TomTom kaartupdate.....

[Marguerite]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Zijn de notulen al klaar bij RN?
Witte rook?

[Huite]

Heb vandaag wel met Carlos gemaild maar dat ging over de aanschaf van een brommert van een "vreemd" merk.
Zal het hem na de paasdagen wel even vragen!

[mwes]

Het wordt tijd voor verzet.
Verzet tegen de dure updates, in de aanbieding heb je al een losse TomTom met lifetime update voor minder dan een enkele update voor RLink.
Dus massaal uw ongenoegen op twitter, gezichtjesboek, en alle andere media posten.

[JurJo]

Tja, ik heb nooit willen 'twitteren' moet mij dan ook eerst aanmelden maar ik vind het ook te gek om met mijn losse Garmin waar ik een liftime update op heb naast mijn dure Rlink te gaan rijden.
Ook heb ik 25 jaar bij Renault gewerkt (importeur) dus erg Renault minded (rijdt sinds 1973 alleen Renault) maar er zijn ook voor mij grenzen.
Zal mij eens gaan verdiepen zeker omdat blijkt dat Renault wel reageert op een twitter bericht zoals blijkt uit een eerder bericht van MWES op 1 april jl en neem aan dat het geen grap was....

[JurJo]

Ik heb mijn ongenoegen eerst maar eens op Facebook van Renault Nederland geuit, hoop dat dit net zo helpt als te 'Twitteren'.

[mwes]

Beste JurJo,

Dat R.N reageerde op 1 april was zeker geen grap.

[JurJo]

Helaas hebben ze mijn bericht op Facebook van Renault Nederland inmiddels verwijderd..............!

[Theo-R-link]

Bij mij gebeurde dat ook!

[Scenicized]

Renault past duidelijk censuur toe op Facebook. Op Twitter kan dat niet!

[Theo-R-link]

Ik heb het nog eens geprobeerd!

[JurJo]

Ik had beter mijn verhaal kunnen opslaan dan was het ook makkelijk geweest om het er nog eens op te zetten....

[0011]

Jurjo schreef: Helaas hebben ze mijn bericht op Facebook van Renault Nederland inmiddels verwijderd..............!

Renault begint zich behoorlijk arrogant te gedragen.
Niet alleen TomTom navigatie met moeilijke, spaarzame dure updates, maar ook hebben ze besloten het Renault Carminat-navigatiesysteem niet meer te updaten.
In mijn geval in 2010 aangeschaft bij een nieuwe Renault op advies van de dealer om niet het beperkte Tom Tom te nemen maar een veel uitgebreider (duurder) systeem. De laatste update hiervoor dateert echter uit 2012 en komen er geen nieuwe versies meer uit. Alternatieven worden door zowel Renault Nederland alsook de dealer niet aangedragen. Helaas Pindakaas komt het op neer!

Voor mij is dit na ruim 30 jaar, buiten nog een paar teleurstellingen, mede aanleiding geen Renaults meer aan te schaffen en heb inmiddels een nieuwe auto van ander merk besteld!

[Vertrokken - 19781]

Dat strookt toch niet met dit:

SPECIALE AANBIEDING VOOR DE KAARTUPDATE VAN UW TOMTOM NAVIGATIESYSTEEM*

Vier keer per jaar brengt TomTom speciaal voor de Renault-modellen met een Carminat TomTom systeem een map update uit. Deze kost nu in combinatie met een werkplaatsbezoek tijdelijk slechts € 39,95. Normaal betaalt u € 69,95, dus profiteer snel!*

Print de voucher en lever deze in bij uw eerstvolgende werkplaatsbezoek om in aanmerking te komen voor de korting.

Of begrijp ik je verkeerd?

[Huite]

Je hebt een Carminat en een Carminat TT voor zover ik weet.
De eerste werkt met CD updates van een mij onbekende kaartleverancier.
Ik plukte ze bij onze vroegere Scenic altijd illegaal vanaf usenet.
Updates waren gewoonweg niet te betalen zo duur.

[Vertrokken - 19781]

Ah, ik ben even gaan zoeken na de opmerking van @huite en er blijken wel heel veel systemen te zijn.
http://www.renault.nl/onderhoud-en-serv ... navigatie/
En dan nog de rest.
Ik begrijp @0011 als daar geen support meer op wordt gegeven.

