TomTom kaartupdate.....

Koenzie · Bericht door **Koenzie** » 11 dec 2014 11:11

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Bij mij staat 935 klaar als update op myrenault, maar als ik wil updaten geeft hij al een week de melding dat de service niet beschikbaar is of zoiets... Iemand een oplossing?

Bericht door **Huite** » 11 dec 2014 11:37

Dat gebeurde mij gisteren ook bij de voor mij klaar staande firmware update (de 11.318)
Later nog maar eens proberen of anders Renault klantenservice contacten.

Is en blijft een waardeloos systeem dat updaten via MyRenault...

pkerkhoff · Bericht door **pkerkhoff** » 12 jan 2015 07:20

Hmmm, dit topic stemt mij niet erg hoopvol. Wij hebben een nieuwe Estate Night and Day besteld met R-link. Ik dacht:" Ahh TomTom, dat moet gewoon goed werken en gemakkelijk te updaten zijn." Als ik dit topic lees was dat helaas een verkeerde gedachte en heb ik waarschijnlijk veel te veel geld voor mijn radio betaald. Ik heb ook al van de dealer de Europa-versie alvast meegekregen, versie 9.25

. Hij vertelde dat ik deze na aankoop heel gemakkelijk gratis kon updaten. Ik ben erg benieuwd of dit ook daadwerkelijk gaat lukken. Ik heb wel al gekeken of ik nieuwe kaarten eventueel via usenet kon vinden, maar dat is nog niet gemakkelijk.....

Onze auto wordt in maart/april afgeleverd, dus ik ben erg benieuwd en blijf dit draadje zeker volgen.

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 12 jan 2015 07:49

UPDATEN kan dus NIET. Jij hebt het recht om binnen een bepaalde tijd (zie aankoopvoorwaarden) de laatste nieuwe kaarten te eisen, en daarvoor krijg je een andere SD kaart. Van updaten langs de computer 'dromen' we allemaal.

Bericht door **Huite** » 12 jan 2015 08:17

Updaten van kaartmateriaal via de computer gaat wel hoor...
Voor mijn nieuwe Cappie afgelopen week nog gedaan (V930 -> V935).

pkerkhoff · Bericht door **pkerkhoff** » 12 jan 2015 09:37

Als ik het goed begrijp stop ik dan na aflevering van de auto, de sd-kaart (versie 9.25) in de R-link, activeer het systeem en vervolgens kan ik de kaart (in theorie dan) updaten met behulp van mijn computer?

Wel apart dat het update van een dergelijke kaart (versie) bij de een wel lukt en bij een ander niet.

Bericht door **Huite** » 12 jan 2015 10:02

Het R-Link systeem wordt door je garage geactiveerd.
Door het eerste gebruik van je sd-kaartje wordt dit gekoppeld aan je auto.
Daarna kun je via MyRenault en de R-Link Toolbox je kaartje updaten.
Je krijgt dan eventuele systeemupdates en het laatste kaartmateriaal binnen.

Als je daarna (betaald) nogmaals een nieuwere kaartversie wilt downloaden wordt het voor de meesten van ons wél problematisch. Geen idee waarom dat zo is. Het probleem is te omzeilen bij de dealer door een nieuw kaartje te kopen. Qua kosten maakt dat niet uit.

Het update proces is dus nog steeds niet optimaal en zeker niet te vergelijken met het updaten van een TT apparaat bij TT.
Verder werkt R-Link (als navi, radio en handsfree) en in de meeste gevallen nu gewoon goed. Stel je er alleen niet al te veel van voor.

pkerkhoff · Bericht door **pkerkhoff** » 12 jan 2015 10:47

Dus ik kan wanneer ik thuis ben deze 925 versie thuis in de auto doen, waarna die gekoppeld wordt aan ons R-linksysteem en vervolgens met R-link Toolbox in mijn pc updaten als ik het wel heb.

Best verwarrend allemaal.

Bericht door **Huite** » 12 jan 2015 11:27

Ja zo zou het moeten werken!
Typisch trouwens dat je dealer je het kaartje reeds mee heeft gegeven...

pkerkhoff · Bericht door **pkerkhoff** » 12 jan 2015 13:13

Uhm, ja die kreeg ik er bij de aankoop van de auto "gratis" bij. Standaard werd Benelux geleverd, maar dat vond ik niet handig.

Bericht door **Huite** » 12 jan 2015 13:17

Aha, dat verklaard het!

