Trekhaak problemen

[cees.steenhoven]

Model/uitvoering :Megane/Scenic
Bouwjaar :2015
Brandstof :Benzine

Ik heb de auto sinds januari 2015 en gelijk met een trekhaak gekocht. Deze is een originele Renault trekhaak nr 8201153890
Al die tijd vond ik het fietsenrek dat ik gebruikte wat scheef hangen, maar dat was wel iets met vast zetten te corrigeren.
Nu heb ik gemeten met waterpas en zie dat de haak met kogel niet loodrecht staat. Is m.i. een misbaksel.
De dealer geeft toe dat deze scheef zit, maar draagt geen oplossing aan. (Zou m.i. garantie zijn)
Volgens mij is het zo op te lossen door een nieuwe steun met kogel te monteren.
Nu ik een ander type fietsenrek heb gekocht, UEBLER X21S, blijkt het probleem nog erger te zijn daar deze om de kogel heen klemt en niet te corrigeren is,als deze scheef staat. Ook heb ik het idee dat de klemming minder strak is in vergelijking op een andere trekhaak.
Weet iemand of een steun met kogel gewoon los leverbaar is en is het probleem van niet goed kunnen klemmen van het fietsenrek herkenbaar.

[guy janssens]

Even googlen
Kies afbeeldingen
Staan detail tekeningen bij

[puccini]

Gewoon garantie want de dealer zal er echt wat aan moeten doen, die heeft hem gemonteerd, en anders eventueel een klacht over de dealer naar RN.