My Z.E. Connect

[Luc Weide]

Mijn Zoë is van 1 juli 2014.
Bij het laden kon ik vroeger via My ZE zien of en hoeveel er geladen werd.
Op bekende plekken ging dat meestal goed, dus ik controleerde dat niet meer.

Onlangs bleek (achteraf) het laden spontaan na een paar minuten te zijn gestopt..
Dat was toen niet dramatisch, maar ik besloot weer eens My ZE te gebruiken.

Echter, My ZE heeft ondertussen een up-date gehad.
En nu is mijn 'rijmodus momenteel gedeactiveerd'.

Rondsnuffelen in de R-Link Store leerde dat mijn abonnement (van 3 jaar) was verlopen.
Ik kon een nieuw abonnement kopen van 1 jaar.
Gratis en voor niets. Geldig 12 maanden 2017-10-06 - 2018-10-06.

Een dag later krijg ik bericht van renault.com (geheel in het Frans]
met een code d'activation NL........

Ik voer die code d'activation in in My Z.E. ,
klik op 'wijzigen'
en krijg als reactie: Controleer de geldigheid van het contract.

Wat doe ik hier fout ?????

[E-mission]

Die geldigheid van contract error heb ik ook al hele tijd. Via bochane heeft een nieuwe link even gewerkt maar ook nu weer zelfde error. Ik ander R link draadje heb ik geloof ik gelezen dat het via Renault NL te fixen is, die route moet ik zelf nog een keer bewandelen.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Luc Weide]

Dus:
RF verkoopt een elektronische dienst inclusief een code d'activation
en als dat niet werkt, dan moet RN het zooitje repareren ?????