recent gekregen.
Na het R-link systeem geüpdatet te hebben zit ik nu te kijken naar de kaarten.
Op dit moment staat er Europa v930.v5610 op mijn kaart, ik begrijp dat deze uit mei 2014 komt (bizar als je bedenkt dat mijn auto ruim een jaar later geleverd is). Ik twijfel of ik de Map Update Service wil aanschaffen voor 36 maanden, maar moet ik dan eerst de 'nieuwe' versie van Europa downloaden/kopen en dan ook nog de Map update service aanschaffen? Of wordt mijn huidige 'oude' versie (v930) compleet geüpdatet naar de 'nieuwste' versie als ik alleen de Map Update Service download?
En is het op dit moment nog steeds zo dat de laatste versie/update die ze aanbieden v960 (nov 2015!?) is?

Alvast bedankt.

[RenaultCaptur]

Jep, de laatste is nog steeds 960.... Er wordt al meer over geklaagd.....

En je hoeft niet eerst een nw versie te kopen om daarna de Map Update Service aan te schaffen. Maar heeft dat nut? In het tempo dat Renault kaarten uitbrengt..... De laatste versie van TomTom is momenteel 980 en 985 volgt volgende maand....

[TCe120ECD]

@RobClio, heb je voor de Clio geen kaartgarantie, zoals bij de Captur (was)? Ik weet nu niet of dat nog steeds zo is bij de aanschaf van een nieuwe Captur, maar ten tijde van mijn Captur mocht je binnen 3 maanden gratis updaten. Omdat het updaten niet werkte, kreeg men een Waardebon toegestuurd. Deze kon je bij de dealer inruilen voor een nieuwe sdkaart.

[KT797J]

Ik heb 29 november mijn nieuwe Captur X-Mod automaat opgehaald bij de dealer. Op de SD kaart stond standaard de Benelux kaart. Na het downloaden van de Europa kaart kwam ik er achter dat dit versie V 960 betreft van november 2015. Volgend de "Klantenservice" van Renault is dit inderdaad, zoals door velen op dit forum opgemerkt, de laatste nieuwe versie. Ik vind het schandalig dat Renault schermt met de laatste nieuwe kaart en vervolgens een kaart aflevert die meer dan 1 jaar oud is. Renault: LOS DIT OP!!!!

[Theo-R-link]

Dat vragen wij al jaren, maar dat interesseert hen niet.

[KT797J]

Ik heb mijn probleem met de V960 kaart door gemaild naar Tros Radar. Als iedereen dit doet die op dit forum klaagt over deze belabberde service van Renault kunnen we misschien een vuist maken en Renault dwingen om dit op te lossen.

[hoenderd]

Reactie die ik van Renault kreeg op mijn vraag.
Wij danken u hartelijk voor uw bericht dat wij op 09-01-2017 ontvingen, waarin u vraagt naar de laatste kaart voor R-Link.

Wanneer u de map Update Service aanschaft kunt u de updates die vanaf dat moment uitkomen downloaden. De eerstvolgende update zal binnenkort (het streven is januari) uitkomen, dit betreft de versie 9.75.

[chateauscenic]

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk

[Dré]

9.75 eindelijk!
Met succes gedownload en geladen.
Added: België hier.

[RenaultCaptur]

In de "Map Update Service : Kaart van Europa " staat nog de oude kaart..... Jammer.

[Vertrokken - 23295]

probeer dit eens .... R-Link store openen, dan "mijn producten" vervolgens "mijn apps beheren" en dan weer kiezen voor de keuze "SD kaart beheren".
Ik zelf zie daarin nu o.a. "kaart van Europa (4.056,7 Mo) "

Dat is volgens mij de grootte van versie 9.75 want bij mij staat in de map Kaart update services als technische specificaties:
Versie: 975.7732
Datum update: 10/01/2017
Type product: Contenu
Vereiste ruimte: 4.056,7 Mo

Dit is wel voor de Kaart van Europa 45 landen

p.s. ikzelf had mijzelf ook aangemeld/betaald voor de kaart update service en vanuit R-Link of Renault Nederland nog niet doorgekregen dat er een nieuwe update klaar staat

[RenaultCaptur]

Joop, klinkt heel goed. Zal het ook eens proberen. Dank.

[Vertrokken - 23295]

dat dacht ik ook maar ............................. de 1e keer krijg ik een foutmelding nadat ik op synchroniseren had gedrukt

R-LINK STORE - FOUTMELDING
Exception serveur :
(500 TECHNICAL_ERROR)
stackTrace :
(org.apache.tapestry5.runtime.ComponentEventException: 500 TECHNICAL_ERROR [at

en nog heel veel meer van dit soort foutmeldingen

[Vertrokken - 23295]

maar "de aanhouder wint" ....... de 2x gaat de download wel van start

voor de volledigheid: bij het opstarten van de R-Link toolbox kreeg ik al direkt een melding dat voor dat programma ook een update was die ik op de pc moest installeren. Dit had ik natuurlijk gedaan.

[RenaultCaptur]

Joop, ik schrok al. Heb de update net aangeschaft..... Benieuwd wanneer ik mag updaten...... Wel prettig dat er nu eindelijk een nieuwere kaart is.

[Vertrokken - 23295]

Als ik je goed begrijp dan staat de goede kaart(update) van (4.056,7 Mo) nog niet bij "beheer van SD kaart" ?

p.s mijn update is nu 34% klaar en nog 1 uur en 7 minuten te gaan

[RenaultCaptur]

Joop, letterlijk. Direct na jouw 1e bericht heb ik de update gekocht...... Daarna zei je dat die niet werkte.

Is aangeschaft en betaald, is nu nog in behandeling bij Renault. Kan 72 uur duren.....

[Dré]

Hi,
ik had gezien dat hij in mijn catalogus stond.
Dan naar mijn producten, mijn apps beheren, en de kaartgrootte van V9.75 stond ertussen.
De oudere kaart wel uitvinken vooraleer je synchroniseert.
Het geheel duurde wel meer dan een uur.
PS
ik heb een 3 jaar update, dit is de eerste sinds september van de beloofde 12.
In september 2016 zou 9.65 uitkomen, en ze waren 9.70 aan het testen, niet dus.

[Theo-R-link]

Maar nog altijd minstens een half jaar achter TomTom (versie 985 nu)

[Vertrokken - 23295]

Joop, letterlijk. Direct na jouw 1e bericht heb ik de update gekocht...... Daarna zei je dat die niet werkte.

Is aangeschaft en betaald, is nu nog in behandeling bij Renault. Kan 72 uur duren.....

Mijn ervaring is: je kan het eigenlijk direct al gaan proberen , bij mij heeft het nog nooit 72 uur geduurd, maar zoals meerdere leden van het forum heb ik ook meestal een flink aantal pogingen nodig om de download aktie opgestart te krijgen.