Marguerite · Bericht door **Marguerite** » 20 jan 2015 18:25

Vandaag langs de dealer geweest voor o.a. die ver***** updates.
Eén mannetje vertelde dat hij een dagtaak heeft aan alle updates.... bij mij is de firmware nu 3.18 en de TOMTOM versie 935. Er staat verder niets klaar.
Verder de iets scheve stand van het stuur: dmv uitlijnen (zogenaamd) hersteld, maar volgens mij heeft het niets geholpen.
Ruitensproeiers iets hoger laten stellen; nog niet nodig gehad, dus nog niet gecheckt.
"We zullen even kijken of er iets onder de garantie valt....'' zei de schat nog.
Nou volgens mij wel!! En zoef, weg was ik.

Bericht door **Huite** » 20 jan 2015 18:34

@mvandm
Dan ben je update/softwarematig in ieder geval op de laatste stand!

Dat met zo'n stuur is een lastig verhaal.
Hoe vaak kun je dat uitproberen op een volkomen vlakke weg zonder wind....

Marguerite · Bericht door **Marguerite** » 25 jan 2015 00:03

Wel stiekem gelachen: de man achter de balie van mijn dealer stelde stellig dat de TomTom update echt via de TomTom site moest........Ik heb de man even terug op aarde gezet. WAS HET MAAR WAAR !

Bericht door **Huite** » 25 jan 2015 09:20

Ongelofeloos dat sommige dealers na bijna 2 jaar R-Link nog steeds niet van de hoed en de rand weten...

Bericht door **GertjanVB** » 25 jan 2015 09:43

Da's apart, had ik vorige week ook. De auto stond bij de dealer ivm verbindingsproblemen, en zou door de R-link specialist (echt gezegd) onder handen worden genomen. Wordt ik even later gebeld of ik de inloggegevens van de TomTom site wil doorgeven voor de update. Ik dacht, heb ik wat gemist? gelijk naar de TomTom site en daar staat klip en klaar: voor R-link, ga naar Renault, de man zal nooit eerder een R-Link hebben aangeraakt. Het zijn hele aardige mensen, als werkgever mag je toch ook wel zorgen voor een beetje scholing.

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 25 jan 2015 16:52

Toen mijn dealer niets wist van de update naar 318, vroeg ik hem of hij geen ander klanten had met R-Link.
Antwoord: 'natuurlijk, maar die zitten niet op een forum zoals jij en weten zelfs niet dat er updates bestaan!

Bericht door **GertjanVB** » 25 jan 2015 17:17

De dealer zelf ook niet, de leen ZOE die ik mee kreeg stond nog op 3.17.

Marguerite · Bericht door **Marguerite** » 25 jan 2015 17:43

Nou denk ik wel dat wij op dit forum elkaar flink bijpraten! En zoals vaker gezegd: Super!
Ik ken echter een paar Captur-rijders die van toeten noch blazen weten wat betreft firmware en tomtomversies.....en dús afhankelijk zijn van de kennis en daadkracht van hun dealer.
En dat er dan dealers zijn die hier op een ......manier mee omgaan vind ik zeer bedenkelijk!!

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 05 feb 2015 08:30

Kan er iemand zeggen wat de laatste versie is voor kaarten Benelux en Europa?
Ik wil na een jaar wel eens updaten (kaart kopen), en denk er aan om van Benelux naar Europa te gaan.
Weet iemand misschien wanneer de volgende update komt?

booker · Bericht door **booker** » 05 feb 2015 08:37

Kaartversie 9.40 is de meest recente kaart voor Europa

Ik zou graag deze kopen maar hij zegt dat er niet genoeg plaats is op de sd kaart

Moet mijn dealer dan een nieuwe sd kaart met versie 9.40 bestellen bij renault of hoe zit het juist om een kaart te updaten, ik heb momenteel versie 9,18

DHL · Bericht door **DHL** » 05 feb 2015 08:56

Je kan een nieuwe kaart kopen met grotere capaciteit en deze gaan gebruiken. Zoniet zet je enkel de landen die je interesseren op je huidige kaart en dan blijven de andere landen beschikbaar in my tomtom.

