Easy link werkt niet goed

[Debo96]

Goedemiddag allen,
Enige jaren geleden heb ik bij de dealer een Clio gekocht met een easy link systeem. De auto was geïmporteerd uit Spanje met 2500 km op de teller. Goeie wagen, maar het easy link systeem lijkt niet te updaten inclusief de kaarten. Op het moment dat ik zoek naar updates geeft hij aan dat de auto up to date is. Echter lees ik op dit forum dat er jl februari nog auto’s geüpdatet zijn. Ook het kaarten systeem werkt niet goed. Mijn favoriete land staat nog steeds op Spanje terwijl ik overal lees dat dit automatisch aangepast wordt naar het land waar je het meeste rijdt. In dit geval dus gewoon Nederland. Daarnaast krijg ik in de toolbox geen update naar boven. Ik merk dat file informatie en omleidingen niet aangegeven wordt. Als ik inlog in de myrenault app dan staan al mijn services nog in Spaans ingesteld en een aantal zijn verlopen. Connected service loopt tot 2050. Ik heb het idee dat het niet helemaal goed gaat met het easy link systeem. Heeft er iemand ervaring met deze vragen die mij eventueel verder zou kunnen helpen? Ik verneem het graag. Zou er erg mee geholpen zijn.

[rey_a]

Hallo,
Voor zover ik weet wordt het favoriete land niet automatisch aangepast, maar wordt dat ingesteld door de Dealer of bij vraag door het Easylink software systeem zelf.
Ooit heb ik gelezen dat het maar een beperkt aantal keer zou kunnen gewijzigd worden.
Voor zover ik weet is het enige effect van die instelling, dat dan automatisch de kaartupdate van de land via OTA (over the air) zal worden bijgewerkt. Om meer landen bij te werken moet je je via de renault website registreren en daar de Relault Toolkit (of meer recentelijk de Alliance Toolkit) downloaden. Daarmee kan je dan de kaarten van gans europa op USB stick downloaden en dat in je auto installeren (voor zover je Navigation Connecté contract nog loopt natuurlijk). Daarbij zit dan ook ineens je favoriete land. Ik heb het al altijd zo gedaan, en de auto heeft nog nooit mijn favoriete land via OTA moeten downloaden (ik had altijd de update van gans europa via USB eerder)

Vermits je meerdere problemen hebt, zou ik echter voorstellen via de dealer te gaan waar je de auto gekocht hebt, daar je situatie uit te leggen en daar vragen om ineens alles correct over te schakelen naar gebruiken in Nederland.

mvg
Rudy

[RvS62]

"connected services tot 2050" ?
Lijkt me sterk, navigatie en updates wordt maar 36 maanden na (nieuw) aankoop ondersteund.
Noodoproep wel 360 maanden…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.