[Scenicized]

In 2009 had ik bij aanschaf van mijn Megane de keuze uit de ingebouwde TomTom of het duurdere Carminat met DVD. Destijds zei mijn dealer al dat investeren in het duurdere systeem niet verantwoord was: het was al langer op de markt. TomTom was net nieuw, updates voor Carminat zouden lastig kunnen worden. Ik krijg het idee dat de dealer van 0011 destijds vooral omzet wilde genereren.

[Huite]

Ow ja waren dvd's inderdaad.
Is ook al een eeuwigheid en vele brommerts geleden...

[0011]

Huite schreef: Ow ja waren dvd's inderdaad.
Is ook al een eeuwigheid en vele brommerts geleden...

Ja dat klopt. Het is een Carminat Europa DVD en de bijbehorende radio kende een 6 cd frontlader waarvan 2 cd's met MP3. Had je voldoende af te spelen op een lange reis!

Diverse malen mijn ongenoegen geuit bij Dealer en Renault maar je voelt je toch behoorlijk genomen als men niets meer voor je doet en je gewoon domweg als goed betalende klant laat vallen!

[Huite]

Mijn conclusie in deze is; voor mij geen ingebouwde navigatie systemen meer.
Heb dan ook een TT Go 6000 gekocht met lifetime kaartupdates en lifetime live services.
Beanbag erbij en klaar!

[JurJo]

Maar in onze Captur HH 120 TCE zit hij ingebouwd...

[JurJo]

@Gogol
nee dat begrijp je niet verkeerd, dat is gewoon de aanbieding die ik ook nog altijd krijg op mijn Carminat die ik in de Clio van 2011 krijg maar die dus heb ingeruild voor de Captur HH met R-link en daar dan nog steeds die aanbieding voor krijg met het kenteken van de HH.
Die updates waren ook gewoon voor de kaart die je dan in je computer moest stoppen en zo dus 4 updates per jaar kreeg voor dan die 39,95. Daarom is het zo frustrerend dat dat nog steeds wordt aangeboden op My Renault op het kenteken van mijn Captur met R-link.

[Huite]

@Jurjo
In mijn dCi 90 ook!
Toch hen je een keuze. Doe ik mee aan de prijspolitiek van Renault of niet.
Je R-Link is niet op slag waardeloos als je de navigatiefunctie niet (meer) gebruikt.
Irritant is de situatie rondom R-Link echter wel.

[Huite]

Vandaag nog even contact met Carlos gehad.
Het verschil in kosten tussen het updaten van de TomTom systemen en van R-Link is besproken aan tafel van Renault Nederland. Er is daar herkenning bij de problematiek maar dat garandeert vooralsnog nog geen prijsdalingen...

[JurJo]

@Huite
Je hebt gelijk ik kan ook mijn losse Garmin systeem gebruiken met lifetime update. Ook een heel goed navigatiesysteem. Maar toch lastig.

[Theo-R-link]

Laat ons eerlijk zijn, elke LOS systeem heeft een kleiner scherm en je moet een kabeltje leggen van je 'sigarenaansteker'. Om dit te vermijden heb ik, en meer nog mijn vrouw, gekozen voor de zeer dure (600€) R-link.
Maar het blijft frustrerend als je leest dat TomTom de meeste navigatietoestellen aanbiedt met levenslange gratis update en dat Renault daar geld moet aan verdienen.

[JurJo]

Het lijkt mij ook geen reclame voor Renault als je naast je r-link systeem nog een los systeem op je voorruit hebt geplakt.

[Huite]

Losse navi's (PND's) heb je tot minimaal 6 inch.
PND hoeft niet per se op de voorruit. TT Beanbag is een prima alternatief.
Past bij de Captur misschien zelfs in het bakje op het dashboard (niet uitgeprobeerd).
Staat hij meteen beter in het zicht dan R-Link.
R-Link is dan voor de rest (vooral radio en telefoon).

Zo ga ik het waarschijnlijk ook bij mijn volgende auto doen.
Tenzij het ingebouwde navigatiesysteem mij positief verrast.

[Theo-R-link]

Triest hé! En Renault is er fier op, want er komt nog regelmatig reclame voor R-Link op TV.

[speedme]

Ik ben nieuw op het forum en heb mij aangemeld omdat ik binnenkort mijn nieuwe leaseauto mag uitzoeken en mijn oog gevallen is op de Clio Estate met R-Link.

Door de verhalen die ik hier lees, kom ik er wel achter dat R-Link met TomTom niet bepaald gebruiksvriendelijk is qua updates en prijs.

Maar hoe bevalt het R-Link systeem buiten de navigatie voor de gebruikers ?
En laat de voorruit GPS signalen door, als ik zelf wil navigeren met mijn telefoon in een houder ?