Dit was een antwoord op mijn vraag aan tomtom:

Wij verkopen de allernieuwste wegenkaart van Europa niet op een SD-kaartje. U kunt ervoor kiezen de downloadbare variant te installeren op het SD-kaartje dat u nu gebruikt, maar dan kunt u alleen een Kaartzone installeren. Als u de gehele kaart wilt gebruiken zult u een SD-kaartje van 4Gb moeten gebruiken. Deze kunt u eventueel via onderstaande link aanschaffen:

http://www.bol.com/nl/p/kingston-sd-kaa ... 005445435/

Bericht door **GertjanVB** » 05 feb 2015 09:06

Om teleurstellingen te voorkomen adviseer ik toch even langs de dealer te gaan. Ik meen dat niet ieder SD-kaartje zomaar geslikt wordt door de R-Link. Het overzetten van alle data van de een naar de andere SD zal ook niet zonder slag of stoot gaan vermoed ik (afgaande op de "gebruiksvriendelijkheid" van het hele systeem). Kaarten moeten via de R-Link Store en de R-Link Toolbox op de SD-kaart worden gezet. Idd geeft hij bij mij ook aan dat ik geen kaart on-line kan kopen omdat er onvoldoende ruimte is.

Bericht door **Huite** » 05 feb 2015 11:34

Helemaal eens met GertjanVB.
Een 1 op 1 vergelijking tussen TomTom en de Navigatie op R-Link (ook van TomTom) is verwarrend.
Daar is al vaker hier op gewezen.

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 05 feb 2015 11:41

Eigenlijk was mijn vraag of iemand weet aan welk nummer de kaarten zitten en/of iemand weet wanneer de volgende update (kaart) te koop staat. Kwestie van 'het laatste nieuw' te hebben.

Marguerite · Bericht door **Marguerite** » 05 feb 2015 11:43

Ik heb TOMTOM versie 935 en er staan géén updates klaar, dus.....

Bericht door **Huite** » 05 feb 2015 12:15

@Theo-R-Link
Op MyRenault is te zien dat de laatste Benelux en Europakaart het versienummer 940 hebben.
@Marguerite
Renault blijft niet bezig om je kaarten up te daten...

Neem aan dat je je gratis update, net als ik, al achter de rug hebt.

Bericht door **Huite** » 05 feb 2015 12:18

Overigens...
Het lijkt erop dat ik mijn Europakaart versie 935 nu via MyRenault betaald kan updaten naar de 940.
Géén meldingen meer zoals in het verleden dat de SD-kaart onvoldoende ruimte zou hebben.
Zou er dan (eindelijk) weer een R-Link probleem zijn opgelost...

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 05 feb 2015 12:39

Ik heb al gezegd dat er veel verschil is tussen MyRenault België en Nederland. Ik vind daar niets over kaarten. Ook niet in de R-link store.

Marguerite · Bericht door **Marguerite** » 05 feb 2015 12:57

@Huite
Dus, als je je eenmalige gratis update gehad hebt, krijg je nooit meer meldingen van een evt nieuwe update(mogelijkheid) ???

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 05 feb 2015 13:08

Inderdaad en van die eerst kreeg ik ook geen melding. En bij de systeemupdate vroeg ik aan de dealer (omdat hij er niets van wist en speciaal naar Renault moest vragen) : heb jij geen ander klanten met R-Link. Antwoord: 'Ja, maar die zijn daar niet mee bezig en weten niets van systeem of andere updates. Zolang dat ding werkt vinden die het goed!'

Bericht door **Huite** » 05 feb 2015 13:29

@Marguerite
In ieder geval nooit meer wat betreft het kaartmateriaal!
Wel kunnen er nog systeemupdates komen.

booker · Bericht door **booker** » 05 feb 2015 15:22

@theo. Ik kom ook uit België en ik kan wel degelijk kaartversie 9.40 selecteren in de r link store, kost 99,00 euro voor kaart van west europa

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 05 feb 2015 15:31

Kan je vertellen WAAR dat staat?

booker · Bericht door **booker** » 05 feb 2015 15:51

R-link store inloggen

mijn catalogus (aan de linkerzijde aanklikken)

in mijn catalogus zie je bovenaan tabblat categorieen en onderaan in dit tablat staat navidatiekaarten

navigatiekaart aanklikken en je krijgt alle kaarten te zien (4 pagina's)

Op de tweede pagina (onderaan te selecteren) vind je de kaart van europa

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 05 feb 2015 16:07

Waar zie jij dat staan.

catalogus.jpg

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Maak een account aan

Log in

Aanmelden • Registreer