Ligt de Alliance CONNECT Toolbox server er uit?

[HenkRenting]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Kreeg hier vragen naar een “footprint”. Dus het bestandje dt EasyLink op een USB zet als je em in de auto drukt.
Ook grote onzin, want de Toolbox geeft meteen al een foutmelding als je em opent. Nog zonder dat er een USB in zit of een VIN code hebt ingevuld.

Lijkt een beetje gevalletje “pappen en nathouden”. Kan me toch niet voorstellen dat ze bij de klantenservice nog niks van deze problemen afweten…

[RvS62]

29/10/26: Update.
Heb maar weer eens een mailtje naar de Renault Nederland Helpdesk gedaan met mededeling dat het toch wel erg lang duurt zo. Vervolgens weer antwoord ontvangen met verzoek alle screenshots van de AllianceToolbox foutmeldingen (wederom) op te sturen..........zucht....
Echter, als ik nu de Toolbox opstart staat die melding van "download de laatste versie van de UK-site" weer terug.
Hier is echter geen update te vinden.
Als je nu probeert te updaten/installeren vanaf de Nederlandse site krijg je weer een andere foutmelding.
Eindeloos drama.

[PedroN]

Ik krijg ook nog steeds foutmeldingen, als eerste dat ik de Alliance Toolbox moet updaten (heb nu versie 4.1.8 ).

Schermafbeelding 2026-10-30 104406.png

Als ik dan een nieuwe versie wil downloden via de website https://www.renault.co.uk/renault-conne ... pdate.html lukt dat ook niet want daar staat dat ik versie 4.1.7 moet downloaden.

Schermafbeelding 2026-10-30 104431.png

Als ik toch de knop indruk krijg ik de volgende foutmelding.

Schermafbeelding 2026-10-30 104503.png

Welke versie hebben jullie nu?

Kortom, Renault heeft z'n zaakjes zeker niet op orde wat dit betreft.

Toegevoegd in 9 minuten 43 secondes:
Via een andere website https://www.renault.nl/renault-connect/ ... dates.html (Nederlands) lukt het downloaden van de toolbox ook niet maar daar lees ik wel dit:
waarom moet ik verkeersbordherkenning met snelheidswaarschuwing updaten?
We raden je aan de verkeersbordherkenning bij te werken via een USB-stick, zodat je je gemakkelijker aan de maximumsnelheid kunt houden.

Log in op de Alliance Connect Toolbox om deze update te installeren. Deze update is gratis:
- 7 jaar voor auto's die zijn uitgerust met de My Safety Switch. Geldt ook voor auto's zonder navigatie
- 3 jaar voor andere auto's

Is de verkeersbord herkenning een apart iets of is dit gewoon verwerkt in de kaart die je update.

[MeganeRS2021]

Ik ondervond hetzelfde probleem. Mogelijk heeft Renault de server offline gehaald vanwege het PHP-lek. Ik krijg net als jullie 'public access denied'. Waarschijnlijk zijn ze bezig met het doorvoeren van patches.

Ik heb Google AI een opdracht gegeven om de Toolbox-server te blijven checken. Dit gebeurt elk uur. Zodra deze online is, krijg ik een melding in de Google-app. Dan zal ik het ook hier posten.

[RvS62]

Ik ben vandaag gebeld door Renault NL betreffende mijn herhaaldelijk klagen over deze Toolbox.
Die melding over "technical error Country label" had volgens hem te maken met het feit dat mijn Easylink kaarten al up-to-date zijn. Zeer merkwaardig, want ik kom ook niet verder, tot voorheen kon jee dan je geïnstalleerde kaarten zien en voorkeuren aanpassen. Nu niet.
Tevens heb ik vandaag de Toolbox weer opgestart, deze zeurt niet meer over upgraden via UK site, maar foutmelding over country label blijft.
Toolbox is overigens ook weer te downloaden, maar is geen update, nog steeds 4.1.8 versie