[Koenzie]

Laat je niet van de wijs brengen door de vele negatieve reacties hier, over het algemeen ben ik heel erg te spreken over R-Link, ook over de navigatie (beter dan in welke andere auto die wij in de vloot hebben) . Alleen een Clio Estate... Waarom geen Megane Grand Tour?

[Theo-R-link]

Als je geen drie contracten neemt, maar enkel TomTom Live Services, zoals de meeste hier, bied R-Link je GPS (met radarwaarschuwing enz.), Telefoon, media, en, indien je dat hebt, de achteruitrijcamera.
Wat de GPS op je smartphone betreft, ik neem met de mijne vaak de tracks op die ik rijd, en dat werkt perfect, dus komt het signaal door de ruiten.
Voor de rest vinden wij R-link niet slecht, maar zijn ZEER ontevreden over de hoge prijs van de kaartupdates, die je dan telkens moet aankopen, want langs computer updaten lukt niet!

[JurJo]

Inderdaad Theo-R-link, het gaat in dit deel van het forum over de hoge prijs van de kaartupdates in de R-link(en dan ook altijd nog een verouderde update tov TomTom) maar dat heeft Koenzie blijkbaar niet goed begrepen.
Maar ook al gaat het updaten via de computer wel, je moet ze toch eerst aankopen, elke update a 99 euro opnieuw behalve de 1e die binnen 90 dagen valt nadat je je nieuwe auto in ontvangst hebt genomen.

[speedme]

Mijn oog is gevallen op de Clio Estate door zijn lage catalogusprijs en 14% bijtelling, wat resulteerd voor mij in een lage netto bijtelling bij prive gebruik.

Op dit moment heb ik een Seat Ibiza ST en ik wilde eigenlijk qua ruimte niet inboeten.
De Clio Estate is precies goed voor me.

Ik navigeer op dit moment met mijn Galaxy S5 samen met Sygic of HERE (offline) navigatie.
Heb altijd de laatste updates in kaarten en ook rijbaan-begeleiding en verkeerswaarschuwingen.
Alleen zijn de TomTom file-waarschuwingen wat betrouwbaarder omdat TT het op een andere manier berekent.

Omdat mijn werkgever mij verplicht een auto met onboard navigatie aan te schaffen, zal ik wel de R-Link moeten nemen.
Alleen zal ik dan (zeer hoogstwaarschijnlijk) geen updates uitvoeren, vanwege de hoge kosten en verouderde updates.
Tenzij RN gaat inzien dat hun beleid behoorlijk faalt met deze hoge kosten

[TCe120ECD]

Ik moet nog uitvogelen hoe ik dat doe, in mijn vorige auto gebruikte ik mijn Samsung Note Tablet (10.1 inch) om te navigeren. Lekker groot scherm en overzichtelijk. Ik heb er IGO én Sygic op geïnstalleerd. Dus keuze om te gebruiken. Mijn voorkeur is IGO. In de Captur moet ik nog zien hoe ik zo'n groot scherm kwijt kan, denk achter de pook van de automaat(?).
Voorlopig denk ik niet aan updaten via Renault, dat is TE prijzig. Ik vind € 50,00 per jaar voor 4x updaten van TomTom redelijk, dan zal je mij niet horen mekkeren. Jammer dat er niet een Whizzkid opstaat om R-Link te hacken. Ik heb voor de R-Link betaald, dus is het mijn eigendom en mag ik doen ermee wat ik wil. Zelfs als ik het wil uitbouwen heeft Renault niets in te brengen.

[speedme]

@TCe120ECD :

Zeker niet nu TomTom zijn nieuwe app (Mobile GO) heeft uitgebracht en waarvoor je nu (voor de eerste 3 jaar updates) slechts 40 euro betaald. Kijk, dat zijn nou nog eens prijzen waarvoor mensen geneigd zijn netjes te betalen en niet het illegale circuit in gaan....

[Vertrokken - 19781]

Ik wil geen lans breken voor Renault maar wil toch graag vermelden dat TomTom gewoon een bedrijf is dat winst wil maken. Als zij denken dat ze een hogere prijs kunnen vragen zullen ze dat zeker niet nalaten. De prijzen die ze voor hun producten vragen zijn uit concurrentieoverwegingen en niet als vriendendienst.
Ook Renault zal merken dat waarschijnlijk niet veel klanten vaak zullen updaten voor de prijs die Renault vraagt.